Was ist Umsatzoptimierung?

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Umsatzoptimierung ist das strategische Management von Preisgestaltung, Lagerbestand, Nachfrage und Vertriebskanäle zur Maximierung des Umsatzwachstums auf lange Sicht. Es verwendet Nachfragemodellierung, Nachfrageprognose, Preisoptimierung, Verbraucherverhaltensprognosen und andere Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die richtigen Produkte zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis an die richtigen Kunden verkauft werden.

Das Umsatzoptimierung Hebel

E-Commerce-Unternehmen, die ihren Umsatz steigern möchten, verfügen über eine Vielzahl unterschiedlicher Strategien, die ein schnelles und profitables Wachstum ermöglichen. Diese können oft als „Hebel“ bezeichnet werden, in dem Sinne, dass Unternehmen wissen müssen, welche und wann sie ziehen müssen, um ihre Margen drastisch zu erhöhen. Die primären Hebel umfassen:

Preisgestaltung . Wenn es um die Maximierung des Umsatzes geht, wird die Preisoptimierung als eine der möglichen Wachstumsstrategien häufig auf der Grundlage abgelehnt, dass Online-E-Commerce-Unternehmen immer daran denken, die Preise zu senken, anstatt sie zu erhöhen. Es kann effektiv sein, aber mehr Produkte zu verkaufen bedeutet nicht immer, mehr Geld zu verdienen. Indem Sie Ihre Preise an die gehobenen Kunden anpassen, vermeiden Sie nicht nur die Probleme mit dem Kundenservice, die mit günstigen Angeboten verbunden sind, sondern erhöhen auch Ihre Margen erheblich. Eine erfolgreiche Preisstrategie wird immer durch Daten gestützt und folgt genau den Marktbedingungen und der Nachfrage, um schnell auf Änderungen reagieren zu können.
Inventar. Die einfache Wahrheit ist, dass je mehr Inventar Sie haben, je mehr Variationen Sie anbieten können, desto mehr können Sie verkaufen. Dies stellt Online-Händler, die ihre eigenen Lagerbestände führen, vor einige ernsthafte Herausforderungen (z. B. Lagerkosten, wenn Produkte nicht verkauft werden) Direktversender genießen einen massiven Vorteil hier aufgrund ihres einzigartigen Geschäftsmodells. Bei der Erstellung Ihres Inventars ist es wichtig, dass Sie sich von den Daten leiten lassen. Artikel, die sich schnell verkaufen und hohe Margen aufweisen, sollten zu Ihren Starprodukten werden, auf denen alle Ihre Kampagnen und Werbeaktionen basieren. Wenn Sie beispielsweise nach Analyse der vorherigen Verkaufsleistung einen stark verkauften Artikel identifizieren können, besteht der nächste Schritt darin, einen kostenlosen Artikel zu beschaffen und zu versuchen, den durchschnittlichen Bestellwert durch Bündelung dieser beiden Artikel zu erhöhen. Cross-Selling und Upselling sind auch beliebte Taktiken, die verwendet werden, um mehr Gewinn mit demselben Kunden zu erzielen.
Marketing. Um den Erfolg ihres Geschäfts zu beeinflussen, müssen E-Commerce-Ladenbesitzer die effektivsten Hebel zum Ziehen in Betracht ziehen. Das Wesentliche dieser Praxis ist es, Taktiken zu entdecken, die den größten Einfluss auf den Umsatz haben, und sie dann zu verstärken. Das Führen relevanter, qualitativ hochwertiger Zugriffe in Ihr Geschäft und das Optimieren der Conversion-Rate sind zwei der wichtigsten Hebel, auf die sich E-Commerce-Unternehmer konzentrieren sollten. Der Optimierungsprozess kann jedoch eine mühsame Aufgabe sein, da viele bewegliche Teile beteiligt sind. Sie haben beispielsweise zwei Möglichkeiten, um Ihren Traffic zu steigern: Sie kaufen ihn entweder (AdWords, Facebook-Anzeigen, Display-Anzeigen usw.) oder ködern ihn (Content-Marketing, Social Media, SEO usw.). Beide Methoden verzweigen sich nun in eine Reihe unterschiedlicher Taktiken, die unterschiedliche Herausforderungen darstellen und unterschiedliche Auswirkungen auf das Endergebnis haben können. Um herauszufinden, was zu einem bestimmten Zeitpunkt für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, müssen Sie Tests und Experimente durchführen.
Kanäle. E-Commerce-Shop-Besitzer machen oft den Fehler, sich zu sehr auf einen Kanal zu konzentrieren und den Rest völlig zu ignorieren. Zu den sechs verschiedenen E-Commerce-Kanälen, die Sie berücksichtigen müssen, gehören: Direkter Verkehr, bezahlte Suche, Vergleichs-Shopping-Engines (z. B. Google-Produktsuche), Marktplätze (z. B. eBay oder Amazon), Mobilgeräte und soziale Medien. Der beste Weg zur Kanaloptimierung besteht darin, ein Portfolio von E-Commerce-Kanälen zu diversifizieren und aufzubauen, um die Risiken zu minimieren, die mit einer übermäßigen Abhängigkeit von einer Strategie verbunden sind.

Das Umsatzoptimierung Prozess

Der Revenue Management-Prozess kann in 5 Schritte unterteilt werden:

Datensammlung. Alles beginnt damit, knietief in Daten einzutauchen. Um das Verbraucherverhalten vorhersagen, Trends prognostizieren und Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sein zu können, müssen Sie so viele historische Daten wie möglich zu Inventar, Nachfrage, Preisen und anderen Faktoren sammeln. Informationen, die mehr Details zu den angebotenen Produkten, ihren Preisen, Wettbewerbern und dem Kundenverhalten enthalten, müssen gesammelt und analysiert werden, um Ihre Entscheidungen zu treffen und Ihre Strategie zu bestimmen.
Segmentierung. Wenn Sie alle Daten zusammenführen und analysieren, können Sie Ihre Kunden anhand ihrer früheren Einkäufe, Interessen, Mindestausgaben oder anderer für Ihr Unternehmen wichtiger Faktoren in Cluster unterteilen. Marktsegmentierung ist wichtig, um die richtigen Marketingtaktiken auf die richtigen Kunden anzuwenden.
Prognose . Der nächste natürliche Schritt ist die Vorhersage der zukünftigen Nachfrage auf der Grundlage der Wertentwicklung in der Vergangenheit. Prognosen helfen Unternehmen dabei, ausreichende Marketingbudgets zuzuweisen, saisonale Ereignisse oder Trends zu planen, die Produktverfügbarkeit sicherzustellen und den Lagerbestand effizienter zu verwalten. In Kombination mit der Kundensegmentierung hilft die Prognose den E-Commerce-Ladenbesitzern dabei, Hebel zu finden, die optimiert werden können, um bessere Gewinne zu erzielen.
Optimierung. Anhand Ihrer Datenanalyse und Prognosen können Sie vorhersagen, was Ihre Kunden tun und wie sich der Markt zu einem bestimmten Zeitpunkt verhalten wird. Mit diesen einzigartigen Erkenntnissen können Sie bestimmen, welche Aspekte Ihres Unternehmens optimiert werden könnten, um höhere Einnahmen zu erzielen, ob dies Ihre Preisstrategie ändert, den Wert der Kundenlebensdauer erhöht, Ihre Marketingkanäle diversifiziert oder Ihr Produktangebot erweitert. Implementierung zahlreiche Optimierungsstrategien Sofort kann Chaos verursachen und Ihre Ergebnisse durcheinander bringen. Entscheiden Sie sich also für die Philosophie „Weniger ist mehr“.
Dynamische Neubewertung. Der Markt verändert sich ständig. Was heute effektiv ist und brillante Ergebnisse liefert, kann morgen völlig erfolglos sein. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Produkte, Preise und Prozesse ständig neu bewerten, um Ihren Umsatz zu maximieren.