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Der ultimative Leitfaden für Facebook Messenger-Anzeigen

Facebook Messenger-Anzeigen wurden im Juli 2017 weltweit geschaltet. Dies ist Teil der Facebook Messenger for Business-Plattform. Seitdem haben immer mehr große E-Commerce-Marken erfolgreich Facebook Messenger-Anzeigen in ihre Marketingstrategie aufgenommen.





Mit 1,3 Milliarden monatlich aktive Benutzer Allein auf ihrer Messenger-Plattform wird Facebook Messenger schnell zu einem wichtigen Schlachtfeld für E-Commerce-Marken. Anzeigen in Messenger bieten eine hervorragende Möglichkeit, auf personalisierte und direkte Weise mit Kunden zu interagieren. Viele dieser Strategien können direkt Ihrem Dropshipping-Geschäft zugute kommen.

In diesem Handbuch finden Sie alles, was Sie über Facebook Messenger-Anzeigen wissen müssen, einschließlich:





  • Wie Messenger-Anzeigen Ihrem Dropshipping-Geschäft zugute kommen können,
  • Wie erfolgreiche E-Commerce-Marken mit Facebook Messenger for Business werben,
  • Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ausführen Ihrer ersten Facebook Messenger-Werbekampagne.

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Warten Sie nicht, bis es jemand anderes tut. Stellen Sie sich selbst ein und geben Sie den Ton an.


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Was sind Facebook Messenger-Anzeigen?

Facebook Messenger for Business ermöglicht verschiedene Arten von Anzeigen. Diese Facebook Messenger-Anzeigen können in zwei Hauptkategorien unterteilt werden:

1) Eine Anzeige, die in Facebook Messenger erscheint:

  • Auf dem Messenger-Startbildschirm = Messenger Home
  • Im Messenger-Posteingang als Nachricht = Gesponserte Nachricht

zwei) Eine Anzeige, die auf ein Facebook Messenger-Chatfenster verweist = Click-to-Messenger

Facebook Messenger-Anzeigen: Messenger Home

Werfen wir einen Blick auf die erste Art von Facebook-Anzeigen in Messenger: Messenger Home .

Hierbei handelt es sich um Anzeigen, die direkt auf dem Facebook Messenger-Startbildschirm eines Nutzers geschaltet werden.

Dieses Beispiel für Facebook Messenger-Anzeigen von Original Cost Clothing enthält eine Handlungsaufforderung „Jetzt einkaufen“. Wenn Sie auf diesen CTA klicken, wird der Benutzer direkt zu seiner Website weitergeleitet.

Sie können auch andere Ziele für Ihren CTA auswählen. Dies kann ein Link zu Ihrer App oder sogar zu Facebook Messenger selbst sein.

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Mit Facebook Messenger for Business können Sie auch Links von einer Anzeige zu einer App erstellen. In diesem Fall wird der Benutzer vom Messenger-Startbildschirm zur App-Download-Seite weitergeleitet. Wenn Sie Messenger als Ziel für Ihren CTA auswählen, wird beim Klicken auf die Anzeige ein Chat-Fenster in Messenger geöffnet (dazu später mehr).

Facebook Messenger-Anzeigen: Gesponserte Nachrichten

Facebook Messenger-Anzeigen können auch direkt im Messenger-Posteingang eines Benutzers geschaltet werden. Diese Art von Anzeige wird als s bezeichnetponsored Nachricht.

In diesem Beispiel für Facebook Messenger-Anzeigen von Jasper's Market wird eine gesponserte Nachricht an Benutzer gesendet, die bereits zuvor über Messenger mit der Marke interagiert haben.

Der Screenshot links zeigt, wie die Nachricht im Posteingang des Benutzers tatsächlich aussieht. Interessanterweise gibt es keinen 'gesponserten' Header - es erscheint also wie eine normale Nachricht.

Beim Tippen auf die Nachricht wird die gesponserte Nachricht angezeigt. Es besteht aus Text, einem Bild mit Beschreibung und einer Schaltfläche. Die Schaltfläche verweist auf eine Bestellseite. Die Nachricht ist auch mit 'Gesponsert' gekennzeichnet - dies ist für Benutzer sichtbar.

Gesponserte Nachrichten eignen sich hervorragend für das Retargeting von Benutzern, die bereits mit Ihrer Marke interagiert haben.

Facebook Messenger-Anzeigen: Click-to-Messenger

Darüber hinaus kann eine normal aussehende Facebook-Platzierung einen Chat mit Ihrem Unternehmen in Facebook Messenger starten.

Beim Klicken auf die Anzeige wird ein Nutzer an die Messenger-App gesendet und von einer festgelegten Antwort begrüßt. Benutzer sind mit einem Messenger-Chat verknüpft, unabhängig davon, ob sie auf die Anzeige in ihrem Feed klicken, von Instagram oder von der Anzeige auf dem Startbildschirm ihrer Messenger-App.

Warum sind Facebook Messenger-Anzeigen wichtig?

Viele Vermarkter glauben, dass das Marketing von Facebook Messenger bereits zu einem wichtigen Bestandteil ihrer gesamten Werbestrategie geworden ist. Schauen wir uns einige Statistiken an, die diesen Trend erklären können:

  • Die vier großen Messenger-Apps (Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat und QQ) überholte Social Media in monatlich aktiven Nutzern im Jahr 2015. Ab Januar 2018 ist die Top 4 Messaging-Plattformen Schätzungen zufolge haben monatlich erstaunliche 4,4 Milliarden aktive Benutzer.
  • Facebook besitzt WhatsApp. Für Kunden außerhalb Europas hat Facebook mit der Einführung von a begonnen WhatsApp-Messaging-Schaltfläche die Links von einer Facebook-Anzeige zu einer WhatsApp-Konversation.

Dies bedeutet, dass Facebook Messenger-Marketing die logische Wahl für jeden Dropshipper ist, der Benutzer von Messaging-Plattformen erfassen möchte.

3 Beispiele für großartige Anzeigen in Facebook Messenger

Schauen wir uns einige großartige Beispiele für Facebook-Anzeigen in Messenger an. Diese Beispiele können Inspiration für Ihr Facebook Messenger-Marketing liefern und viele Techniken können auf Ihr Dropshipping-Geschäft angewendet werden.

Sephora

Sephora war einer der ersten Beauty-Händler, der einen Facebook Messenger-Chatbot verwendete. Durch die Verwendung von Click-to-Messenger-Anzeigen, mit denen Benutzer zur Interaktion mit dem neuen Facebook Messenger-Bot ermutigt wurden, konnte die Buchungsrate um 11% erhöht werden. Beim Klicken auf eine Anzeige wird der Chatbot automatisch in Messenger gestartet und bietet den Benutzern 3 Optionen.

Hinweis: Ein Chatbot ist eine Mischung aus KI und Computercode. Ein Facebook Messenger-Bot kann automatisch auf Benutzer in einer Facebook Messenger-Konversation reagieren.

Krawatten

In diesem Beispiel für Facebook Messenger-Anzeigen nutzt der Modehändler Tieks by Gavrielli die Funktion für gesponserte Nachrichten in Messenger in großem Umfang.

Die Marke verwendet diese gesponserte Nachricht, um Benutzer, die zuvor mit der Marke interagiert haben, neu auszurichten, indem sie sie jetzt über eine neue Kollektion informieren.

Tommy Hilfiger

Tommy Hilfiger hat das Facebook Messenger Marketing auf die nächste Stufe gebracht.

Kurz nach einer Modenschau in New York startete die berühmte Marke den Chatbot TMY.GRL sowie eine Reihe von Click-to-Messenger-Anzeigen für Fotos und Videos mit Produkten, die gerade auf dem Laufsteg zu sehen waren, und der Chatbot half den Nutzern, nach Looks zu suchen.

So führen Sie Ihre erste Facebook Messenger-Werbekampagne durch

Bevor wir beginnen, werfen wir einen kurzen Blick auf die neue Facebook-Anzeigenoberfläche.

Wenn Sie ein Power Editor- oder Ads Manager-Benutzer waren, haben Sie festgestellt, dass Power Editor und Ads Manager jetzt zu einem zusammengeführt wurden. Der Business Manager von Facebook versucht, das Beste aus beiden Welten zu kombinieren, und ermöglicht es Benutzern, alle ihre Geschäftsanforderungen über eine einzige Oberfläche zu verwalten.

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Diese Änderung begann im letzten Jahr und wurde ab Februar 2018 für alle Benutzer eingeführt. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir die Erstellung eines Facebook Business Manager-Profils. Auf diese Weise können Sie dieser Anleitung folgen.

So richten Sie eine Messenger-Startanzeige ein

Bevor wir mit der Einrichtung unserer Anzeige beginnen, werfen wir einen Blick auf die empfohlenen Designspezifikationen. Diese sind für alle Anzeigen, die wir in diesem Handbuch erstellen, gleich.

  • Dateityp: jpg oder png
  • Bilder auf 1,91: 1 zugeschnitten
  • Empfohlene Auflösung: mindestens 1200 x 628 Pixel
  • Bilder, die zu mehr als 20% aus Text bestehen, werden möglicherweise weniger geliefert.
  • Text: 125 Zeichen
  • Überschrift: 25 Zeichen
  • Linkbeschreibung: 30 Zeichen

Tipp: Wenn Sie sich über die genauen Anzeigenspezifikationen für Ihre Facebook-Kampagne nicht sicher sind, gehen Sie zu Facebook-Anzeigenspezifikationsseite - Wählen Sie Ihre Platzierung, bisher unser Beispiel, das Messenger Home wäre. Oben können Sie die Art des Motivs auswählen: Bild in unserem Fall.

Das erste, was wir brauchen, ist ein Bild für unsere Anzeige. Ihr Bild sollte das Produkt, das Sie verkaufen möchten, deutlich anzeigen und mit Ihrer Zielgruppe sprechen.

Sobald Sie das gewünschte Bild haben, werden wir die Größe gemäß den Anzeigenrichtlinien auf 1200 x 628 Pixel (Seitenverhältnis 1,91: 1) ändern.

Hinweis: Für die Zwecke dieses Handbuchs sind alle verwendeten Bilder lizenzfrei vonUnsplash.

Sobald Sie Ihr Image fertig haben, wechseln Sie zum Anzeigenmanager.

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Klicken Sie auf der Registerkarte Kampagne auf und klicken Sie auf Anzeige erstellen.

Als nächstes werden wir ein Kampagnenziel auswählen. Wir werden wählen Der Verkehr - Wir möchten Personen von der Anzeige, die auf dem Startbildschirm in Messenger angezeigt wird, auf unsere Website lenken.

Geben Sie Ihrer Kampagne einen Namen. (Lassen Sie uns die Split-Test-Option zunächst überspringen und erstellen Sie einfach eine Basisanzeige.)

Erstellen Sie als Nächstes einen Namen für Ihren Anzeigensatz und wählen Sie ihn aus Webseite als Ziel, zu dem wir den Verkehr lenken wollen. Verlassen Angebot vorerst abgewählt.

Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ihre Zielgruppe aus.

Sobald Sie mit Ihrem Targeting zufrieden sind, klicken Sie rette dieses Publikum.

Automatische Platzierungen sind standardmäßig ausgewählt. Währenddessen tut Messenger Home als Ziel einschließen, werden wir auf klicken Placements bearbeiten um zu verstehen, wo sich Messenger Home befindet und welche anderen Placements standardmäßig ausgewählt sind.

Beachten Sie, dass sich Messenger ganz unten befindet. Um sicherzustellen, dass Ihre Anzeige ordnungsgemäß funktioniert, muss 'Messenger Home' ausgewählt werden. Es ist jedoch nicht möglich, nur Messenger Home als Ziel für eine Anzeige auszuwählen. Facebook-Feeds müssen ebenfalls ausgewählt werden.

Legen Sie schließlich ein Budget und einen Zeitplan fest und klicken Sie auf Weiter. Wir empfehlen, ein lebenslanges Budget anstelle eines täglichen zu wählen. Dies gibt Facebook die Zeit, Ihre Anzeigen zu optimieren und je nach Leistung an verschiedenen Tagen unterschiedliche Beträge zuzuweisen.

Jetzt ist es Zeit, Ihre Anzeige einzufügen. Stellen Sie sicher, dass die Facebook-Seite, auf der Sie Werbung schalten möchten, unter verlinkt ist Identität Wählen Sie dann ein einzelnes Bild für das Format aus.

Jetzt laden wir das Bild hoch, dessen Größe wir geändert haben, und geben die Website-URL ein, auf die Sie in der Anzeige unter verlinken möchten Ziel

Geben Sie Ihren Text und Ihre Überschrift ein und wählen Sie Ihren CTA aus. Benutzen Anzeigenvorschau um die Anzeige zu überprüfen, bevor Sie sie starten. Unten sehen Sie, wie meine fertige Anzeige auf dem Startbildschirm von Messenger aussehen würde.

Schlagen Rezension um Fehler zu überprüfen und letzte Änderungen vorzunehmen. Wenn Sie Ihre Anzeige veröffentlichen möchten, klicken Sie einfach auf Bestätigen.

Glückwunsch! Sie haben gerade Ihre erste Facebook Messenger-Anzeige erstellt.

Hinweis: Wenn Sie dies als Entwurf speichern möchten, um zu spät zurückzukehren, können Sie drücken Schließen Dann haben Sie die Möglichkeit, es in Entwürfen zu speichern.

Facebook Messenger Home Ads: Wichtige Take-Aways

  • Wenn Sie automatische Placements verwenden, werden Ihre aktuellen Facebook-Anzeigen bereits in Facebook Messenger geschaltet. Dies ist die neue Standardeinstellung. Wenn Sie Messenger Home deaktivieren möchten, müssen Sie Placements manuell bearbeiten und diese Option deaktivieren.
  • Sie können dasselbe Motiv wie bei Ihren normalen Facebook-Anzeigen verwenden.
  • Diese Art von Anzeige wird derzeit nur in der Messenger-App für Mobilgeräte geschaltet, nicht in Desktop Messenger.
  • Sie können diesen Typ nur als verwenden zusätzlich Platzierungsziel. Es ist derzeit nicht möglich, Messenger Home als exklusives Ziel für Ihre Anzeigen zu verwenden. (Zumindest muss auch 'Feed' ausgewählt sein, um Messenger Home auswählen zu können.)

So richten Sie eine gesponserte Nachrichtenanzeige ein

Nun schauen wir uns an, wie Sie eine gesponserte Nachricht einrichten. Kehren wir zur Übersicht des Anzeigenmanagers zurück und noch einmal und mit dem Kampagne Klicken Sie auf die ausgewählte Registerkarte Anzeige erstellen.

Jetzt wählen wir das Kampagnenziel. Dieses Mal werden wir auswählen Mitteilungen.

Erstellen Sie Ihren eigenen Snapchat-Filterpreis

Jetzt werden wir auswählen Gesponserte Nachrichten Stellen Sie in der Dropdown-Liste sicher, dass die Seite, auf der wir Werbung schalten möchten, verlinkt ist.

Beachten Sie, dass gesponserte Nachrichten nur an Personen gesendet werden können, die über Messenger mit Ihnen interagiert haben.

Sie können diese Zielgruppe unter erweiterten Optionen weiter nach Ländern sortieren, wenn Sie beispielsweise eine länderspezifische gesponserte Nachricht wünschen. Sie können die Platzierungen nicht ändern, da das einzige Ziel für eine gesponserte Nachricht der Messenger-Posteingang ist.

Stellen Sie das Budget ein und klicken Sie auf fortsetzen .

Jetzt ist es wieder Zeit für das Creative.

Wählen Sie Text und Bild aus. Laden Sie das gleiche Bild wie zuvor hoch. Geben Sie Ihrem Bild einen Titel.

Im Textfeld nicht können wir eine Personalisierung hinzufügen. Facebook kann automatisch den Namen des Empfängers eingeben, um Ihrer Nachricht eine persönliche Note zu verleihen.

Nachricht an alle in einer Facebook-Gruppe

Jetzt können wir der gesponserten Nachricht einige Interaktionen hinzufügen.

Sie können derzeit bis zu 3 Schaltflächen oder 10 vorgeschlagene Antworten hinzufügen, diese Funktionen jedoch nicht kombinieren.

Wir werden einen Button hinzufügen, add ein Etikett und eine URL, und dann können wir loslegen.

Lassen Sie uns nun eine Vorschau der von uns erstellten Anzeige anzeigen. Durch die Auswahl Messenger-Posteingang im Dropdown-Menü unter Messenger-Vorschau Wir können sehen, wie unsere Nachricht aussehen wird, wenn sie eintrifft.

Tipp: Stellen Sie sicher, dass der Benutzer Ihr Angebot mindestens über den Posteingangsbildschirm lesen kann. Halten Sie Ihren Bildtitel kurz und bündig.

Lassen Sie uns nun eine Vorschau der eigentlichen Nachricht anzeigen

. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Zuerst durch Auswahl Messenger-Konversation In der Dropdown-Liste haben wir gerade verwendet. Sie können aber auch auf das kleine Quadrat oben rechts klicken, um eine Vorschau in Messenger anzuzeigen. Dies ist sehr nützlich, um zu sehen, wie die eigentliche Nachricht aussehen würde.

  • Sie können nur Benutzer ansprechen, die bereits über Messenger mit Ihnen interagiert haben.
  • Facebook erstellt diese Zielgruppe für Sie - Sie müssen keine benutzerdefinierte Zielgruppe mehr erstellen
  • Sie können Personen filtern, die Ihnen Nachrichten senden, um eine genauere Ausrichtung oder länderspezifische gesponserte Nachrichten zu erhalten

Facebook Messenger Ads: Letzte Gedanken

Lassen Sie uns abschließend einen kurzen Blick auf einige der Vorteile und Einschränkungen von Anzeigen in Facebook Messenger werfen.

Vorteile gegenüber regulären Facebook-Anzeigen

  • Wenn Sie gesponserte Nachrichten oder Click-to-Messenger-Anzeigen verwenden, bleiben Ihre Chats im Messenger-Posteingang Ihrer Benutzer. Dies ist ideal für Retargeting-Zwecke.
  • Click-to-Messenger bietet die Möglichkeit, sofort mit Top-of-Trichter-Benutzern zu sprechen und deren Bedürfnisse zu verstehen
  • Anzeigen in Messenger bieten eine hochgradig personalisierte Nutzererfahrung - wie wir bei Marken wie Tommy Hilfiger und Sephora gesehen haben.

Was sind die Einschränkungen von Anzeigen in Facebook Messenger?

  • Facebook Messenger Ads sind noch ein relativ neues Konzept. Wir sind mit Facebook-Anzeigen in unserem Feed sehr vertraut, aber nicht so sehr mit Facebook-Anzeigen in Messenger.
  • Facebook Messenger Home-Anzeigen wirken im Vergleich zu anderen Formularen möglicherweise etwas aufdringlich - verwenden Sie sie sparsam.
  • Das Kombinieren einer Facebook Messenger-Anzeige mit einem Facebook Messenger-Chatbot ist ziemlich kompliziert.

Fügen Sie Ihrem Marketing-Arsenal Facebook Messenger-Anzeigen hinzu

Facebook Messenger-Anzeigen können eine wichtige Rolle in Ihrer Facebook-Marketingstrategie spielen. Kombinieren Sie Facebook Messenger-Anzeigen mit normalen Facebook-Anzeigen, um mehr Nutzer anzusprechen und Ihr E-Commerce-Geschäft anzukurbeln. Probieren Sie noch heute Facebook Messenger-Anzeigen aus.

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Haben Sie versucht, mit Facebook Messenger-Anzeigen zu werben? Lassen Sie uns wissen, was Ihre größten Herausforderungen sind? Welche Strategien verwenden Sie?



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