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So nutzen Sie Facebook, um Ihr Unternehmen zu vermarkten

Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen in sozialen Medien präsent ist, ist Facebook wahrscheinlich eines der ersten oder das erste Social-Media-Plattform, an die Sie denken.



Mehr als 1,4 Milliarden Menschen nutzen Facebook jeden Tag und viele mehrmals am Tag. Es ist fast sicher, dass Ihre potenziellen Kunden auf Facebook sind und es aktiv nutzen, um mit ihrer Familie, ihren Freunden und ihren Lieblingsmarken in Kontakt zu treten.

Unabhängig davon, ob Sie ein stationäres Geschäft, eine E-Commerce-Website, eine Agentur oder ein Softwareunternehmen betreiben, können Sie Facebook für die Vermarktung Ihres Unternehmens verwenden. In diesem Handbuch möchte ich alles behandeln, was Sie wissen sollten, um Ihr Unternehmen auf Facebook zu veröffentlichen, Ihr Unternehmen zu vermarkten und Ihre Ergebnisse zu messen.





Wenn Sie etwas wissen möchten, das hier nicht behandelt wird, können Sie mich gerne über @alfred_lua twittern. Ich möchte diesen Leitfaden so umfassend und hilfreich wie möglich halten. Vielen Dank!

Facebook-Marketing: So nutzen Sie Facebook, um Ihr Unternehmen zu vermarkten

Inhaltsverzeichnis


Facebook-Seite: So erstellen Sie eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen

Beispiel für eine Facebook-Seite

Eine Seite auf Facebook zu haben ist ähnlich wie eine Website im Internet. Ihre Facebook-Seite ist ein Ort, an dem Menschen Ihr Unternehmen online finden, mehr über Ihr Unternehmen erfahren und sich mit Ihnen verbinden können.


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Das Erstellen einer Facebook-Seite für Ihr Unternehmen ist ganz einfach. Facebook hat den Prozess optimiert, damit Unternehmen ihre Facebook-Seite ganz einfach einrichten können.

Klicken Sie zunächst auf einer beliebigen Facebook-Seite auf das Dropdown-Symbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Seite erstellen“.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um sicherzustellen, dass Sie eine Facebook-Seite haben, die Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen können:

  1. Füllen Sie grundlegende Informationen zu Ihrem Unternehmen aus
  2. Fügen Sie ein Profilfoto und ein Titelbild hinzu
  3. Fügen Sie weitere Informationen hinzu (z. B. Beschreibung, Kontaktinformationen, Standort usw.).
  4. Passen Sie die gewünschten Abschnitte auf Ihrer Seite an
  5. Fügen Sie Mitarbeiter hinzu, wenn Sie in einem Team arbeiten
  6. Veröffentlichen Sie einige Beiträge (mehr unten )

Wenn Sie es vorziehen, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu befolgen, haben wir eine detaillierte Anleitung zur Einrichtung der Facebook-Seite für dich. Das Handbuch behandelt Dinge wie das Erstellen Ihres Titelbilds, welche wichtigen Informationen zu Ihrer Seite hinzugefügt werden müssen, wie Sie Ihre Seite anpassen können und vieles mehr.

Pro-Tipps:

  • Facebook hat mehrere wenig bekannte Merkmale Sie können verwenden, um Ihr Unternehmen zu vermarkten.
  • Sie können nicht nur ein Foto für Ihr Titelbild verwenden, sondern auch ein Video oder eine Diashow. Unser Facebook Titelbildführer hat die idealen Abmessungen für das Titelbild und einige coole Beispiele aus verschiedenen Unternehmen.

Facebook-Algorithmus: Wie der Facebook-Algorithmus funktioniert

Bevor wir uns ansehen, was zu posten ist, gibt es einen sehr wichtigen Aspekt von Facebook, den Sie zuerst kennen sollten.

Der Facebook-Algorithmus.

Vor langer Zeit zeigte Facebook Beiträge im Newsfeed in umgekehrter chronologischer Reihenfolge an. Der neueste Beitrag wird immer oben im Newsfeed angezeigt. Da sich jedoch immer mehr Menschen und Unternehmen Facebook anschließen und auf Facebook posten, gab es so viele Beiträge im Newsfeed aller, dass es schwierig wurde, jeden Beitrag in unserem Newsfeed durchzugehen.

Deshalb hat Facebook ein System eingeführt, mit dem wir die Beiträge in unserem Newsfeed organisieren können. Das System wird oft als Facebook-Algorithmus bezeichnet.

Der Facebook-Algorithmus verwendet viele verschiedene Faktoren um festzustellen, wie relevant ein Beitrag für jeden von uns sein könnte, und um uns die relevantesten Beiträge oben in unserem Newsfeed anzuzeigen. Der Algorithmus ist ändert sich ständig Aber hier ist der Kern der Funktionsweise:

Dies bedeutet, dass nicht alle Personen, denen Ihre Facebook-Seite gefällt, alle Ihre Beiträge sehen. Im Durchschnitt erreichen Facebook-Seiten etwa fünf Prozent (oder weniger) Ihrer Fans.

Um mehr Menschen mit Ihrer Facebook-Seite zu erreichen, müssen Sie Inhalte veröffentlichen, die ihnen wichtig sind und mit denen sie interagieren würden. Wir werden das als nächstes behandeln.

So erstellen Sie eine Facebook-Seite für ein Unternehmen

Pro-Typ:


Facebook-Beitragstypen: Was auf Facebook zu posten ist

Nachdem Sie den Facebook-Algorithmus verstanden haben, gehen wir nun durch, was Sie auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlichen können.

Hier sind die fünf Hauptposttypen:

  1. Text
  2. Verknüpfung
  3. Bild
  4. Video
  5. Geschichten
Beispiel für einen Facebook-Textbeitrag

Textaktualisierungen sind der grundlegendste Beitragstyp. Es ist am einfachsten zu erstellen, obwohl es im Newsfeed möglicherweise am wenigsten sichtbar ist. Im Allgemeinen ist es besser, ein Multimedia beizufügen, um den Beitrag hervorzuheben. (Oder du könntest mit Emojis wild werden! ???)

Beispiel für einen Facebook-Linkbeitrag

Link-Beiträge (Beiträge mit einem Link) zeigen eine Vorschau des angehängten Links, normalerweise mit einem Bild, einer Überschrift und einer Beschreibung. Sie können Text zum Link hinzufügen (wie im obigen Beispiel gezeigt).

Beispiel für einen Facebook-Bildbeitrag

Bildbeiträge können ein oder mehrere Bilder enthalten. Bei Einzelbildbeiträgen wird die Bildgröße auf 500 Pixel geändert und die Höhe entsprechend skaliert. (Erfahren Sie mehr über die idealen Bildgrößen für Facebook-Beiträge Hier .)

Beispiel für einen Facebook-Videopost

Videopostings scheinen im Moment das beliebteste und ansprechendste Format zu sein. Buzzsumos Studie über 880 Millionen Facebook-Beiträge fanden heraus, dass Videos doppelt so viel Engagement erhalten wie andere Beitragstypen. Experimentieren Sie jedoch mit den verschiedenen Beitragstypen, um herauszufinden, was für Ihre Marke am besten geeignet ist.

Beispiel für Facebook-Geschichten

Geschichten ist das neueste Post-Format auf Facebook, das auch auf Instagram, WhatsApp und Messenger verfügbar (und beliebt) ist. Es handelt sich um ein vertikales Bild oder Video, das den gesamten Bildschirm von Mobiltelefonen nutzt und nach 24 Stunden verschwindet. (Sie können jetzt auch mit Facebook Stories werben.)

Pro-Tipps:

  • Die beste Zeit, um auf Facebook zu posten, ist nicht das, was Sie in der 'besten Zeit zum Posten' finden studiert, weil Ihr Unternehmen seine eigene beste Zeit zum Posten hat. Veröffentlichen Sie, wann Ihre Daten es Ihnen mitteilen und wann sie für Ihr Publikum relevant sind. Hier ist wie.
  • Wie oft Sie auf Ihrer Seite posten, hängt hauptsächlich von der Zeit und den Ressourcen ab, über die Sie verfügen. Unsere Studie mit Buzzsumo fanden heraus, dass fünf Beiträge pro Tag für das Engagement optimal erscheinen. Aber du kannst definitiv mehr oder weniger posten. Beginnen Sie mit einem pro Tag, erhöhen Sie die Häufigkeit und überwachen Sie, wie sich Ihre Reichweite und Ihr Engagement ändern.
  • Planen Sie Ihre Facebook-Posts mit Social-Media-Planungstools wie Puffer Mit dieser Funktion können Sie sich auf die wichtigen Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren - Ihre Fans einbeziehen, ein großartiges Produkt erstellen usw.

Facebook Insights: So messen Sie Ihre Ergebnisse

Damit Sie besser verstehen, wie Ihre Facebook-Seite funktioniert, bietet Facebook ein hilfreiches, umfassendes Analyse-Dashboard. Facebook Insights .

Facebook Page Insights

Mit Facebook Insights können Sie folgende Daten abrufen:

  1. Werbeaktionen (Ihre Facebook-Anzeigen)
  2. Anhänger
  3. Likes
  4. Erreichen
  5. Seitenaufrufe
  6. Seitenvorschau
  7. Aktionen auf Seite
  8. Beiträge
  9. Markenartikel
  10. Veranstaltungen
  11. Videos
  12. Geschichten
  13. Menschen
  14. Mitteilungen

Zusammenfassend zeigt Ihnen Facebook Insights, wie Ihre Seite wächst und wie viele Personen sich mit Ihren Inhalten beschäftigen (Posts, Videos oder Geschichten). Sie können es auch verwenden, um zu sehen, wann Ihre Fans auf Facebook am aktivsten sind und welche Ihre Beiträge mit der besten Leistung sind.

Für eine detailliertere Anleitung zu Facebook Insights haben wir geschrieben Ein Leitfaden für Anfänger zu Facebook Insights , die die meisten Schlüsseldaten abdeckt.

Wenn du benutzt Puffer Um Ihre Facebook-Seite zu verwalten, erhalten Sie drei zusätzliche Analyseberichte ::

  1. Beiträge Bericht
  2. Übersichtsbericht
  3. Analysebericht

Mein Favorit ist der Übersichtsbericht Hier können Sie eine Zusammenfassung der Leistung Ihrer Facebook-Seite erhalten, sehen, wie sich Ihre wichtigsten Messdaten im Laufe der Zeit geändert haben, und Ihre Top-Beiträge finden.

wie man Emojis mit Symbolen macht
Buffer Analytics Facebook-Übersichtsbericht

Sie können mehr über den Übersichtsbericht erfahren Hier .


Facebook-Anzeigen: So werben Sie auf Facebook

Wenn Sie die Grundlagen der Verwaltung einer Facebook-Seite beherrschen (d. H. Ihre Ergebnisse veröffentlichen und überprüfen), sollten Sie die Verwendung in Betracht ziehen Facebook-Anzeigen ein breiteres Publikum zu erreichen.

Da immer mehr Unternehmen Facebook beitreten und ihre Inhalte teilen, ist es immer schwieriger geworden, ein kostenloses Publikum auf Facebook zu erreichen nicht unmöglich ). Eine Lösung, an die sich viele Unternehmen gewandt haben, ist Facebook-Anzeigen .

Facebook-Anzeigen

Mehr als sechs Millionen Unternehmen werben auf Facebook, um für ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben. Facebook-Werbung bietet das umfassendste Targeting, um die Zielgruppe zu erreichen, an die Sie denken. Sie können Ihre Zielgruppe anhand ihres Standorts, ihrer Demografie, ihrer Interessen, ihres Verhaltens und mehr angeben.

Das ist nicht alles. Durch das Facebook Ad Manager Sie können Anzeigen erstellen, die auch auf Instagram, Messenger und im Audience Network (Facebooks Netzwerk von Apps und Websites im Besitz von Publishern) geschaltet werden.

Das Schalten einer Facebook-Anzeige ist sehr einfach. Hier sind die Schritte:

  1. Wählen Sie ein Ziel
  2. Wählen Sie die Zielgruppe aus, die Sie erreichen möchten
  3. Entscheiden Sie, wo Sie Ihre Anzeigen schalten möchten
  4. Legen Sie Ihr Budget fest (täglich oder lebenslang)
  5. Wählen Sie ein Format (Foto, Karussell, Video, Diashow oder Sammlung)

Das erste Mal, wenn Sie Geld für Werbung ausgeben, kann sich entmutigend anfühlen. Ich weiß, ich war eingeschüchtert. Ich habe unzählige Artikel gelesen, noch bevor ich den Facebook Ad Manager besucht habe. Ich würde gerne dazu beitragen, die Angst bei der Erstellung Ihrer ersten Facebook-Anzeigen zu verringern. Hier sind einige Ressourcen, die Sie möglicherweise hilfreich finden:

Pro-Typ:

  • Der beste Weg, um Facebook-Anzeigen zu lernen, besteht darin, direkt einzutauchen und loszulegen. Durch Experimentieren können Sie nach und nach lernen, welche Bilder und Kopien bei Ihrem Publikum am meisten Anklang finden, wie Sie das richtige Publikum auswählen, wie Sie Ihre Ausgaben budgetieren und vieles mehr.

Facebook Messenger: So verbinden und bedienen Sie Ihre Kunden

Social Media Marketing Früher waren es Unternehmen, die einfach den ganzen Tag ihre Marketingbotschaften an ihre Follower sendeten. Es funktionierte gut in den Tagen, als nur wenige Unternehmen in sozialen Medien waren und die Leute immer noch sehr empfänglich für Marketingbotschaften waren.

Das hat sich geändert.

Heutzutage senden Kunden Unternehmen eine Nachricht, um weitere Informationen zu erhalten, Fragen zu ihren Einkäufen zu stellen und Kundensupport anzufordern. Eine Studie von Facebook stellten fest, dass die Mehrheit der befragten Messaging-App-Benutzer in den letzten drei Monaten ein Unternehmen mit Nachrichten versorgt hatte - Brasilien (85 Prozent), Indien (74 Prozent), Großbritannien (61 Prozent) und die USA (61 Prozent).

Facebook Messenger-Studie

Der einfachste Weg, Ihre Kunden über Messenger zu bedienen, ist das Herunterladen der Messenger-App ( ios und Android ) oder verwenden http://messenger.com . Mit der App können Sie die Nachrichten Ihrer Kunden empfangen und beantworten, genau wie Sie es mit den Nachrichten Ihres Freundes tun würden.

Wenn Sie neben Ihrer Facebook-Seite mehrere Social-Media-Konten verwalten, hoffen wir, dass das beste Tool für Sie ist Pufferantwort , unser Social-Media-Engagement- und Kundensupport-Tool. Mit einem einzigen Tool antworten Sie auf Nachrichten, Erwähnungen und Kommentare auf Facebook, Instagram und Twitter.

Pufferantwort

Pro-Typ:

  • Neben der Betreuung Ihrer Kunden können Sie auch Facebook Messenger für das Marketing verwenden. Hier sind sieben Ideen für deine Inspiration.

Facebook-Gruppe: So bauen Sie eine Community auf

Das Letzte, mit dem Sie experimentieren möchten, ist Facebook-Gruppe .

Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, eine Online-Community für Ihre Markenanwälte einzurichten. Die meisten Ihrer Kunden sind wahrscheinlich bereits auf Facebook und Facebook bietet eine Vielzahl von Funktionen für Facebook-Gruppen, um Menschen besser miteinander zu verbinden. Es ist auch toll für Erhöhen Sie Ihre organische Reichweite auf Facebook.

Zum Beispiel hat Ahrefs, eines der besten SEO-Tools, eine Facebook-Gruppe für seine Kunden, um über Ahrefs, SEO und Marketing zu diskutieren. Es hat fast 8.000 Mitglieder (man muss Kunde sein, um Mitglied zu werden), und in der Gruppe finden täglich mehrere wertvolle Gespräche statt.

Ahref

Starten einer Facebook-Gruppe ist so einfach wie das Klicken auf 'Gruppe erstellen' auf Facebook und das Ausfüllen einiger grundlegender Informationen. Die Herausforderung besteht darin, die Gruppe zu vergrößern und gleichzeitig die Mitglieder zu beschäftigen. Hier sind



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