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Alleinstellungsmerkmal (USP)

Warten Sie nicht, bis es jemand anderes tut. Stellen Sie sich selbst ein und geben Sie den Ton an.



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Was ist ein Alleinstellungsmerkmal?

Das Alleinstellungsmerkmal oder Alleinstellungsmerkmal (USP) ist ein Marketingkonzept, das sich auf jeden Faktor oder Aspekt eines Objekts oder einer Dienstleistung bezieht, der es vom Wettbewerb unterscheidet und dessen einzigartige Vorteile für die Verbraucher hervorhebt. Ein USP beantwortet die Frage „Wie ist Ihr Produkt besser als das Ihrer Mitbewerber?“.

Warum ist ein Alleinstellungsmerkmal wichtig?

Ein klar formulierter USP kann ein wirksames Instrument sein, mit dem Sie Ihre Marketingziele gestalten und fokussieren können, um Ihre Marke und Produkte erfolgreich von Ihrer Konkurrenz abzuheben. Ein Alleinstellungsmerkmal, das den Verbrauchern einzigartige Vorteile vermitteln möchte, ist häufig ein wesentlicher Bestandteil eines Unternehmens Branding Strategie, die es ihm ermöglicht, unvergesslich zu bleiben und in den Augen des Verbrauchers einen positiven Eindruck zu hinterlassen.





Sie wissen, was Ihre Produkte und Ihr Geschäft von Ihrer Konkurrenz unterscheidet. Wenn Sie Ihren potenziellen Kunden dies jedoch nicht durch alle von Ihnen erstellten Marketingmaterialien klar mitteilen, hat dies keinen Unterschied.



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Wie entwickelt man ein starkes Alleinstellungsmerkmal?

Denken Sie daran, dass ein USP kein Slogan ist, aber ein guter Slogan fasst den vollständigen USP effektiv in einem Satz zusammen, um ihn wirkungsvoll und verdaulich zu machen.

Der Zweck eines USP besteht darin, eine Frage zu beantworten: „Warum sollte ein potenzieller Kunde bei Ihnen kaufen?“. Ein erfolgreiches Alleinstellungsmerkmal kann aus nur wenigen Wörtern (wie einem Slogan) oder einem vollständigen Absatz bestehen. Die Anzahl der Wörter spielt keine Rolle, solange Sie das Versprechen an Ihre Kunden erfassen und klar formulieren, das Sie anders und begehrenswert macht.

Die Ermittlung Ihres USP beginnt mit umfangreichen Marktforschung . Der erste Schritt zum Aufbau einer starken Verbindung zu Ihren Kunden besteht darin, herauszufinden, was ihre Kaufentscheidungen motiviert und was sie interessiert. Es gibt viele verschiedene Verkaufsmerkmale wie Komfort, Qualität, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Sauberkeit, Kundenservice usw., die die Entscheidungen Ihrer Kunden beeinflussen und sie dazu verleiten können, wiederzukommen. Ohne dieses Wissen ist es unmöglich zu verstehen, was für Ihre Zielgruppe wichtig ist, und sich in Ihren Marketingmaterialien darauf zu konzentrieren.

Sie müssen Marktforschungen durchführen, um herauszufinden, warum Ihre derzeitigen Kunden Ihre Marke gegenüber Ihrer Konkurrenz wählen. Wenn Sie gerade erst anfangen und keine Kunden haben, die Ihnen solche Einblicke bieten könnten, recherchieren Sie Ihre Konkurrenten und suchen Sie nach Bereichen, die Sie verbessern und innovieren können. Wenn Sie von Anfang an genau wissen, was Ihr Unternehmen so besonders macht, können Sie schneller wachsen, da mehr Kunden bei Ihnen einkaufen und einen besseren Markenrückruf erzielen.

USPs werden häufig in die folgenden Kategorien eingeteilt: Preis, Qualität, Service, Geschwindigkeit, Auswahl, Komfort, Garantie, Anpassung, Originalität und Spezialisierung. Wählen Sie eine aus, die im Mittelpunkt Ihres Versprechens steht, und arbeiten Sie von dort aus.

Stellen Sie sich folgende Fragen, um Ihre einzigartigen Stärken zu kristallisieren und zu kommunizieren:

  • Welches Problem löst mein Produkt / meine Dienstleistung?
  • Was biete ich meinen Mitbewerbern nicht an?
  • Wie einfach ist es für meine Konkurrenten, das zu kopieren?
  • Kann diese Stärke leicht kommuniziert werden?

Beispiele für effektive USPs

  • Dominos Pizza: 'Sie erhalten frische, heiße Pizza innerhalb von 30 Minuten oder weniger an Ihre Tür geliefert oder sie ist kostenlos.'
  • Ziel: 'Erwarte mehr. Weniger bezahlen.'
  • De Biere: 'Ein Diamant ist für immer.'
  • TOMS Schuhe: „Mit jedem Paar, das Sie kaufen, gibt TOMS einem bedürftigen Kind ein Paar neue Schuhe. Eins für eins'
  • Colgate: 'Verbessern Sie die Mundgesundheit in zwei Wochen'
  • Zappos: „Das beste Rückgaberecht aller Zeiten. Ein Rückgaberecht, das die Angst vor Online-Käufen und dem Kauf von Schuhen, die möglicherweise nicht passen, beseitigt. “
  • Dropbox: „Dropbox sorgt dafür, dass Ihre Dateien sicher, synchronisiert und einfach zu teilen sind. Bringen Sie Ihre Fotos, Dokumente und Videos überall hin mit und verlieren Sie nie wieder eine Datei. “
  • Kopf Schultern: 'Klinisch erwiesen, um Schuppen zu reduzieren.'
  • FedEx: 'Wenn es absolut positiv ist, muss es über Nacht da sein.'
  • M & Ms: 'Die Milchschokolade schmilzt in deinem Mund, nicht in deiner Hand.'

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