Verwendung von Facebook Analytics zur Generierung von Erkenntnissen (und Verkäufen)

Da Daten in modernen Unternehmen eine immer wichtigere Rolle spielen, ist kein Tool ohne Analysefunktion vollständig. Von YouTube über Twitter bis hin zu Instagram wird nahezu jede einzelne Plattform von einem eigenen integrierten Analysetool unterstützt.

Als die König der sozialen Medien Facebook ist sicher nicht anders.

Um Ihre zu maximieren E-Commerce Geschäft' Social Media Marketing Strategie Es reicht nicht aus, nur auf dem weltweit beliebtesten Social-Media-Kanal präsent zu sein.

Möglicherweise veröffentlichen Sie Post für Post und Woche für Woche. Aber ohne wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Ihre Posts funktionieren, wie Ihr Publikum auf sie reagiert und ob sie die Wirkung haben, die Sie von ihnen erwarten, laufen Sie ziemlich blind herum.

Und hier kommt Facebook Analytics ins Spiel.

OPTAD-3

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie Facebook Analytics verwenden können, um Ihre Social-Media-Strategie im Jahr 2021 zu verbessern, indem Sie auf die wichtigsten Aspekte eingehen:

Wie es besser (und nicht besser) ist als andere Analysetools
Was ist los mit der neuen Facebook Analytics-App?
Wie diese Tools in Aktion aussehen
Wie sie in das größere Facebook-Marketing-Ökosystem passen

Inhalt veröffentlichen

Warten Sie nicht, bis es jemand anderes tut. Stellen Sie sich selbst ein und geben Sie den Ton an.

Erste Schritte kostenlos

Was ist Facebook Analytics?

Kurz gesagt, Facebook Analytics ist die in Facebook integrierte Analysefunktion, mit der post- und publikumsbezogene Metriken und mehr erfasst und analysiert werden. Die erfassten Daten werden in aufschlussreiche Berichte mit verwertbaren Informationen umgewandelt, auf deren Grundlage Sie Ihre Daten optimieren und verbessern können Facebook-Marketingstrategie .

Wie wir später erläutern werden, kann Facebook Analytics viel mehr als nur die Leistung Ihrer Unternehmensseiten auf Facebook messen und verfolgen.

An der Oberfläche sieht Facebook Analytics wie jedes andere Analysetool aus.

Alle hübschen Grafiken und Diagramme haben das vertraute analytische Gefühl, und die Beschreibungen von Facebook passen perfekt zu jedem Analytics-Anbieter. Es gibt einen Jargon über ' datengetriebene Strategie , '' die einsichten entdecken das hilft Ihnen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen “und„ ein tieferes Verständnis darüber, wo und wie Menschen mit Ihrem Unternehmen interagieren. “

Aber selbst wenn es manchmal wie ein Klon seiner Analytics-Kollegen erscheint, sind Facebook Analytics und die Facebook Analytics-App in der Tat einzigartig im Analytics-Ökosystem.

Was macht Facebook Analytics?

Facebook Analytics misst viele der gleichen unterhaltsamen Daten wie andere Analyseplattformen - Seitenaufrufe, Spitzenverkehrszeiten, Besucherdemografien und mehr. Facebook Analytics zeichnet sich jedoch dadurch aus, dass es ein klareres Bild davon bietet, wie Sie vorgehen Facebook-Anzeigen und Facebook Seite Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.

Wie greife ich auf Facebook Analytics zu?

Wenn Sie Facebook Analytics auf Ihrem Computer verwenden, ist keine Installation erforderlich. Sie können einfach über Ihr Facebook-Geschäftskonto direkt in Ihrem Browser darauf zugreifen.

Die mobile Facebook Analytics-App ist kostenlos und kann im Google Play Store und im Apple App Store heruntergeladen und installiert werden.

Suchen Sie einfach nach 'Facebook Analytics' und es sollte direkt angezeigt werden.

Wie sehe ich meine Facebook Analytics?

wie man Follower und Likes auf Instagram gewinnt

In Ihrem Browser Facebook Analytics finden Sie im Abschnitt 'Messen und Berichten' in der oberen Symbolleiste neben diesen anderen Facebook-Extras:

Facebook Business Manager ist die Plattform, auf der Sie Ihre Facebook- und Instagram-Werbekampagnen schalten.

Hier erstellen Sie auch Ihre Zielgruppen…

Und lade Fotos hoch und erstelle eine Kopie für Anzeigen…

Okay, das ist Business Manager, in dem Facebook Analytics lebt.

Wie installiere ich Facebook Analytics?

Um auf Daten von Ihrer Website in Facebook Analytics zugreifen zu können, müssen Sie installieren Facebook Pixel . Wenn Sie mit Google Analytics vertraut sind, ähnelt dieses Pixel weitgehend der Tracking-ID von Google. Es handelt sich im Wesentlichen um einen Codeausschnitt, den Facebook verwendet, um Aktivitäten auf Ihrer Website mit Ihren verschiedenen Facebook-Kontaktpunkten zu synchronisieren - Ihren Anzeigen, Ihrer Seite, Ihrem gleichartigen Publikum usw.

In Ihrem Business Manager-Konto finden Sie Ihre Facebook-Pixel-ID hier:

Wenn du benutzt Shopify können Sie sicherstellen, dass Sie Facebook-Daten sammeln, indem Sie einfach Ihre Pixel-ID in den Abschnitt „Facebook-Pixel-ID“ in einfügen Online-Shop → Einstellungen .

Wie viel kostet Facebook Analytics?

Facebook Analytics ist ein kostenloses Tool, das von Facebook selbst angeboten wird.

Es gibt keine Testphase oder komplexe Bedingungen und Anforderungen, die erfüllt sein müssen, bevor Sie sie verwenden können.

Grundsätzlich steht es jedem zur Verfügung, der ein Facebook Business Manager-Konto hat und auf dessen Website das Facebook Pixel installiert ist.

So einfach ist das!

So verwenden Sie Facebook Analytics

In gewisser Weise unterscheidet sich Facebook Analytics nicht so stark von Google Analytics ist der Branchenführer für kostenlose Analyselösungen.

In diesem Abschnitt gehen wir auf die Statistiken ein, die Sie mit Facebook Analytics erhalten, wie Sie darauf zugreifen und wie Sie Ihre Daten und die Facebook Analytics-Oberfläche personalisieren.

Wie bekommst du Facebook-Statistiken?

So sieht es aus, wenn Sie sich anmelden:

So schalten Sie Anzeigen auf Facebook

Sie sehen 'Neue Benutzer' und 'Mittlere Sitzungslänge' und 'Top-Zielseiten' und 'Verkehrsquellen' sowie viele andere Dinge, die Sie in Google Analytics erwarten würden.

Facebook kann Ihnen auch zeigen, welche Betriebssysteme Ihre Besucher verwenden, welche Sprache sie sprechen und andere Datenpunkte, die Unternehmer begeistern.

In der Facebook Analytics-App werden Sie aufgefordert, die Daten anzupassen, die beim ersten Anmelden angezeigt werden:

Innerhalb weniger Minuten kann dieser leere Bildschirm in Folgendes umgewandelt werden:

Kurz gesagt, die Analysetools von Facebook werden jedem bekannt vorkommen, der sich in einem anderen Analysetool umgesehen hat. Die Benutzeroberfläche ist alles andere als atemberaubend, aber insgesamt ist es ziemlich einfach, sich zu bewegen und Details über Ihre Besucher und Kunden zu ermitteln.

Wie unterscheidet es sich von Google?

Wie wir gesehen haben, handelt es sich bei Facebook Analytics nicht um eine neue Art von Analytics. Außerdem hat Google Analytics auch eine App.

Warum sollten wir uns also für Facebook und seine Analytics-App interessieren?

Nun, es macht definitiv einige Dinge, die andere Tools nicht tun.

In erster Linie: Es lässt sich nahtlos in die Facebook-Kanäle integrieren, mit denen Sie für Ihre Website und Produkte werben.

In diesem Fall spricht „nahtlose Integration“ nicht nur für Marketing. Es ist die ehrliche Wahrheit.

Wenn Sie mit Google Analytics Daten zu Ihren Facebook-Kampagnen erfassen, interagieren zwei sehr unterschiedliche Systeme. Facebook einerseits, Google andererseits.

Natürlich ist es möglich, Facebook-Daten mit Nicht-Facebook-Tools aufzuzeichnen. Bei Google können Sie beispielsweise die Kampagnen-Generator ”, Um zusätzliche Informationen in Ihre URL einzufügen.

Wenn wir diesen Beitrag auf Facebook veröffentlichen, können wir Campaign Builder verwenden, um Folgendes zu tun:

Diese zusätzlichen Informationen teilen Google Analytics mit, wo das Nutzerverhalten von Personen zugeordnet werden soll, die über diesen Facebook-Link kommen. Als Ergebnis wissen Sie, welche Facebook-Kampagnen zu den meisten Seitenaufrufen, Einkäufen usw. geführt haben.

Ziemlich cool. Im Vergleich zu Facebook Analytics ist dies jedoch keine Integration. Es ist eine Problemumgehung.

Wenn Sie eine Facebook-Anzeige erstellen oder etwas auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlichen, wird das gesamte daraus resultierende Engagement automatisch in Facebook Analytics verfolgt. Ohne zusätzlichen Code an die URL angehängt.

wie man Bilder auf Instagram teilt

Ebenso wie Google beim Sammeln von Daten über Ihre Facebook-Kampagnen eingeschränkt ist, ist Facebook nicht perfekt für das Sammeln von Daten aus Ihren Google-Kampagnen. Wenn Sie beispielsweise AdWords-Kampagnen ausführen, vereinfachen die nativen Integrationen von Google Analytics in Google AdWords Ihr Leben auf jeden Fall.

Wenn Sie jedoch Facebook Analytics verwenden, stehen Ihre Facebook-Anzeigen und Ihre Facebook-Seite im Gleichschritt mit Ihrem Analysetool. Und dank der Facebook Analytics-App sind all diese wertvollen Daten unterwegs verfügbar.

Teil des größeren Facebook-Ökosystems

Viele der Daten auf Oberflächenebene, die Sie von Facebook Analytics erhalten, sind tatsächlich in Google Analytics verfügbar. Nicht zu leugnen.

In Ihrem Marketing-Mix ist jedoch eine Menge los, die mit Google Analytics entweder schwieriger oder absolut unmöglich zu verfolgen ist.

Mit Facebook Analytics können Sie beispielsweise das Geschehen Ihres Shops mit dem Geschehen auf Ihrer Facebook-Seite zusammenführen. Wenn Sie also organische Inhalte auf Facebook veröffentlicht haben, kann Facebook Analytics ermitteln, welche Ihrer Beiträge in Ihrem Geschäft die meisten Umsätze erzielen, und andere beantworten Fragen zu Facebook-Anzeigen .

Um Ihre Facebook-Seitenanalyse anzuzeigen, deaktivieren Sie lediglich das Facebook-Pixel und überprüfen Sie Ihre Facebook-Seite.

Facebook Analytics für Ihre Facebook-Seite ähnelt stark dem, was Sie für Ihren Shop sehen. Seitenaufrufe, demografische Daten usw.

Sie können auch Ihr Pixel und Ihre Seite zusammenführen. Wenn wir das tun, erhalten wir Daten über das allgemeine Engagement für Ihr Unternehmen. In Analytics spricht diese zusammengeführte Ansicht „Silos entfernt“ und bietet Ihnen eine „ganzheitliche Ansicht“. (Tut mir leid, wenn Ihnen diese Schlagwortsuppe schlecht gemacht hat.)

Unglaublicherweise sind Instagram-Daten in Facebook Analytics nicht verfügbar. Warum Facebook noch keine Daten von Facebook integriert hat 100-Milliarden-Dollar-Plattform ist nicht klar, aber es scheint, dass sie eines Tages dazu kommen werden. Um Instagram-Daten zu finden, müssen Sie Instagram Insights verwenden.

Wie auch immer, zurück zu was ist verfügbar. Hier sind einige weitere Funktionen, die die Analyse- / Marketing-Kombination von Facebook hervorheben:

Kohorten

Sie können Kohorten erstellen, um die Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen im Laufe der Zeit zu messen. Sie wählen eine Aktion aus und beobachten dann, wie sich Personen, die diese Aktion ausführen, im Laufe der Zeit verhalten.

Tatsächlich Google Analytics und andere Analysetools verfügen über Kohortenanalysen. Angesichts all der Interaktionen, die Sie mit Ihren Kunden über Facebook-Eigenschaften haben - Eigenschaften, die nicht von Google erfasst werden -, können Facebook-Kohorten besonders wertvoll sein. Hier ist wie Facebook erklärt es ::

Wie viele Personen sehen sich Inhalte auf Ihrer Website an und kaufen sie dann? Da Facebook Analytics andere Facebook-Marketing-Tools wie Messenger und Pages integrieren kann, können Sie eine Kohorte erstellen, in der Sie auf einen CTA in Ihrem Messenger-Bot klicken und einen Kauf tätigen.

Google hat keine Ahnung, wie Ihre Kunden mit Ihrer Facebook-Seite oder Ihrem Messenger-Bot interagiert haben.

Reisen

Journeys wurde im Mai 2018 eingeführt und ist eine relativ neue Funktion, die die Allgegenwart von Facebook auf verschiedenen Geräten nutzt. Die Idee ist um „die Auswirkungen verschiedener Kanäle zu verstehen und Muster in Verhaltensweisen zu identifizieren, die zu Conversions führen“.

Wie sieht das im wirklichen Leben aus? Nun, vielleicht gehen Leute, die sich mit einem Facebook-Beitrag beschäftigen, eher in Ihren Laden und kaufen etwas. Oder vielleicht haben Leute, die dich auf Messenger geschlagen haben, eine höherer durchschnittlicher Bestellwert als diejenigen, die es nicht tun. Mit Journeys können Sie diese Verbindungen im Laufe der Zeit und zwischen Geräten aufdecken. Oder wie Facebook es ausdrückt ::

Selbst wenn jemand Ihr Produkt in Ihrer Android- oder iOS-App recherchiert, das Produkt jedoch letztendlich von Ihrer Website auf einem Desktop-Computer kauft, können Sie Facebook Analytics verwenden, um die Aktionen zu verstehen, die Menschen über verschiedene Kanäle hinweg ausführen.

Facebook-Shops

Endlich können Sie Analysieren Sie Ihren Facebook-Shop. Ob groß oder klein, immer mehr Geschäfte integrieren Einkaufsfunktionen direkt in ihre Facebook-Seiten. Manchmal hat dies die Form eines 'Jetzt einkaufen' -Buttons, wie auf der Seite von Tommy Hilfiger:

Dieser Button führt die Leute zu Tommys Laden, wo das Facebook-Pixel gespannt darauf wartet, alle Aktivitäten aufzuzeichnen und an Facebook Analytics zurückzusenden.

Sie können auch einen Shop direkt in Ihre Facebook-Seite einbauen, wie es die Fußballmannschaft von Arsenal hier tut:

Mit dieser zweiten Art von Shop können Benutzer Produkte direkt aus Facebook auswählen, bevor sie zum Auschecken in Ihr Geschäft gehen.

Offensichtlich wird Facebook Analytics die Anlaufstelle für Daten sein, die sich auf diese Einkaufsoptionen innerhalb von Facebook beziehen.

Beste kostenlose und kostenpflichtige Facebook Analytics-Tools

Allein die Facebook-Analyse sollte Ihnen bereits genügend Daten und Informationen liefern, die Sie benötigen, um zu verstehen, wie gut Ihre Facebook-Strategie funktioniert.

Wenn Sie jedoch tiefer gehen möchten, finden Sie hier einige der bestbezahlten und kostenlosen Facebook-Analysetools, die Ihnen dabei helfen.

1. Facebook Insights

Facebook Insights, ein kostenloses Tool auf Facebook, das von Facebook selbst angeboten wird, wird verwendet, um die Interaktion eines Benutzers mit Ihrem zu verfolgen Facebook-Business-Seite . Der Zugriff erfolgt über die Symbolleiste Ihrer Seite zwischen 'Benachrichtigungen' und 'Veröffentlichungstools'.

Auf der Übersichtsseite finden Sie Informationen zur Anzahl der Seitenaufrufe, zur Reichweite Ihrer Beiträge, zur Anzahl der Likes und Follower, die Ihre Seite erhalten hat, und zu anderen Messwerten - im Grunde genommen eine visuelle Zusammenfassung der Leistung Ihrer Seite.

Um eine detailliertere Aufschlüsselung zu erhalten, klicken Sie einfach im Navigationsbereich links auf die Metrik, zu der Sie weitere Informationen wünschen.

Das Facebook Insights Tool ist zwar völlig kostenlos, wird jedoch erst verfügbar, wenn eine Seite 30 Fans erreicht. Wenn Ihr Unternehmen auf Facebook noch ziemlich neu ist, sollten Sie dies zuerst in Betracht ziehen Erstellen einer Killer-Facebook-Business-Seite Anhänger anziehen!

2. Wiselytics

Wiselytics ist ein weiteres kostenloses Facebook-Analysetool, das sich sehr gut in Ihre Facebook-Marketingstrategie einfügt.

Angebot von kostenlosen und kostenpflichtigen Plänen, Wiselytics Sie können nicht nur Ihre Beiträge mit der besten Leistung verfolgen, sondern auch die Leistung Ihrer Beiträge nach Themen sortieren und messen.

Auf diese Weise erhalten Sie eine bessere Vorstellung von den beliebtesten Themen, auf die Ihr Publikum reagiert, sodass Sie wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Themen erhalten Social Media Kalender und Strategie.

Darüber hinaus misst Wiselytics über 10 Metriken, die pro Beitrag gemessen werden. Auf diese Weise erhalten Sie eine detaillierte Aufschlüsselung und vollständige Übersicht über die Leistung Ihrer Beiträge.

Eine der besten Eigenschaften von Wiselytics ist wahrscheinlich die Möglichkeit, einen retrospektiven Datenverlauf zu erhalten. Der Unternehmensplan (nur auf Anfrage) gibt Ihnen einen Überblick über die Messdaten Ihrer Posts und deren Entwicklung vom ersten Tag an, an dem Ihre Unternehmensseite gestartet wurde - unabhängig davon, wann Sie sich angemeldet haben.

3. Likealyzer

Angetrieben von AI, Likealyzer ist ein einfaches, kostenloses und benutzerfreundliches Tool, das sofort analysiert, wie gut eine Facebook-Unternehmensseite funktioniert.

Geben Sie einfach die zu analysierende Facebook-Seite ein, die sich bequem auf der Homepage befindet, und erhalten Sie die Ergebnisse in Sekundenschnelle.

Dazu werden über 70 Datenpunkte einer Facebook-Seite ausgewählt, anhand derer fünf verschiedene Aspekte (Startseite, Info, Aktivität, Reaktion und Engagement) der Seite gemessen und mit 100 bewertet werden.

Die Tatsache, dass es autorisierungsfrei ist, bedeutet auch, dass Sie nichts daran hindert, einen Blick auf die Leistung Ihres Konkurrenten zu werfen und zu sehen, wo und wie Sie sich mit diesen messen!

Sozialpilot ist ein kostenpflichtiges Facebook-Analysetool, das Unternehmen einen Überblick über ihre wichtigsten Facebook-Metriken bietet.

Abgesehen von den grundlegenden Daten zum Wachstum der Anzahl der Follower und zur Leistung von Posts bietet dieses Facebook-Analysetool darüber hinaus einen detaillierteren Einblick und Einblick in diese Metriken.

Mit Social Pilot können Sie verfolgen, ob neue Follower über organische oder kostenpflichtige Kanäle gewonnen werden, und Ihre aktivsten Fans anhand der Anzahl der Kommentare, Freigaben und Likes ermitteln.

Darüber hinaus ist Social Pilot auch ein Planungstool, mit dem Sie Ihre Posts bequem planen und Ihre leistungsstärksten Posts direkt über die Plattform neu teilen können.

Social Pilot bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an. Danach beginnen die Pläne bei 25 USD pro Monat (jährlich in Rechnung gestellt).

5. Agorapuls

Agorapulse ist eines der umfassendsten Facebook-Analysetools auf dem Markt. Als Social-Media-Management-Software bietet sie außerdem kostenlose und kostenpflichtige Sonderfunktionen zur Analyse von Facebook-Seiten.

Es verfügt über zwei kostenlose Facebook-Analysetools. Das erste ist das Barometer, mit dem Ihre Facebook-Unternehmensseite mit den fast 50.000 anderen Facebook-Seiten in der Datenbank verglichen wird. Die Ergebnisse zeigen Ihnen, wie gut Sie in Bezug auf Post-Engagement, Publikum und Bekanntheit unter ihnen abschneiden.

Schlussfolgerungen

Facebook-Eigenschaften verunreinigen die Startbildschirme von Hunderten Millionen Smartphones. Das Facebook-Pixel lauert mittlerweile auf Websites aus allen Nischen. Kurz gesagt, Facebook ist überall. Mit einer Vielzahl kostenloser und kostenpflichtiger Facebook Analytics-Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihre Analyse zu verstärken und zu ergänzen, ist Facebook Analytics ein leistungsstarkes und unverzichtbares Analysetool für jeden Ladenbesitzer.

wie man auf Instagram-Geschichten live geht

Nun gibt es einen offensichtlichen Nachteil, den wir noch nicht besprochen haben: Um Facebook Analytics wirklich zu nutzen, laden Sie noch mehr Tools in Ihr Marketing-Toolkit ein. Und dieses Toolkit platzt möglicherweise bereits aus allen Nähten mit Google Analytics, Google AdWords, Buffer und wer-weiß-wie-vielen anderen Tools.

Aber Facebook Analytics bietet Ladenbesitzern einen echten Mehrwert. Facebook ist für Vermarkter von entscheidender Bedeutung. Die internen Analysen bieten die besten Einblicke in das Facebook-Marketing, unabhängig davon, ob es sich auf Ihrer Facebook-Seite, Ihrem Facebook-Shop oder Ihrer Website befindet.

Mit anderen Worten, es ist die beste Datenquelle für einige Ihrer wertvollsten Kanäle.