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Wie zwei beste Freunde von einem Millionen-Dollar-Produktfehler auf Platz 1 bei Amazon kamen

Warten Sie nicht, bis es jemand anderes tut. Stellen Sie sich selbst ein und geben Sie den Ton an.



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Von Freunden der Mittelschule zu Geschäftspartnern

Aleisha: Alex, es ist so schön, mit dir zu reden und mehr über dieses erstaunliche Kaffeeimperium zu erfahren, das du mit deinem besten Freund Andrew aufgebaut hast. Erzähl mir ein wenig darüber, wie ihr euch kennengelernt habt und wie es dazu kam, dass ihr dieses Geschäft jetzt zusammen führt.

Alex: Ja, unsere Freundschaft reicht bis in die Mittelschule zurück. Also ja, wir gingen zu ... Ich denke, wir haben uns wahrscheinlich in der sechsten oder siebten Klasse getroffen.





Aleisha: Beeindruckend.

Alex: Ja, Andrew war ein wirklich scharfer Kerl. Er ist jetzt Ingenieur, war aber immer wirklich gut in Mathematik und Naturwissenschaften, und so versuche ich & aposd im Grunde immer, mit ihm zusammenzuarbeiten. Und dann gingen wir auf die gleiche High School und dann auf das College in der gleichen Stadt, aber an verschiedenen Universitäten.


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Also waren wir beide ziemlich in Bewegung und er ist ein Maschinenbauingenieur, und mein Vater war Ingenieur. Und ich bin ein wenig mechanisch geneigt, aber ich habe mich wirklich für Motorräder interessiert. Und aufgrund des Maschinenbaus von Andrew & aposs haben wir uns im College und in Bezug auf Bewegung und Fitness wirklich sehr verbunden.

Und dann haben wir beide nach dem College in der Unternehmenswelt gearbeitet. Ich machte Bedarfsprognosen, also sehr technische, statistische Analysen zur Lieferkette, und er arbeitete als F & E-Ingenieur in Fluidsystemen. Und tatsächlich sind wir beide gleich nach dem College wieder bei unseren Eltern eingezogen, um wieder auf die Beine zu kommen, bevor wir gemeinsam in Minneapolis, Minnesota, zusammengezogen sind.

Und wir würden am Ende des Tages nur basteln.

Wir hatten beide unsere Jobs und hatten, wie wir gerne sagen, unsere Vierteljahreskrise, und weil wir beide im Allgemeinen handlich sind und Produkte und Dinge dieser Art mochten, gingen wir nach der Arbeit ins Fitnessstudio und kamen auf Ideen und Dinge wir wollten basteln, und dann kommen wir aus dem Fitnessstudio zurück und fangen einfach an, Sachen zu machen, und dann fing es einfach so an.

Aleisha: Was interessant ist, ist, als Sie sagten, dass Andrew in der Mittelschule wirklich gut in Mathematik und Naturwissenschaften war. Und dass du irgendwie ... das wusstest du. Denken Sie, dass & aposs jetzt übersetzt wird, wenn Sie & aposre ein Unternehmen führen, wenn Sie Partnerschaften finden?

Denken Sie, dass & aposs eine Sache war, die & aposs durch Ihre Freundschaft weitergeführt wurde, und jetzt sind Sie & aposre Geschäftspartnerschaft, wo Sie sich kennen & aposs Fähigkeiten und Sie & aposve in der Lage waren, davon abzuprallen und bestimmte Aufgaben oder Teile des Geschäfts zuzuweisen, um dies zu unterstützen?

Alex: Ja, absolut. Und das haben wir sehr früh in unserer Freundschaft und in unserer Karriere erkannt. Und so bin ich im Allgemeinen ziemlich kontaktfreudig, ein sozialer Typ, ein Verkäufer von Beruf und ein Ideengeber, also denke ich immer an Ideen.

Als gutes Beispiel, also bekam ich meinen Motorradführerschein am Tag meines 18. Lebensjahres und war nur bereit einzusteigen, keiner meiner Freunde hatte sie, und dann bekam Andrew einen nach ... Ich überzeugte ihn, aber er sah mich und wie um sie zu benutzen und wie man sicher reitet, und dann würde er hineinspringen.

Und so weiterWir haben unsere Karriere und speziell unsere Karriere vorangetrieben Unternehmerschaft Wir waren uns sehr bewusst, dass wir sehr klare Rollen habenwo ich normalerweise anfange, Ideen einbringe und die Marktchance bestätige.

Ich habe einen Hintergrund in Finanzen und Analyse, daher kann ich quantitativ sicherstellen, dass etwas funktioniert.

Und dann wird Andrew mit seiner Technik und seinem hohen Detaillierungsgrad es so ziemlich ausführen und natürlich gleichzeitig sicherstellen, dass die Ideen, die ich & aposm sage, erstaunlich sind, tatsächlich machbar sind.

Bizzy Coffee starten

Aleisha: Sicher, und das ist wichtig, ich denke, wenn Sie in einer Partnerschaft oder einer geschäftlichen Vereinbarung sind, haben Sie jemanden zum Abprallen gebracht, aber auch jemanden, der sagt: 'Hey, hey, hey, das ist möglicherweise finanziell nicht tragbar.' oder: 'Das wird niemals funktionieren.'

Ja, also lassen Sie uns & aposs ein wenig über das Geschäft und das Geschäft mit Kaffee sprechen, Bizzy Coffee. Jedes Mal, wenn ich den Brief lese, bin ich eine echte Kaffeemutter, und jedes Mal, wenn ich Ihre Geschichte lese, sage ich: 'Gib mir eine Tasse Kaffee, gib mir eine Tasse Kaffee.' Es löst wirklich etwas in mir aus.

Lassen Sie & aposs darüber sprechen, wie Sie entschieden haben, dass dies die Idee ist & weil Sie gerade darüber sprechen, wie Sie Ideen voneinander abprallen lassen. Wie das kalte Gebräu ist es wirklich interessant. Ich lebe in Australien und kaltes Gebräu ist hier nicht so beliebt wie in den USA. Es gibt hier sicherlich einen Markt, den Sie übernehmen könnten.

Erzählen Sie mir ein wenig darüber, wie Sie zum Kaffeegeschäft gekommen sind, denn nach dem, was Sie gerade gesagt haben, war keiner von Ihnen vor der Führung dieses Unternehmens im Kaffeegeschäft tätig. Wie haben Sie den Sprung von Engineering, Daten und Statistiken zum Betrieb eines der beliebtesten Kaltbrauunternehmen geschafft?

Alex: Ja, es ist also wichtig zu wissen, dass dies unser dritter Versuch ist, gemeinsam ein Geschäft zu führen. Das hat uns bei der Entscheidung geholfen, welche Art von Produkt und Kategorie wir haben, als wir angefangen haben: 'Wir werden einfach etwas großartiges machen und es wird funktionieren und dann werden die Leute es definitiv kaufen', und wir hatten keine Ahnung, wie schwierig es ist ist die Aufklärung der Verbraucher und die Bedeutung wiederkehrender Einnahmen oder Kundenbindung .

Das erste Geschäft, das wir machten, war ein Schneesportzubehör, und es war dieses Widget in jeder Hinsicht, und Sie würden eines davon kaufen, und es war unzerstörbar. Also hatten wir dieses kleine Produkt in einer kleinen Nische, die jemand nur einmal kaufen würde, und es war 20 Dollar. Es war sehr günstig.

wenn dir nicht gefällt, was ich poste

Durch diesen Misserfolg wurde uns aus einer Vielzahl von Gründen klar, dass es zwei Dinge gab, nach denen wir suchen und sicher sein wollten, dass sie in unserem nächsten Geschäft sein werden. Und sie waren sehr einfach.

Eine davon war die Suchfähigkeit. Deshalb wollten wir sicherstellen, dass die Leute im Internet buchstäblich danach suchen. Wir wollten & apost nicht erziehen & apos, weil das einfach so teuer und herausfordernd war. Und dann war das zweite ein Verbrauchsgut.

Unser Ziel war es also, jemanden nach dem Produkt suchen zu lassen, ihn zum Kauf zu bewegen, und dann wussten wir, dass wir gut darin sind, gute Produkte herzustellen, sodass wir dieses Produkt im Laufe der Zeit einfach kontinuierlich an ihn verkaufen konnten. Wir hatten das sozusagen in unserer Denkweise: 'Dies ist dieses interne Venn-Diagramm eines Unternehmens, an dem wir teilnehmen möchten.'

Und so hatten wir diese Idee, wir hatten ein zweites Geschäft, das in der Gruppenfitnessbranche angesiedelt war. Es war mäßig erfolgreich, hatte aber keine Größenordnung, so dass wir das abwickelten und nach dem nächsten „großen Ding“ suchten, das wir wollten nebenbei arbeiten.

Und so arbeitete ich tatsächlich bei General Mills, lustig genug, als Marketingmitarbeiter für die Marke Cheerios, und dadurch hatte ich Zugriff auf alle Verkaufsdaten. Es gab dieses Ding namens Nielson, das jeden Kauf jedes Produkts nachverfolgt aus jedem Lebensmittelgeschäft oder Supermarkt im Land.

Es ist total verrückt. Also hatte ich Zugriff auf diese Daten und ich & aposm in der Lebensmittelindustrie, und wie ich bereits erwähnte, hatten wir diese Gruppenfitness-Sache gemacht und wir trainierten für dieses verrückte 24-Stunden-Hindernisrennen, also waren wir wirklich, wirklich in Gesundheit und Wellness und Ernährung.

Und so sagen wir: 'Okay, Lebensmittel, die konsumierbar sind.' Und die Leute suchen nach besseren Optionen für Sie, weil sich die Lebensmittelindustrie verändert hat und ich gelernt habe, dass ich bei General Mills bin.

Also sagten wir: 'Okay, Essen.' Dies überprüft unsere Makrobox und wir lieben Essen, also ist dies etwas, in dem wir eigentlich gerne ein Geschäft führen würden. Und dann haben wir tatsächlich selbst kalt gebrühten Kaffee gemacht, nur weil uns das Produkt gefallen hat.

Und so ist die Geschichte, wir haben für dieses Rennen trainiert und wir haben nicht viel geschlafen und brauchten ein Produkt mit höherem Koffeingehalt und niedrigerem Säuregehalt, weil Andrew sauren Reflux hat. Wir & aposre Mitbewohner, wir & aposre im Allgemeinen sparsam, also wollten wir alles in großen Mengen kaufen. Also tranken wir das Produkt und es traf all diese Makrotrends, die wir in der Lebensmittelindustrie sahen, hauptsächlich weniger Zucker, weniger Zutaten auf pflanzlicher Basis.

In unseren Gedanken suchten wir nach Energie und wollten gesund und zuckerfrei sein. Kalt gebrühter Kaffee war genau diese perfekte Option.

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Und dann überprüfte es unsere Box von ... Es war irgendwie neu. Das war also wie 2013, 2014. Und so suchten die Leute danach wie verrückt, wie „Was ist kalt gebrühter Kaffee?“, „Wie macht man kalt gebrühten Kaffee?“, „Kaltbrühkaffee-Rezept“ und sie bekamen Millionen davon sucht einen Monat.

In unseren Gedanken sagen wir also: „Okay, das ist Verbrauchsmaterial. Die Leute suchen danach. ' Wir glauben, dass es die Zukunft des Kaffees war, weil es irgendwie ... Alle Millennials tranken es und wieder.

Aleisha: Ja. Es ist sehr beliebt.

Alex: Es ist so beliebt. Jedes Café im Land hat es undDas Schöne war, wir mussten den Verbraucher nicht wirklich aufklären, weil die Coffeeshops es taten.Wir mussten nur dort sein, wo sie es kaufen wollten, wo sie es machen wollten. Und dann wurde das wirklich nur unsere Strategie.

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Aleisha: Also sag mir ... ich liebe diesen Punkt und lass & aposs nur wirklich wiederholen für Leute, die zuhören, ich denke, die vielleicht erwägen, in ein Unternehmen zu springen oder ein Geschäft zu führen oder dieses Produkt zu finden, und ich denke, es ist so wichtig, dass du es hast sagte: 'Hey, wir haben nicht gerade einen Firmenkaffee in einem Café gesehen und beschlossen, ihn dann selbst zuzubereiten.'

Wie Sie & aposve auf diese Reise gegangen sind, haben Sie & aposve viel recherchiert und dabei die Suchbegriffe und Zahlen klar betrachtet. Es ist etwas, in das Sie Ihre Zeit und Energie stecken wollten. Aber auch, wie Sie sagten, ist dies eine bereits existierende Sache, über die die Leute schon verrückt waren. Warum also nicht einen Weg finden, sie ihnen zu liefern, der keine konventionelle Art ist, in das Café zu gehen?

Ich denke, es ist einfach sehr wichtig, wenn die Leute zuhören und diese Idee möglicherweise haben, damit ein Produkt diese Zeit in Anspruch nimmt und auch die Forschung betreibt, was naheliegend ist, aber viele Leute werden aufgeregt und weil es aufregend ist, wenn Sie kommen mit dem Geschäftsidee , du willst es einfach machen, aber das kann auch ziemlich gefährlich sein.

Alex: Nun, und genau das haben wir mit unserem ersten Geschäft gemacht. Ich hatte dieses persönliche Problem, mit dem Sessellift zu fahren, und ich sagte: „Oh, jeder hat dieses Problem. Lassen Sie & aposs dieses Problem lösen '.

Und was wir hätten tun sollen war: 'Okay, wie viele Leute snowboarden auf der Welt und wie viele Leute werden dieses Ding kaufen?' Und: „Oh mein Gott, es gibt nur ein paar tausend potenzielle Kunden, und dies ist ein Artikel im Wert von 20 USD. Ich glaube nicht, dass es eine so große Chance sein wird. '

Und das haben wir nicht getan. Wir waren einfach neugierig, würden die Leute dafür bezahlen? Nun ja, einige werden. Aber nicht genug, um es zu einem nachhaltigen Geschäft zu machen.

Das & aposs, wo das ganze Verbrauchsmaterial aus unserer Sicht ins Spiel kam, aber die Forschung ist wirklich wichtig. Aber ich denke, das Wichtigste ist, dass Sie recherchieren können, bis Sie blau im Gesicht sind, und das habe ich in meiner Marketing-Rolle dort wirklich gelernt: Die Leute lügen die ganze Zeit auf Umfragen.

Es ist widerlich, wie ungenau die Umfrageinformationen sind.

Was wir also immer tun und den Leuten sagen, ist, dass die Leute mit ihren Dollars abstimmen. Es gibt all diese Geschichten von 'Alle sagten, es sei eine großartige Idee', und dann sagte ich: 'Großartig, bitte um 10 Dollar dafür.' Und Sie werden sehen, ob es wirklich eine gute Idee ist oder nicht.

Und so sage ich den Leuten immer, dass sie so schnell wie möglich zu diesem ersten Dollar kommen und dass das Letzte, was Sie tun möchten, sechs Monate, 12 Monate, 18 Monate damit verbringen wird, ein Produkt zu perfektionieren, nur um zu erkennen, dass niemand es wirklich will .

Das Produkt entwickeln

Aleisha: Oh mein Gott. Und es wäre verheerend, ich weiß, dass die Leute es die ganze Zeit tun, und wie Sie sagten, Leute, die mehrere Unternehmen gründen, sind dies die Lektionen, die Sie auf Ihrem Weg lernen. Aber es kann auch wirklich weh tun, wenn Sie denken: 'Ich dachte, das ist es, das ist die Sache, ich dachte wirklich, das wird es sein.' Und dann ist es nicht & apost und du musst von vorne anfangen.

Lassen Sie & aposs ein wenig darüber sprechen, wann Sie mit der Entwicklung des kalten Gebräus begonnen haben. Wo hast du die Bohnen gefunden? Ich würde nicht einmal wissen, wo ich anfangen soll, besonders bei Verbrauchsmaterialien. Ich weiß, dass unsere Zuhörer sagen würden, ich gehe nach Alibaba oder ich finde ... Wenn Sie ein physisches Produkt herstellen, gibt es bestimmte Mittel und Wege, dies zu tun, aber ich habe nie über ein Produkt auf Lebensmittelbasis nachgedacht.

Wie haben Sie diese erste Reise begonnen, um sicherzustellen, dass das, was Sie verkaufen wollten, Premium ist und ... Ja. Ich nehme an, ich beginne die Verkostungsphase.

Alex: Ja, zum Glück ist Andrew, mein Geschäftspartner, sehr technisch und sehr detailorientiert und er liebt Essen und Trinken. Also ehrlich gesagt, alles, was wir getan haben, ist, dass wir zu unserem örtlichen Lebensmittelgeschäft gegangen sind und es eine Genossenschaft gab, also war es wie ein knuspriger Laden, wenn man so will, wo sie all diese exotischen Kaffees hatten.

Und wir zahlen wie Einzelhandelspreise und teuren Kaffee, wie 10 bis 15 Dollar pro Pfund, und wir würden einfach alles kalt brauen. Und da & aposs dieses Ding namens das Specialty Coffee Association of America , das ist diese Organisation und sie haben dieses Ding namens Flavour Wheel. Also probierten wir einfach unzählige Kaffeesorten und sahen, was uns am besten gefiel, und schauten uns jede Variable an.

Also haben wir tatsächlich einen Kaffeekurs in einem örtlichen Café besucht. Sie haben uns beigebracht, was eine gute Tasse Kaffee ausmacht. Und es gab wirklich ein paar Variablen.

Dort wird im Wesentlichen die Mahlgröße, dort die Temperatur und dort die Brühzeit gemessen.

Und so haben wir mit diesen Variablen gespielt, um sicherzustellen, dass unsere Extraktion gut war, also wurde sie nicht über- oder unterextrahiert und dies ist nur eine einfache Gleichung.

Und dann gibt es die sensorische Seite: Wollen Sie einen Guatemalteken oder eine Mischung oder möchten Sie, dass es heller oder dunkler Braten ist? Und so haben wir nur jede dieser Variablen getestet, also haben wir unsere Konkurrenten ausprobiert, wir haben unsere Produkte ausprobiert, wir wollten nur alles kalt brauen, was wir in die Hände bekommen konnten, und dann haben wir buchstäblich alles dokumentiert.

Und dann machten wir den nächsten Schritt und dachten, wir hätten etwas geschaffen, das wir persönlich liebten, und dann stellten wir tatsächlich meinen Kollegen ein, der sich in einer Sache namens Consumer Insights befand, bei der sie Einblicke gewinnen von Verbrauchern.

Und sie hat einen formellen Geschmackstest durchgeführt, bei dem wir dieses Aromarad ausgebaut haben, wie ich bereits erwähnt habe. Ich glaube, es waren vielleicht zehn verschiedene Mischungen und Bratenprofile, darunter drei unserer Konkurrenten und sieben von denen, die wir hergestellt hatten und wir haben sie nur gebeten, sie zu bewerten. Einfaches Zeug. Eins bis fünf. Was schmeckst du? Und was magst du und was magst du nicht?

Und was wir gerade durch die meisten Menschen und Aposs-Geschmacksknospen gelernt haben, ist, dass sie, wenn es speziell um kalten Kaffee und kaltes Aufbrühen geht, wollten, dass es schokoladig, karamellweich und mit ein wenig Röstigkeit ist.

Und so sagten wir: 'Okay, das sind die Geschmacksprofile, die die Leute wollen.' Und dann gingen wir einfach zurück zu unseren Notizen und sagten: 'Okay, welche Ursprünge und Bratenprofile würden diese Geschmacksnote erzeugen?' Und dann haben wir einfach ... Das war es, und das wurde unsere Hauptmischung Nummer eins. Und so & aposs, wie wir die anfänglichen Aromen gefunden haben.

Wir gingen einfach zu unserem örtlichen Geschäft und fragten die Leute, was sie mochten.

Und als wir das Produkt vermarkten wollten, haben wir einfach Google getroffen und große Kaffeeröster gefunden und gesagt: „Hey, können Sie diese Bohnen beziehen? Können Sie sie auf die Spezifikation schleifen, die wir für am besten befunden haben, und können Sie die Größen erhalten, die wir benötigen? '

Und dann wusste Andrew über Fluidsysteme beim Brauen Bescheid. Er war ein Bierbrauer im College, also hatte er ein Verständnis dafür, wie man Sachen braut und die Flüssigkeiten reinigt. Deshalb haben wir uns im Grunde auf das Brauen spezialisiert und haben jetzt ein wirklich gutes Verständnis dafür, welche Herkunft und Bratenprofile die Aromen erzeugen, nach denen wir suchen.

Aleisha: Ihre Fähigkeit, ich denke, es ist wirklich interessant zu sehen, wie viel von Ihrer Erfahrung. Ich liebe es, dass Andrew ein Homebrewer ist und das verstanden hat. Aber die Tatsache, dass Sie ... Und es ist ein Hobby, das jetzt zu etwas geworden ist, das sich wirklich auf Ihr Hauptgeschäft ausgewirkt hat.

Ich wollte nur sagen, dass Ihre Fähigkeiten in diesem Bereich, ich denke, die Leute sollten sich wirklich daran erinnern, dass sie dieses Zeug die ganze Zeit nutzen können. Ich benutze Fähigkeiten, die ich & aposve seit 20 Jahren besitze und dachte, das würde sich nie als nützlich erweisen, wenn ich etwas am College mache oder was auch immer, und ich denke, Mann, tatsächlich habe ich wahrscheinlich mehr aus meinen Hobbys gelernt als aus meiner tatsächlichen Ausbildung. Aber sag es nicht meinen Eltern.

Alex: Nun, und selbst Dinge wie die meisten Menschen, wenn sie mit dem Unternehmertum anfangen, tun sie es als Seitenrummel . Wir haben es auf jeden Fall getan. Und wie bei unserem ersten Geschäft war ich so verängstigt und weil ich einen Firmenjob hatte und ich wollte nicht, dass irgendjemand weiß, dass ich an diesem Nebenprojekt arbeite und weil ich dachte, ich würde gefeuert oder so.

Aber was ich gelernt habe, als ich bei General Mills war ... Wenn also jemand zuhört, der im Unternehmensumfeld ist,Leute wollen wirklich Unternehmer sein, aber sie haben normalerweise nicht das Risikoprofil, aber sie wollen stellvertretend durch Sie leben.

Aleisha: Ja.

Alex: Als ich bei General Mills war, habe ich alle gefragt. Ich sage: 'Hey, ich arbeite an dieser Kaffeesache. Probieren Sie es. ' Und: ‚Hey, ich habe diesen Namen. Was denken Sie?' Oder wie: 'Hey, ich arbeite an dieser Verpackung oder diesem Etikettendesign.' Ich gehe zum Verpackungs- und Etikettenexperten und sage: 'Hey, was denkst du darüber?' Oh, ich muss an meiner Markteinführungsstrategie arbeiten, okay, geh zum Digital-Typ.

Und ich würde einfach alle um Hilfe bitten, und sie wären so bereit, weil wiederum Menschen, insbesondere in einem Unternehmensumfeld, im Allgemeinen alle ihr eigenes Geschäft führen wollen, aber sie haben die goldenen Handschellen oder sie haben einfach nicht das Risiko Profil.

Aber sie helfen Ihnen gerne und sorgen dafür, dass Sie erfolgreich sein können, denn sie erfüllen sich, wenn sie wissen, dass sie Ihnen geholfen haben.

Was sind Kontaktseiten auf Facebook?

Vermarktung des kalten Gebräus

Aleisha: Erzähl mir ein bisschen mehr über dein Marketing. Sie haben also das Produkt erstellt und sind durch das Rad gegangen. Sie haben den perfekten Geschmack. Sie wissen, was Sie tun und was Sie tun Branding auch mit Bizzy ist einfach richtig schön.

Ist das etwas, von dem Sie sofort wussten, wie es aussehen sollte und wie das Marketing uns mit dem Stil treffen sollte, und es ist wirklich ... Ich möchte nicht wirklich trendy sagen, weil es etwas ist, das eine alte Dame sagen würde. Aber es ist wirklich in Mode. Es ist wirklich trendy.

Alex: Ja, wir hatten eine Idee. Ich war im Marketing und viel von meinem Job war ehrlich gesagt, dass ich mir die Verpackung angesehen habe. Und so habe ich Hunderte von Paketen gesehen. Und in meinen Gedanken haben wir uns den Namen selbst ausgedacht, und ich bin kein Grafikdesigner, also haben wir es nicht getan Erstellen Sie das Logo oder irgendwas.

Aber in meinem Kopf denke ich, dass es wichtig ist, ...Jedes Unternehmen sollte ein Problem lösen.Selbst in der Lebensmittelindustrie herrscht fast immer eine Problemlösung vor, und ich wollte, dass der Name das Problem beschreibt. Und für uns dauert die Zubereitung von kaltem Gebräu 18 Stunden. Die meisten Menschen sind zu beschäftigt, um 18 Stunden auf eine Tasse Kaffee zu warten. Wir hatten also die allgemeine Idee, dass unsere Verbraucher beschäftigt sind. Vielbeschäftigter Kaffee für vielbeschäftigte Menschen. Wir wollten, dass es mutig und sauber und einfach ist, und wir wollten, dass es platzt, weil unser langfristiges Ziel in unserer Branche darin besteht, in jedes Lebensmittelgeschäft des Landes zu gelangen.

Und das Sprichwort ist, dass Sie eine halbe Sekunde Zeit haben, um jemanden zu fesseln und Aufmerksamkeit im Regal zu erregen.

Deshalb wollten wir sicherstellen, dass klar ist, wo das Problem liegt und was das Produkt ist. Und so haben wir sicher darüber nachgedacht, als wir die Verpackung entwickelt haben.

Auf Amazon verteilen

Aleisha: Sie haben also 25 aufeinanderfolgende Monate als bestes Produkt in Ihrer Kategorie bei Amazon verbracht, und wir haben & apost gesprochen ... Herzlichen Glückwunsch übrigens, das & aposs riesig. Wir haben in dieser Show viel über Amazon als Marktplatz gesprochen, und ich bin wirklich daran interessiert, wie dies Ihr Hauptmarktplatz für den Vertrieb Ihrer Marke wurde.

Wie war es, als du zum ersten Mal bei Amazon warst? & apos Weil ich denke, viele Leute finden es ziemlich ... Es ist ziemlich überwältigend. Das Auflisten Ihrer Produkte kann ein bisschen wie ein Ball sein, würde ich sagen. Wie ist es zu Ihrem Marktplatz Nummer eins geworden? Es ist Ihr Marktplatz Nummer eins für Ihr Unternehmen, nicht wahr?

Alex: Ja, es macht bis heute mehr als die Hälfte unseres Geschäfts aus.

Aleisha: Wow, großartig.

Alex: Es ist also groß, und es ist eines davon ... Die Notwendigkeit ist die Mutter der Erfindung, sagen sie, und wir konnten mit dem Produkt einfach nicht in die Läden kommen. Niemand würde es nehmen. Und so mussten wir ehrlich gesagt nur bei Amazon starten und weil dies der einzige Ort war, an dem wir direkt vor den Toren Geld verdienen konnten.

Ich habe gewonnen und bin in die Einrichtung der Artikel und Produkte eingetreten. Es gibt Tutorials und Dinge dieser Art und wie man das macht. Aber das Wichtigste, was Sie nach der Einrichtung von & aposre beachten sollten, ist, dass wir, wie ich sagte, Dinge wollten, die durchsuchbar sind, und Amazon, eine Suchmaschine und die Leute haben ihre Kreditkarten daran angeschlossen.

Und das ist wirklich das Wichtigste, worüber man nachdenken muss, undAls Unternehmer stecken wir so fest, dass wir das Beste haben und wollen, dass es auf eine bestimmte Art und Weise geschieht, aber wir vergessen, unsere Verbraucherhüte aufzusetzen.

Wir alle kaufen online ein. Wir alle würden sagen: 'Oh, ich werde das wegen X, Y, Z nicht kaufen. Es gibt dort keine Bewertungen oder das Bild sieht aus wie Müll, oder es spricht nicht einmal darüber, was in der Tasche ist.'

Und so wollen wir nur sicherstellen, dass die Leute verstehen, dass es sich um eine Suchmaschine handelt und dass die Leute da sind, um zu suchen. Solange Sie dieses Verständnis haben, werden Sie allen anderen weit voraus sein.

Und so wollen wir sicherstellen, dass die Leute, wenn sie nach Produkten suchen, jedes Mal da sind, weil ich weiß, wenn jemand nach kalt gebrühtem Kaffee sucht, sie kalt gebrühten Kaffee kaufen und wenn jemand nach Kaffee sucht Als Kaltbrühkaffeemaschine weiß ich sogar mit größerer Sicherheit, dass sie eine Tüte Kaffee kaufen werden, die speziell für das Kaltbrühen geeignet ist.

Als Beispiel habe ich mich auf die Reise der Verbraucher begeben, und in meinen Gedanken denke ich an jemanden, der zum ersten Mal in einem Café kaltes Gebräu probiert. Er sagt: „Wow, das sind fünf oder sechs Dollar. Das ist verrückt überteuert. Mein Kaffee dauert Sekunden und kostet ein paar Cent, um ihn zu Hause zuzubereiten. Ich werde es zu Hause schaffen. '

Und sie gehen zu Amazon und sagen: 'Wie man kalten Kaffee macht.' Und Boom, ich muss da sein. Und solange ich dort bin, kann ich diesen Verkauf bekommen, weil wir großartige Arbeit geleistet haben, um die Marke sehr kristallklar zu machen. Auf der Vorderseite steht kaltes Gebräu. Wir sind darauf spezialisiert. Wir konzentrieren uns darauf, sicherzustellen, dass wir erstaunliche Bewertungen haben. Wir haben alle Schlüsselwörter erneut gewählt, und es gibt einen Algorithmus, der Ihr Produkt anzeigt, und es gibt bestimmte Dinge, die wichtig sind. Wir denken in allen Marketingfahrzeugen darüber nach.

Aber wenn es eine Option für Sie gibt, mehr Arbeit in diesen Kanal zu stecken, werden Sie belohnt, indem Sie die Arbeit einbringen.

Wenn also angegeben ist, dass Sie 150 Schlüsselwörter hinzufügen können, fügen Sie 150 Schlüsselwörter hinzu. Wenn es heißt, dass Sie sieben Bilder und zwei Videos haben können, haben Sie sieben Bilder und zwei Videos. Wenn Sie zusätzlichen Inhalt mit dem Namen EBC hinzufügen können, stellen Sie sicher, dass Sie diesen hinzufügen, und Sie werden belohnt.

Sie haben sogar solche Dinge wie das Posten von & aposs wie Instagram und wir & aposre machen das auch. Wir & aposre nur Umnutzung unserer vorhandenen Inhalte und es dort anziehen. Und wieder, als Verbraucher, wenn Sie zu Amazon oder einem anderen Marktplatz gehen, werden Sie sich vielleicht drei bis fünf Artikel ansehen und Sie werden sie einfach miteinander vergleichen, und welcher auch immer am besten aussieht und sie die meiste Arbeit in und es stecken Am verlässlichsten ist es, wenn du das kaufst.

Und für uns ist das Wissen, dass unser Produkt verbrauchbar ist, sobald wir diese erste Bestellung erhalten, der Beginn der Arbeit. Und jetzt möchten wir sicherstellen, dass wir E-Mail-Follow-ups senden und ihre E-Mail-Adresse erfassen. Es ist jetzt ein großer Fokus für uns, sicherzustellen, dass wir sie kontinuierlich neu vermarkten und in unserem behalten können Trichter kaufen .

Ranking bei Amazon

Aleisha: Ja, was großartig ist, nehme ich an, ist, dass Sie wissen, dass dies ein Produkt ist, für das die Leute immer wieder zurückkehren werden, weil als ... Hören Sie mir früher zu, ich bin süchtig. Ich liebe es. Ich denke zu viel an Kaffee des Tages.

Aber es ist etwas, in das die Leute auch einsteigen möchten, ich nehme an, ein regelmäßiges Kaufmuster, das ein großartiger Ort ist, um als Geschäftsinhaber zu sein, wenn Sie etwas schaffen, das jemand auf kontinuierliche Weise will. Es ist fantastisch.

Mit Amazon möchte ich nur ein wenig auf den SEO-Teil zurückkommen, weil ich es für so wichtig halte. Ich & aposm auch bei Amazon. Ich habe ein Nebengeschäft und ich bin ein Amazon-Verkäufer und wirklich in der Verkäufer-Community, und ich denke, es gibt auch viele sehr hilfreiche Support-Foren, zu denen Sie gehen können, wie Sie mit der Auflistung gesagt haben, und durchgehen und sicherstellen, dass Sie das machen den größten Teil Ihres Raumes. Geben Sie viel Geld in der werbefinanzierten internen Amazon-Werbewelt aus?

Alex: Es ist. Leider hat sich Amazon zu einem Pay-to-Play-Spiel entwickelt.

Aleisha: Sicher, ja.

Alex: Und so haben wir & aposve getestet ... & apos Weil unser Ziel ist, nicht für den Verkauf zu bezahlen. Wir möchten das Suchranking Nummer eins und das Produkt anzeigen. Wir haben festgestellt, dass wir unsere Anzeigen ausschalten, obwohl unsere Verkäufe immer noch stark sind und wir der Bestseller Nummer eins sind. Was wissen Sie, unser Suchranking sinkt auf 10 20, 50.

Und dann schalten wir unsere Anzeigen wieder ein und was wissen Sie, wir sind wieder auf Platz 1 der organischen Rangliste. Also wenn es darum geht SEO Unsere Strategie ist, dass wir immer empfehlen, mit einer automatischen Kampagne zu beginnen, bei der Ihr Produkt im Grunde nur auf eine Million anderer Keywords und Produkte angewendet wird. Sie können diesen Bericht dann herunterladen und sehen, was funktioniert hat, ob es sich um einen Konkurrenten handelt oder ob er nach uns gesucht hat, natürlich gemahlenen Bio-Kaffee.

Und dann nehmen wir die konvertierten Wörter und stellen sicher, dass wir sie im Backend unseres Profils und dann auch im Frontend haben, um uns dabei zu helfen, organisch aufzusteigen. Aber wir machen natürlich die Bannerwerbung. In der Sekunde, in der sie ihre Videoanzeigen starteten, haben wir damit begonnen, weil wir das wieder glaubenWenn sie Ihnen diese Dinge anbieten, ist dies ein Signal dafür, dass sie Ihnen günstigere Ergebnisse liefern und Sie auf dem ersten Platz zurückhalten.

Und wenn Sie in einer wettbewerbsintensiven Kategorie wie Kaffee wie wir sind, möchten wir sicherstellen, dass wir jede Art von Option nutzen, die wir dort haben.

Wie bekomme ich mehr Instagram-Kommentare?

Tipps für unternehmerischen Erfolg

Aleisha: Es ist so ein guter Tipp. Wenn sie & aposre anbieten, wollen sie eindeutig, dass die Leute es benutzen, und wenn Sie & aposre auch die ersten im Spiel sind, die es auch tun, wenn sie & aposre etwas Neues anbieten, werden Sie & aposre die meiste Belichtung bekommen. Das ist ein wirklich guter Tipp.

Ich finde es toll, dass Sie gesagt haben: 'Sie können scheitern, wenn Sie nicht aufhören.' Ich denke wirklich, dass & aposs eine großartige Sache ist, an die man sich erinnert & weil ich viele Zuhörer kenne Dropshipping-Stores betreiben und machen Sie E-Commerce-Geschäfte, und manchmal starten Sie etwas, wie Sie beide in Ihrer Karriere erfahren haben, das nicht unbedingt funktioniert, aber Sie müssen sich wieder erholen und weitermachen.

Welche Lektionen können Sie mit unseren Zuhörern über den Erfolg teilen? Sie haben Millionen von Dollar an fantastischem Kaffeebrüherfolg hinter sich. Woran sollten wir uns erinnern, wenn wir Unternehmen gründen und hoffentlich dort ankommen, wo Sie sind?

Alex: Ja, ich denke, das Wichtigste, und wir haben dies bewährt, wir haben so oft versagt und dieses Geschäft ist sogar,Es ist sehr wichtig, konsequent in dem Problem zu sein, das Sie zu lösen versuchen, aber flexibel in der Art und Weise zu sein, wie Sie dieses Problem lösen.

Wie ich bereits erwähnte, war unser Ziel, dass die Leute zu beschäftigt sind, um kalt gebrühten Kaffee zu kochen, und es gibt viele, viele, viele Lösungen, und wir haben es einfach versucht ... Ich denke, wir sind auf unserer vielleicht sechsten oder siebten Iteration von Unsere Produktformate und diese sechste oder siebte Iteration haben jetzt funktioniert, wo die ersten fünf nicht funktionierten. Ich denke, das ist so wichtig für ...

Sie möchten keine Lösung finden, die nach einem Problem sucht. Sie müssen ein Problem haben und bei dieser Lösung flexibel sein.

Aleisha: Ja, das ist großartig. Und haben Sie ein Buch oder ein Stück Medien oder etwas, zu dem Sie immer wieder zurückkehren, oder etwas, das in Ihrer Laufbahn wirklich von Bedeutung war, oder nur etwas, das Sie unseren Zuhörern empfehlen würden, zu lesen oder zu sehen, um sie zu ermutigen ?

Alex: Ja, einer meiner Favoriten ist Iss niemals alleine . Sie können nicht alleine erfolgreich sein, und ich gehe wahrscheinlich alle sechs Monate darauf zurück, um mich nur daran zu erinnern, und weil Sie im Alltag Ihres Geschäfts so festgefahren sind, sprechen Sie einfach nicht mit jemandem, und ich nur Ich muss mich immer daran erinnern: 'Nein, du musst raus und mit Menschen in Kontakt treten.'

Und das, was Sie dazu bringt, erfolgreicher zu sein, besteht darin, diese Kollegen und Mentoren zu finden. Das ist wahrscheinlich mein Buch Nummer eins, auf das ich jedes Mal Jahr für Jahr zurückgreife.

Vorausschauen

Aleisha: Und was für eine großartige Zeit, um dieses Buch jetzt zu lesen, besonders wenn Menschen verschiedene Phasen der Sperrung durchlaufen und sich allein fühlen, und es ist etwas, von dem ich denke, dass viele von uns auch als Remote-Mitarbeiter denken, dass dies ein wirklich wichtiger Teil von Ihnen ist Tag. Also ja, fantastisch, ich freue mich wirklich darauf, das selbst zu lesen.

Alex, es war so interessant und ich bin wirklich froh, dass ich diese Zeit mit Ihnen geteilt habe, und danke Ihnen auch, dass Sie einige der Einblicke in den Aufbau Ihres Geschäfts geteilt haben. Bevor wir gehen, sag mir, woran du als nächstes arbeiten wirst. Bringen Sie regelmäßig neue Produkte auf den Markt, oder haben Sie Ihr Ding gefunden und sind gerade dabei, voranzukommen?

Alex: Wir haben sicherlich zwei Dinge, die sehr gut funktionieren. Eines davon ist ein flüssiges Produkt, das wir in Lebensmittelgeschäften verkaufen, und wir möchten in alle Lebensmittelgeschäfte gelangen.

Aleisha: Nett.

Alex: Wir haben gerade wieder I & Aposm auf den Markt gebracht, um den Einsichten der Verbraucher gerecht zu werden, den Verbrauchern zuzuhören und flexibel in den Lösungen zu sein. Deshalb haben wir gerade ein neues Produkt namens Pitcher Pack auf den Markt gebracht, bei dem es sich im Wesentlichen um einen riesigen Teebeutel handelt, in dem kalt gebraut werden kann. Und wir werden hier in den nächsten wahrscheinlich sechs Wochen eine Reihe neuer Geschmacksrichtungen auf den Markt bringen, damit wir wissen, was als nächstes für uns am Horizont steht.

Aleisha: Das ist wirklich cool. Ich liebe es. Und ich nehme an, das Pitcher-Pack, die Tatsache, dass Sie auch das große Teebeutel-Ding haben, ist großartig, weil Sie nicht ... Es muss nicht chaotisch sein. Sie setzen es einfach in die Tasse, setzen Sie es in die ... Gut. Jetzt werde ich eine Tasse Kaffee kochen. Leider nicht deins, aber ich werde es genießen und an dich denken.

Vielen Dank, Alex, dass du an der Show teilgenommen hast. Wenn die Leute mehr erfahren und Kaffee kaufen möchten oder einfach nur Amazon verfolgen, um zu sehen, was Sie tun und was für Sie arbeiten, wohin können sie gehen?

Alex: Ja, wir sind Bizzy-Kaffee, und das ist B-I-Z-Z-Y. Entweder finden Sie uns bei Amazon oder bizzycoffee.com . Denken Sie daran: vielbeschäftigter Kaffee für vielbeschäftigte Menschen.

Aleisha: Ich liebe es. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und ja, es war großartig, mit Ihnen zu chatten.

Alex: Oh, es war mir ein Vergnügen. Vielen Dank, dass Sie mich haben.

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