Kapitel 4

Der ultimative Leitfaden für Remarketing mit Facebook und Google

Ein Online-Shop konvertiert normalerweise etwa 2% seiner Besucher. Mit Retargeting könnten Sie mehr von den 98% zurückgewinnen. Retargeting funktioniert aufgrund eines psychologischen Prinzips, das als „bloßer Expositionseffekt“ bezeichnet wird. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass eine Person sich umso wohler fühlt, je mehr sie etwas wie Ihrem Produkt oder Ihrer Marke ausgesetzt ist. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Produkt oder von Ihrer Marke kaufen. Mithilfe von Facebook- oder Google-Anzeigen können Sie Ihrem Online-Shop ein Cookie oder einen Code hinzufügen.

Mit diesem Code können Sie Kunden auf Facebook Remarkets erstellen, wenn Sie ein Facebook-Pixel hinzufügen, oder auf Websites, die Google-Anzeigen verwenden, wenn Sie Google-Werbekampagnen ausführen. Wenn ein Kunde Ihre Website besucht, aber keinen Kauf tätigt, werden Ihre Anzeigen online geschaltet, sofern Sie für Retargeting-Anzeigen bezahlen. Retargeting-Anzeigen weisen eine sehr effektive Leistung auf 10x höher als Display-Anzeigen, weil sie hochgradig personalisiert sind.

Retargeting-Beispiel: Die Bucht Schaltet Retargeting-Anzeigen bei Google. Wenn ein Kunde ein Produkt in seinen Warenkorb legt, richtet er es auf verschiedenen Websites neu aus, um mit Adsense Geld zu verdienen. Sie zeigen sogar andere relevante Produkte aus derselben Kollektion, um den Kauf zu fördern. Wenn ein Artikel zum Verkauf steht, wird erwähnt, dass der Preis in der Retargeting-Anzeige gesenkt wurde, um den Verkauf zu gewinnen.




Warten Sie nicht, bis es jemand anderes tut. Stellen Sie sich selbst ein und geben Sie den Ton an.

Erste Schritte kostenlos

Remarketing- und Retargeting-Tipps:

Karussellanzeigen mit mehreren Produkten können bei einer Retargeting-Strategie sehr effektiv sein. Wenn ein Kunde Ihr Geschäft zuvor besucht hat, können Sie ihm die Produkte anzeigen, die er in seinem Warenkorb gelassen hat. Wenn Sie ihnen mehrere Produkte zeigen, die sie bereits erkennen, werden Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Kunden mit dem Produkt anziehen, an dem sie am meisten interessiert sind.

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen in der Anzeige. Dies hängt davon ab, ob Sie auf Facebook oder Google werben. Beispielsweise hat eine Person, die Ihren Blog-Beitrag gelesen hat, aber nicht auf einer Produktseite gelandet ist, eine andere Erfahrung als eine Person, die Ihre Produktseite besucht hat. Wenn eine Person eine Produktseite besucht und den Artikel in den Warenkorb legt, die Kaufabwicklung jedoch nicht abschließt, können Sie sie neu ausrichten und das Produkt anzeigen, das sie ihrem Warenkorb hinzugefügt hat. Da ihnen der Artikel so gut gefallen hat, dass er in den Warenkorb gelegt werden kann, ist es wahrscheinlicher, dass sie dieses bestimmte Produkt kaufen, wenn sie erneut ausgerichtet werden.

Sie möchten die Überbelichtung Ihrer Anzeigen begrenzen. Nancy von Shoelace empfiehlt: „Ich würde vorschlagen, Ihre Zielgruppe nach Zeitrahmen aufzuteilen, um Ihre Besucher durch eine Reihe von Retargeting-Anzeigenerlebnissen zu führen, nachdem sie Ihre Website verlassen haben. Dies gibt Ihren Besuchern ansprechende Inhalte für die Interaktion und eine weitere Möglichkeit, Ihre Markengeschichte zu erzählen.'' Retargeter empfiehlt, pro Nutzer und Monat etwa 17 bis 20 Anzeigen zu schalten.

Konzentrieren Sie sich zu Beginn zunächst auf das Retargeting, das Sie in den Warenkorb legen. Diejenigen, die Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben, kaufen eher bei Ihnen als diejenigen, die noch nicht einmal ein Produkt angesehen haben. Da Besucher normalerweise beim ersten Besuch nicht konvertieren, haben Sie eine bessere Chance, sie beim zweiten Mal zu konvertieren.

Ziehen Sie in Betracht, Ihren Blog-Verkehr neu auszurichten. Wenn Sie Ihr Blog um Ihre Nische herum aufgebaut haben, erhalten Sie kostenlosen Traffic von Such- und sozialen Medien. Während der Benutzer möglicherweise mehr an den Blog-Inhalten interessiert ist, als in Ihrem Shop zu surfen, kann er, wenn der Lead qualifiziert ist, Kunde werden. Zeigen Sie ihnen beim Retargeting Ihr meistverkauftes Produkt. Als ich dies in meinem Online-Shop versuchte, hatte ich einen 9-fachen ROI. Im Blogging-Bereich in diesem E-Book erfahren Sie, wie ich den Verkehr auf die Seite gelenkt habe, als mein Geschäft erst 2 Tage alt war.

Geben Sie ihnen einen Grund, das zweite Mal zu kaufen. Sie könnten einen Rabattcode anbieten, wenn Sie der Meinung sind, dass der Warenkorb aufgrund der Produktkosten aufgegeben wurde. Das Anbieten von kostenlosem Versand, wenn die Versandkosten für Ihr Geschäft hoch sind, kann dazu beitragen, den Kunden zurückzugewinnen. Wenn Sie jedoch diese Art von Angeboten anbieten, fügen Sie ein Element der Dringlichkeit hinzu. Beispiel: „Erhalten Sie 15% Rabatt. Das Angebot läuft innerhalb von 24 Stunden ab. “

Richten Sie sich erneut an die Kunden Ihres Geschäfts. Sie können die E-Mails Ihrer Kunden auf Facebook hochladen und eine spezielle Retargeting-Liste für diejenigen erstellen, die bereits in Ihrem Geschäft gekauft haben. Diese Anzeigen eignen sich hervorragend zum Upselling von Produkten an Ihren Kundenstamm, zur Anmeldung für ein Treueprogramm oder zur Bewerbung Ihres Empfehlungsprogramms. Da sie bereits in der Vergangenheit bei Ihnen gekauft haben, ist es wahrscheinlicher, dass sie wieder bei Ihnen kaufen.

Fügen Sie ein Brennpixel hinzu. Ein Brennpixel zeigt keinen Kunden mehr an, der Remarketing-Anzeigen konvertiert hat. Sobald ein Kunde in Ihrem Geschäft einkauft, möchten Sie ihn nicht mehr mit denselben Anzeigen neu ausrichten, da dies Ihr Budget verschwendet und gleichzeitig die Conversions senkt.

Ziehen Sie in Betracht, Besucher für 180 Tage neu auszurichten. Sie möchten ihnen in diesem Zeitraum verschiedene Anzeigen schalten, bis sie konvertiert werden. Zumindest nach meiner Erfahrung als Ladenbesitzer ist es jedoch die Länge, die am besten konvertiert.


Remarketing-Tools:

Retargeting auf Autopilot von Schnürsenkel ist die beliebteste Retargeting-App bei Shopify. Sie gehören sogar zu Facebook Marketingpartner . Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre eigenen Retargeting-Anzeigen zu erstellen, oder Ihre Retargeting-Anzeigen auslagern möchten, werden deren Experten geschult, um konvertierte Retargeting-Anzeigen zu liefern. Sie können Anzeigensequenzen erstellen, um Ihren Verkaufstrichter besser zu optimieren und die Conversion zu erzielen. Es lässt sich sogar in E-Mail-Marketing-Software integrieren, indem Kunden nach dem Versenden einer E-Mail erneut angesprochen werden. Sie haben kürzlich Produktbewertungsanzeigen eingeführt, in denen Ihre Produktbewertungen, ein Kundenangebot und Ihr Produkt präsentiert werden, um Ihre Conversions mit Social Proof zu steigern.

Remarketing

Kit kann verwendet werden, um Retargeting-Kampagnen zu automatisieren. Mit der App können Sie ganz einfach Ihre Facebook-Kampagnen einrichten und die Anzeigen für Sie in Ihrem Namen schalten. Remarketing

Facebook Messenger Remarketing fügt auf Ihren Produktseiten das Kontrollkästchen 'An Messenger senden' hinzu, damit Sie Kunden über Facebook Messenger erneut ansprechen können. Wenn der Kunde einen Artikel in seinen Warenkorb legt, den Kauf jedoch nicht abschließt, wird ihm eine Nachricht auf Facebook Messenger gesendet. Die Nachrichten werden 30 Minuten und 24 Stunden nach dem Verlassen des Einkaufswagens gesendet.

Remarketing

Webbrowser-Push-Benachrichtigungen von FirePush ermöglicht es Ihnen, Ihre Push-Benachrichtigungen an Ihre registrierten Kunden weiterzuleiten. Sie können rechtzeitig Push-Benachrichtigungen senden, wenn ein Kunde seinen Warenkorb verlässt, um verlorene Verkäufe auszugleichen. Sie können Kunden sogar einen Sonderrabatt gewähren, um den verlassenen Einkaufswagen wiederherzustellen. Wenn ein Kunde seinen Einkaufswagen verlässt, werden drei Push-Benachrichtigungen mit der App gesendet.

Retargeting


Remarketing-Ressourcen:

Fallstudie: Wie 100% Pure 110.000 US-Dollar für Retargeting-Anzeigen mit Schnürsenkel ausgegeben hat, um 1,8 Millionen US-Dollar Umsatz zu erzielen untersucht die Effektivität des Retargeting von Besuchern, die sich ein Produkt angesehen haben. Es wird der Trichter erwähnt, mit dem sie einen Umsatz von fast 2 Millionen US-Dollar erzielt haben. Es zeigt auch den Unterschied in der Art des Inhalts, der in den ersten Tagen und am Ende der ersten Woche präsentiert wurde.

7 Retargeting-Fallstudien, die Ihre aktuellen Kampagnen verbessern analysiert Retargeting-Kampagnen von Mazda, eBags, Bebe Store und anderen. In jedem Abschnitt werden die wichtigsten Imbissbuden aufgeschlüsselt, damit Sie die Lektionen auf Ihr eigenes Unternehmen anwenden können.


Retargeting-Influencer:

Retargeting-Expertin - Ellen DunneEllen Dunne, Kit Der führende Experte für Retargeting-Experten teilt mit: „Platzieren Sie Ihr Facebook-Pixel und richten Sie sich darauf ein, Retargeting-Kampagnen auf Facebook durchzuführen, bevor Sie mit der Schaltung von Kundenakquisitionsanzeigen beginnen. Dadurch erhalten Sie mehr Wert aus diesen Werbeausgaben, da jeder Besucher zu Ihrer Retargeting-Zielgruppe hinzugefügt wird. Retargeting-Kampagnen lassen sich gut konvertieren und sind kostengünstig, da sie Kunden wieder einbeziehen, die bereits Interesse an Ihrem Geschäft gezeigt haben. “

Retargeting-Expertin - Nancy ThichNancy Thich eine Remarketing-Expertin bei Schnürsenkel sagt: „…Retargeting ist nur ein Teil ihrer Marketingstrategie. Ich empfehle Händlern immer, sich auf die Spitze des Trichterverkehrs zu konzentrieren und das richtige Ziel für ihre Marke zu finden. Es braucht etwas Zeit, um richtig zu werden, aber das ist wirklich wichtig. Wenn Sie Batman-Fans zu einer Superman-Site fahren, wird Ihre Rendite nicht großartig sein, egal wie viel Retargeting Sie durchführen. Und vergessen Sie nicht, sich auch Ihr Geschäft anzusehen. Der Hauptgrund, warum Besucher vor dem Kauf aussteigen, sind die Versandkosten und die Tatsache, dass sie „nur surfen“. Daher würde ich auf jeden Fall empfehlen, eine Produktbewertungs-App zu installieren, um bei der Entscheidungsfindung zu helfen und die Gesamtkosten einschließlich Versand anzuzeigen, um Überraschungen zu vermeiden.''



^