Warum LinkedIn-Gruppen für Unternehmen großartig sein können (und wie man eine erfolgreiche erstellt)

LinkedIn Gruppen haben keinen guten Ruf. Viele von ihnen sind eher mit Eigenwerbung und Spam als mit wertvollen Diskussionen und sinnvollen Interaktionen gefüllt. Daher kann es einfach sein, die Idee, eine für Ihr Unternehmen zu erstellen, abzulehnen. 'Es würde nicht funktionieren.'

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Es gibt zwar nur wenige gute LinkedIn-Gruppen, dies bedeutet jedoch nicht, dass sie nicht für alle Unternehmen nützlich sind. Mit die Verschiebung der Nutzung sozialer Medien in den letzten Jahren geschlossene Gemeinschaften wie Facebook-Gruppen und LinkedIn-Gruppen könnten der nächstbeste Weg sein Fessel dein Publikum .

In diesem Beitrag erfahren Sie, warum Ihr Unternehmen über eine LinkedIn-Gruppe verfügen sollte und wie Sie eine erfolgreiche Gruppe erstellen und verwalten können.

Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Warum LinkedIn Gruppen

Wenn Sie sich immer noch fragen, ob LinkedIn-Gruppen für Ihr Unternehmen nützlich sind, können Sie die folgenden Gründe hoffentlich von ihrer Bedeutung und Leistungsfähigkeit überzeugen.

Erstens ändern sich die sozialen Medien, wie wir sie kennen. Es gibt Eine bedeutende Verschiebung von der einfachen Ausstrahlung von Marketingbotschaften zur Einbindung von Fans . Anstatt riesige öffentliche Seiten zu erstellen, entscheiden sich immer mehr Unternehmen für geschlossene Nischengemeinschaften. Diese Verschiebung wird auch durch Änderungen auf wichtigen Social-Media-Plattformen wie Facebook gefördert angekündigt dass sie die Erfahrung der LinkedIn-Gruppe verbessern werden, was „das Herzstück dessen ist, was LinkedIn zu einem vertrauenswürdigen Ort für Fachleute macht, um sich gegenseitig zu helfen und zu unterstützen“ 11

.

Zweitens wächst die Nutzung von LinkedIn. Während Facebook und Instagram 2017 die Aufmerksamkeit der meisten Vermarkter (einschließlich uns selbst) erhalten hatten, LinkedIn hat stetig gewachsen seine Nutzerbasis auf mehr als 500 Millionen Mitglieder.

Und im Gegensatz zu Facebook und Instagram sind Menschen auf LinkedIn dazu da, ihr professionelles Netzwerk zu erweitern, ihre persönliche Marke aufzubauen und ihre Branchenkenntnisse zu erweitern. Dies macht Communities wie LinkedIn Groups zu einer großartigen Möglichkeit, Ihre Kunden zusammenzubringen, insbesondere wenn Sie ein Business-to-Business-Unternehmen (B2B) sind.

Schließlich verfügen LinkedIn-Gruppen über leistungsstarke Community-Verwaltungsfunktionen, die auf anderen Social Media-Plattformen nicht verfügbar sind. Beispielsweise sendet LinkedIn Ihren Mitgliedern eine tägliche oder wöchentliche Übersicht aller Aktivitäten in der Gruppe, um sie auf dem Laufenden zu halten und sich zu engagieren. Sie können Ihren Mitgliedern auch einmal pro Woche eine Admin-Ankündigungs-E-Mail senden - eine E-Mail, die sich in ihrem Posteingang befindet, keine Benachrichtigung in der App.

Wenn diese Gründe für Sie überzeugend genug sind, wenn Sie über die Ressourcen verfügen und mehr über das Erstellen und Verwalten einer LinkedIn-Gruppe erfahren möchten, gehen wir weiter.

So erstellen Sie eine erfolgreiche LinkedIn-Gruppe

1. Wählen Sie ein Thema aus, das Ihren Kunden wichtig ist

Eine Gruppe sollte sich jedoch auf ein Thema konzentrieren, das eine natürliche Verbindung zu Ihrer Marke hat, und weniger auf die direkte Werbung für Ihre Marke oder Ihr Unternehmen. Leute sollten der Gruppe beitreten, weil sie sich für das Thema interessieren, nicht für Ihr Unternehmen. Im Laufe der Zeit wird das Publikum durch eine verdiente Verbindung, die viel wertvoller ist, eine natürliche Verbindung mit dem Thema und Ihrer Marke herstellen.

- - Charlie Lowe bei Social @ Ogilvy

LinkedIn-Gruppe von HubSpot geht es um Inbound-Marketing LinkedIn-Gruppe des Content Marketing Institute geht es um Content Marketing. Sie konzentrierten sich nicht auf ihre eigene Marke, sondern auf Themen, die ihren Kunden wichtig sind.

Ihre Kunden könnten daran interessiert sein, Ihre Produkte mit anderen Kunden zu besprechen. Sie dürften sich jedoch eher für das umfassendere Thema interessieren. Wenn wir beispielsweise eine LinkedIn-Gruppe hätten, würden Mitglieder wahrscheinlich eher darüber diskutieren, wie sie ihr Social-Media-Marketing verbessern können, als über die Verwendung von Buffer zu plaudern.

Wenn Sie ein Thema haben, das Ihren Kunden am Herzen liegt, werden Sie nicht nur dazu gebracht, Teil Ihrer LinkedIn-Gruppe zu werden. Dies hilft auch dabei, die Gespräche in der Gruppe fokussiert zu halten und Ihnen und Ihrem Team die Verwaltung der Gruppe zu erleichtern.

Hier sind einige Fragen, die Ihnen bei der Entscheidung für Ihr Gruppenthema helfen sollen:

• Was sind deine Ziele für die Community?
• Welche Gespräche wären für Ihre Kunden nützlich?
• Welche Fragen stellen Ihnen Ihre Kunden häufig?
• Was sind die allgemeinen Themen, mit denen Ihre Marke zusammenhängt?

2. Erstellen Sie Ihre LinkedIn-Gruppe

Sobald Sie sich für ein Thema entschieden haben, müssen Sie im nächsten Schritt Ihre Gruppe auf LinkedIn erstellen.

Das Erstellen einer LinkedIn-Gruppe ist so einfach wie das Ausfüllen eines Formulars. Navigieren Sie zu Ihren LinkedIn-Gruppen und klicken Sie auf 'Gruppe erstellen'. Oder Sie können diesen direkten Link verwenden, wenn Sie angemeldet sind: https://www.linkedin.com/groups/create .

Hier sind die Felder auszufüllen:

• Gruppentitel
• Gruppenlogo
• Beschreibung
• Gruppenregeln (optional, aber sehr zu empfehlen)
• Gruppenmitgliedschaft (Standard oder nicht gelistet)

Ein Aspekt, auf den ich mich konzentrieren möchte, sind die Gruppenregeln. Ihre Gruppenregeln helfen Ihren Mitgliedern zu verstehen, was gefördert wird und was nicht. Wenn Ihre Gruppenregeln explizit angegeben werden, können Sie Ihre Gruppe auch einfacher verwalten und Konversationen moderieren.

Hier ist ein Beispiel von LinkedIn-Gruppe des Content Marketing Institute ::

Es mag hart klingen, dass sie 'alle Diskussionsbeiträge löschen, die einen Link zu Beiträgen und Artikeln enthalten oder eine Werbung für Dienste darstellen' und 'Mitglieder, die wiederholt Links einreichen, aus der Gruppe entfernt werden'. Aus meiner persönlichen Erfahrung scheint es der entscheidende Unterschied zwischen einer LinkedIn-Gruppe mit aussagekräftigen Diskussionen und einer mit Spam und Links gefüllten zu sein, solche Regeln zu haben und durchzusetzen.

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Wenn Sie mehr Gruppenregeln als Referenz überprüfen möchten, dachte ich Suchmaschinenland , Treten Sie ins Rampenlicht! , und Lean Startup Circle habe ziemlich gute Gruppenregeln. (Sie müssen den Gruppen beitreten, um die Regeln anzuzeigen.)

3. Richten Sie Nachrichtenvorlagen ein

Eine praktische Funktion von LinkedIn Groups sind die Nachrichtenvorlagen. Sie können benutzerdefinierte Nachrichten erstellen, die automatisch an Personen gesendet werden, die an einer Mitgliedschaft in Ihrer LinkedIn-Gruppe interessiert sind. Dies ist eine großartige Gelegenheit, Ihren Markenton zum Leuchten zu bringen. Wenn Sie keine benutzerdefinierte Nachricht erstellen, sendet LinkedIn die Standardnachricht entsprechend.

Hier sind die verschiedenen Nachrichtenvorlagen:

1. Beitrittsanfrage Nachricht (an Personen, die eine Teilnahme an Ihrer Gruppe beantragt haben)
2. Begrüßungsnachricht (an Personen, denen Sie ihre Mitgliedschaft in Ihrer Gruppe genehmigt haben)
3. Nachricht ablehnen (an Personen, deren Antrag auf Beitritt zu Ihrer Gruppe abgelehnt wurde)
4. Nachricht ablehnen und blockieren (an Personen, die Ihre Anfrage abgelehnt haben und weitere Anfragen blockieren möchten)

Um auf diese Einstellung zuzugreifen, klicken Sie auf Ihrer LinkedIn Group-Homepage auf 'Verwalten' und wählen Sie links 'Vorlagen' aus. Klicken Sie dann auf 'Vorlage erstellen' für diejenigen, die Sie anpassen möchten. So sieht das Anpassen der Vorlage aus:

Hier ist ein Beispiel dafür, wie eine benutzerdefinierte Begrüßungsnachrichten-E-Mail aussieht (die Nachricht befindet sich im mittleren Bereich, während die beiden anderen Abschnitte meiner Meinung nach automatisch generiert werden):

Wenn Sie möchten, dass interessierte Personen ein Antragsformular ausfüllen, um der Gruppe beizutreten, können Sie ein Antragsformular in Ihre Nachricht zur Beitrittsanfrage aufnehmen, z HubSpot tat:

Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass nur Personen, die zu Ihrer Zielperson passen, oder Personen, die wirklich interessiert sind, Ihrer LinkedIn-Gruppe beitreten.

4. Laden Sie Ihre Verbindungen ein und erweitern Sie Ihre Gruppe

Um sicherzustellen, dass Ihre LinkedIn-Gruppe für Sie und Ihre Mitglieder ein vertrauenswürdiger Ort bleibt, können Sie jetzt nur Personen einladen, mit denen Sie auf LinkedIn verbunden sind.

Um Ihre Verbindungen einzuladen, klicken Sie auf Ihrer LinkedIn Group-Startseite auf 'Verwalten' und wählen Sie links 'Eingeladene Benutzer' aus.

Wenn Sie über andere Marketingkanäle verfügen, z. B. über andere Social-Media-Profile, E-Mails oder ein Blog, können Sie diese verwenden, um für Ihre neue LinkedIn-Gruppe zu werben. Alternativ können Sie Ihre LinkedIn-Gruppe auch in Ihrem persönlichen LinkedIn-Profil freigeben und Ihre Kollegen dazu ermutigen, dasselbe zu tun.

Hier noch ein paar Ideen von LinkedIn zur Förderung Ihrer Gruppe:

1. Optimieren und bearbeiten Sie Ihre Gruppeninformationen, um Schlüsselwörter einzuschließen, nach denen potenzielle Mitglieder wahrscheinlich suchen.
2. Ermutigen Sie die Gruppenmitglieder, Personen einzuladen.
3. Bewerben Sie Ihre Gruppe mit LinkedIn-Anzeigen, indem Sie unten auf einer LinkedIn-Seite auf den Link Werbung klicken.

Es könnte verlockend sein zu glauben, je größer Ihre Gruppe ist, desto besser wäre es. Bevor Sie Ihre Gruppe erweitern, sollten Sie Folgendes berücksichtigen: Viele der größten LinkedIn-Gruppen haben über eine Million Mitglieder und sind häufig nur mit Links gefüllt. Es sind oft die kleineren Gruppen mit angemessener Moderation, die bedeutungsvolle Diskussionen führen. (LinkedIn hat jetzt die Anzahl der Mitglieder in einer Gruppe auf 20.0002 begrenzt

.)

5. Starten Sie Diskussionen und seien Sie aktiv

Dieser und der nächste Schritt sind die wichtigsten, die Einfluss darauf haben, wie gut Ihre LinkedIn-Gruppe wird. Bereit?

Sobald Sie Ihre LinkedIn-Gruppe erstellt und Ihre Verbindungen eingeladen haben, wird sich Ihre Gruppe wahrscheinlich immer noch sehr leer fühlen. Mitglieder veröffentlichen möglicherweise nichts, wenn sich keine Beiträge in der Gruppe befinden (oder beginnen sie einfach, Links zu teilen?).

Dinge zu twittern, die retweetet werden

Ich würde empfehlen, als ersten Beitrag der Gruppe einen 'Willkommenspost' zu erstellen, in dem Sie neue Mitglieder begrüßen, mitteilen, worum es in der Gruppe geht, und die Mitglieder sanft daran erinnern, die Gruppenregeln zu überprüfen.

Stellen Sie diesen Beitrag dann so bereit, dass er oben im Gruppenfeed bleibt, damit alle neuen Mitglieder ihn lesen können. Sie können einen Beitrag kennzeichnen, indem Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Beitrags klicken und 'Funktion' auswählen. Hier ist ein Beispiel dafür, wie ein vorgestellter Beitrag aussieht:

Als nächstes müssen Sie einige Diskussionen in der Gruppe beginnen. Dies dient zwei Zwecken:

1. Es hilft, Gespräche in der Gruppe in Gang zu bringen, und
2. Es signalisiert Ihren Gruppenmitgliedern die Art der Beiträge, die angemessen und ermutigt sind.

Das Frage-und-Antwort-Format scheint der beste Weg zu sein, um wertvolle Gespräche in LinkedIn-Gruppen zu beginnen. Laut Inc. James McDonald, der angefangen hat eine erfolgreiche industrielle Wasseraufbereitung LinkedIn Group Vor einigen Jahren stellte er jeden Tag eine Frage und ließ seine Mitglieder darauf antworten3

.

Neben dem Starten von Diskussionen möchten Sie auch durch Kommentieren oder Liken an relevanten Diskussionen teilnehmen. Dies wird Ihre Mitglieder ermutigen, mehr zu posten und sie erneut über die Art der Diskussionen zu informieren, die der Gruppe empfohlen werden.

Das Starten von Diskussionen und deren Teilnahme kann sehr zeitaufwändig sein. Aber Ihre Mühe wird sich auszahlen, sobald Sie eine Kultur der sinnvollen Diskussionen geschaffen haben. Neue Mitglieder tendieren dazu, den Handlungen bestehender Mitglieder zu folgen. Wenn sie nur qualitativ hochwertige Gespräche und keine Beiträge zur Eigenwerbung sehen, tragen sie eher zu den Diskussionen bei, als für ihre eigenen Dinge in der Gruppe zu werben.

6. Moderieren Sie alle Beiträge und entfernen Sie Spam

Dieser nächste Schritt ist genauso wichtig wie der vorherige. Sobald Ihre Mitglieder aktiv sind (yay!), Ist es wichtig, die Beiträge in Ihrer LinkedIn-Gruppe zu moderieren. Meine Vermutung ist, dass die meisten LinkedIn-Gruppen aufgrund mangelnder Moderation scheitern.

Laut LinkedIn ist „Spam der Hauptgrund, warum Menschen Gruppen verlassen“ und, wenn ich hinzufügen darf, der Hauptgrund, warum Menschen in Gruppen inaktiv werden4

. Spam in LinkedIn-Gruppen erfolgt normalerweise in Form von Links. Daher würde ich empfehlen, sehr sensibel gegenüber Mitgliedern zu sein, die Links in Ihrer LinkedIn-Gruppe teilen und den Beitrag löschen oder das Mitglied entfernen.

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Um einen Beitrag oder Kommentar in Ihrer LinkedIn-Gruppe zu entfernen, klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Beitrags oder neben dem Kommentar und wählen Sie 'Löschen'.

Um Ihnen zu helfen, Spam zu reduzieren, hat LinkedIn auch ein Auto-Moderationssystem das würde Werbeinhalte kennzeichnen. Sie können auch Ihre Mitglieder ermutigen (oder Gruppenleiter ) um Beiträge zu kennzeichnen, die für die Gruppe nicht geeignet sind. Anschließend können Sie zu Ihrer Gruppenverwaltungsseite gehen, um die Beiträge unter den Abschnitten 'Moderationswarteschlange' und 'Klassifiziererwarteschlange' zu moderieren.

Hier ein paar Hinweise: Der Aufbau einer engagierten Community kann einige Zeit und Mühe kosten. Sie müssen wahrscheinlich die Schritte fünf und sechs für einige Zeit wiederholen. Lassen Sie sich also nicht entmutigen, wenn Ihre Gruppe nach den ersten ein oder zwei Monaten nicht sehr aktiv ist.

Wenn Sie mehr über bewährte Methoden zum Verwalten von LinkedIn-Gruppen erfahren möchten, finden Sie hier einige gute Antworten dieser Quora-Thread (insbesondere die Antworten von Alice Fuller, Andy Foote und Jeff Martens).

Wer macht das gut? Ein paar gute Beispiele

Für den Fall, dass es hilfreich ist, einen Blick auf die großartigen Aktivitäten von LinkedIn Groups zu werfen, finden Sie hier einige meiner Favoriten (aus meiner sehr begrenzten Forschung). Bevor man einer Gruppe beitritt, ist eine Genehmigung erforderlich, daher konnte ich nicht viele auschecken. Wenn Sie andere großartige Beispiele kennen, teilen Sie diese bitte unten mit. Danke!

Suchmaschinenland

Suchmaschinenland ist eine LinkedIn-Gruppe für SEO mit vielen großartigen Frage-und-Antwort-Diskussionen. Sie sind sehr streng, wenn es darum geht, keine Links in der Gruppe zu teilen, mit Ausnahme von Links von den Websites von Search Engine Land. (Es wird davon ausgegangen, dass Personen, die Mitglied des Suchmaschinenlandes sind, daran interessiert sind, Nachrichten direkt vom Unternehmen zu erhalten.)

Social Media Marketing

Social Media Marketing behauptet, seit Mai 2017 die größte und aktivste LinkedIn-Gruppe für Social Media Marketing zu sein. Es gibt viele großartige Diskussionen in der Gruppe, wie die im Screenshot. Da es sich um eine so große Gruppe handelt, kann die Moderation einige Zeit dauern, sodass in der Gruppe häufig Beiträge zur Eigenwerbung angezeigt werden.

Treten Sie ins Rampenlicht!

Treten Sie ins Rampenlicht! ist eine Business- und Marketing-LinkedIn-Gruppe von Tsufit, Autor von Step Into The Spotlight. Tsufit startet regelmäßig Diskussionen und moderiert die Beiträge, um die Gruppe frei von Spam zu halten. Während die Eigenwerbung in der Gruppe im Allgemeinen nicht gefördert wird, gibt es einen Beitrag, in dem Mitglieder ihre Arbeit in den Kommentaren des Beitrags präsentieren können.

Über Sie: Welche sind Ihre Lieblings-LinkedIn-Gruppen?

LinkedIn ist die beste Plattform, um Fachleute zu erreichen, die daran interessiert sind, mit anderen Fachleuten in Kontakt zu treten. Dies macht es zu einem großartigen Ort, um Ihre professionelle Community aufzubauen. Während LinkedIn-Gruppen (jetzt) ​​möglicherweise keinen guten Ruf haben, sind die wenigen gut geführten Gruppen ein gutes Indiz dafür, dass es möglich ist, eine erfolgreiche zu erstellen.

Das ist alles von mir. Ich würde gerne etwas über Ihre bevorzugten LinkedIn-Gruppen erfahren und warum Sie sie für großartig halten!

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Das fantastische Bild oben ist von NASA und genommen von Unsplash .