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So monetarisieren Sie eine Facebook-Gruppe für Ihr Unternehmen im Jahr 2020

Facebook-Gruppen können eine profitable Rolle bei der Gründung eines Unternehmens spielen. In dieser Podcast-Folge werden wir mit Aubrey und Mandie sprechen, die 0 US-Dollar für Werbung ausgegeben haben. Stattdessen beschlossen sie, eine Facebook-Gruppe aufzubauen und zu monetarisieren. Lassen Sie uns in das Gespräch eintauchen.



Warten Sie nicht, bis es jemand anderes tut. Stellen Sie sich selbst ein und geben Sie den Ton an.

Erste Schritte kostenlos

So monetarisieren Sie eine Facebook-Gruppe

David: Jetzt hat sich Facebook in den letzten Jahren ziemlich verändert und einige dieser Änderungen waren nicht großartig fürE-Commerce Shopify Geschäfte . Die Werbung ist teurer geworden. Es gibt mehr Wettbewerb als je zuvor. Aber Facebook führte auch einige Algorithmusänderungen ein Dies wirkte sich theoretisch auf die Reichweite von Unternehmen wie Ihrem aus, Unternehmen, die von Gemeinschaft und organischem Engagement leben. Facebook zufolge wollten sie, dass die Leute mehr Beiträge von Familienmitgliedern und Freunden sehen, die sie gerne als „ Zeit gut verbracht ”Statt Sachen von Marken. Ich bin also gespannt, ob Sie die Auswirkungen dieser Änderungen gespürt haben und wenn ja, wie Sie diese umgangen haben.





Aubrey: Wir haben definitiv. Ich denke, eines der Dinge, die uns aufgefallen sind, ist das organische Engagement. Eine Facebook-Gruppe zu haben war für unser Geschäft enorm hilfreich. Wir werden einen Beitrag in unserer Facebook-Gruppe verfassen, Sie kennen diese dummen kleinen 'Namen Ihres Lieblingskaffeegetränks' oder nur eine dumme kleine Antwort vom Typ 'Ein Wort', und wir werden diese ab und zu in den Beitrag aufnehmen und einfach anfangen, sie zu bekommen ein Gespräch läuft. Es hat nichts mit Verkauf zu tun, es hat nichts mit…

Mandie: Leute nur lieben es, ihre Meinungen zu geben .


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Aubrey: Ja, und als wir dieses Engagement bekamen, haben wir festgestellt, dass wir unsere Posts viel mehr in ihren Feed aufnehmen werden.

Mandie: Sie werden viel mehr angesehen. Wenn Sie sich unsere Facebook-Gruppenanalyse ansehen, die am häufigsten angesehenen Beiträge, dann sind es immer die dummen Verlobungsbeiträge, die wir machen, wie wir es kürzlich getan haben: „Erdnussbutter und Traubengelee oder Erdbeermarmelade? Kommentar zur Abstimmung. “ Und darüber werden die Leute im Kommentarbereich nur bis zum Tod streiten. Es ist großartig für uns, denn ja, wir sitzen nur mit unserem Popcorn da und sehen zu, wie alles untergeht.

Aubrey: Und wir haben bemerkt, dass wir einen Deal für etwas abschließen oder etwas tun ... Wir machen jede Woche Deals, das ist eine Art Modell für uns, wir eröffnen einen Deal am Dienstag, schließen ihn am Sonntag und der Deal ist dafür offen Zeit. Und manchmal bekamen wir Kommentare von: „Oh mein Gott, du bist letzte Woche gelaufen. Ich habe es nie gesehen. Ich habe es nicht gesehen und es war in meinem Feed, ich habe es nicht ... Ich muss in der Facebook-Gruppe einchecken. ' Eine andere Sache, die wir begonnen haben, ist, dass wir im Wesentlichen einen Thread haben, in dem wir jede Woche alle Elemente im Thread löschen und dann die Elemente dieser Woche erneut hochladen.

Mandie: Es ist wie ein URL-Kommentar zum Post-Link der Facebook-Gruppe.

Aubrey: Ja, und wir sagen unseren Mitgliedern in unserer Facebook-Gruppe: „Folge diesem Thread. Klicken Sie in der Ecke nach oben. Benachrichtigungen einschalten. Folge es.' Auf diese Weise erhalten sie jedes Mal, wenn wir im Thread posten, eine Benachrichtigung. Es funktioniert ziemlich gut, aber das Engagement ist wirklich ... Das ist es, was wir als das Beste empfunden haben, um in die Feeds der Leute zu gelangen, um zu bleiben ... der relevante Inhalt, denke ich, und sie weiter zu halten ...

Mandie: Ja, weil Facebook dir zeigt, was sie denken, dass du dir ansehen willst. Wenn Sie also auf Beiträge reagieren und Kommentare abgeben, ist dies hilfreich.

Aubrey: Ja.

David: Und so sind es Posts, die nicht viel von irgendetwas haben ...

Mandie: Sie sind nicht wirklich relevant, nur um die Leute dazu zu bringen, Kommentare abzugeben.

Aubrey: Wenn wir diese Beiträge verfassen und sie kommentieren, sehen sie am Ende mehr von unserer Facebook-Gruppe, wenn wir die Verkaufsartikel veröffentlichen. Je mehr sie in der Facebook-Gruppe selbst kommentieren, Je mehr die Gruppenbeiträge angezeigt werden in ihrem Futter.

Wie man eine Facebook-Gruppe aufbaut

David: Sie haben erwähnt, dass der Ursprung der Facebook-Gruppe darin bestand, dass Sie einige Freunde und dann einige Freunde eingeladen haben, und es war irgendwie…

Mandie: Nur Schneeball.

David: Schneeball. Ab wann konnten Sie aus Ihren Verbindungen ausbrechen und dann kamen zufällige Personen dazu?

Erfolg im Geschäft durch Facebook-Gruppen finden

Mandie: Es war ziemlich schnell.

Aubrey: Es war schnell. Ich denke, unser erster großer Schub, wir haben die Facebook-Gruppe gegründet, ich glaube, es war einige Zeit…

Mandie: Es war wie im April ’17…

Aubrey: April, Mai 2017 und später im Herbst haben wir ein Werbegeschenk gemacht. Es war eines unserer beliebtesten Produkte…

Mandie: Ja, es ist wie ein Wert von 50 US-Dollar ... Das war der Wert, den wir darauf gelegt haben ... ein Glätteisen, ein Haarglätter ...

Aubrey: Ja, Haarglätter. Und wir sagten nur: 'Hey, wir haben eine zusätzliche, wir werden sie verschenken. Lade deine Freunde ein.' Und ich denke, nur mit diesem einen Werbegeschenk für eine Facebook-Gruppe sind wir in einer Woche von 2.000 oder 3.000 auf 8.000 gestiegen…

Mandie: So ähnlich.

David: Beeindruckend.

Aubrey: Es war unglaublich schnell.

Mandie: Es waren mehrere tausend von einem Haarglätter. Die Leute waren verrückt, als sie ihre Freunde einluden, weil wir sagten: 'Oh, du bekommst einen Eintrag für jeden Freund, den du einlädst.' Und einige Leute haben gerade ihre Freundesliste durchgesehen und nur ... sie Liebe Werbegeschenke .

Aubrey: Wir machen immer noch hin und wieder Werbegeschenke für Facebook-Gruppen… nur Gegenstände, die wir zur Hand haben oder Dinge, die wir extra hatten oder solche Dinge. Und es steigert jedes Mal unsere Zahlen.

Mandie: Es war noch nie so beliebt wie dieses.

David: Das ist der amtierende Champion.

Aubrey: Das war der große Schub in ... Tatsächlich war das der Wendepunkt in ...

Mandie: Wir sagten beide: 'Was zum Teufel?'

Aubrey: Dieses Werbegeschenk hat uns dazu gedrängt Umzug in ein Dropshipping-Modell weil…

Mandie: Etwas musste sich ändern.

Aubrey: Ja, von vielleicht 50 Bestellungen zu einem Produkt zu 500 Bestellungen zu einem Produkt, und wir konnten einfach nicht so viele Leute koordinieren.

Mandie: So schön das Geld auch war, wir sagten: „Ich muss schlafen. Ich vermisse meine Kinder. '

Aubrey: Und das hat natürlich auch die Menschen im ganzen Land viel mehr gebracht als nur unsere lokale Grafschaft, die es ursprünglich war. Wirklich zentral gelegene Kunden und das hat uns dazu gebracht… Wir hatten landesweite Leute in der Facebook-Gruppe und tun es immer noch.

David: Haben Sie irgendwann das Gefühl, dass die von Ihnen gegründete Facebook-Gruppe groß genug war? Weil ich denke, dass die Psyche für viele Menschen mehr, mehr, mehr ist, muss sie weiter wachsen, sie muss weiter wachsen. Aber haben Sie eine kritische Masse erreicht, bei der Sie ausatmen konnten? Oder bist du auch in dem Lager, in dem es so ist, als ob wir ...

Mandie: Nun, sobald wir Ich habe den Shopify-Shop erhalten und mit dem Dropshipping begonnen Dann sagten wir: „Okay, wir können das schaffen. Wir können damit umgehen “, weil wir vielleicht alle zwei Wochen einen Deal gemacht haben, wenn das so ist, nur weil wir so einfach waren…

Aubrey: Überflutet.

Mandie: Ja, mit Bestellungen konnten wir nicht mithalten und jetzt machen wir drei, vier, fünf pro Woche, nur weil wir können.

Aubrey: Wir haben die Möglichkeit, so viele weitere Produkte herzustellen, und wir haben dies lange genug getan, um bestimmte Produkte zu haben, von denen wir wissen, dass sie immer verkauft werden. Unser ursprüngliches Modell bestand aus sechs Produkten pro Woche. Wir nahmen diese Produkte immer herunter und machten sechs neue oder wiederholten sie manchmal, wechselten sie jedoch jede Woche, und wir haben jetzt genug Produkte, da es einige gibt, die wir einfach dort behalten, weil sie verkaufen weiter ...

Mandie: Die Leute kaufen sie immer wieder ...

Aubrey: Warum also abnehmen?

Mandie: Ja, die Leute werden auf die Website springen, weil ihnen eine Sache gefallen hat, die wir bestellt haben, und dann werden sie einfach anfangen, andere Optionen zu erkunden. Und ja.

Verwenden einer Gruppe auf Facebook für einen Shopify-Shop

David: Sie haben darüber gesprochen, vom Großhandel zu wechseln und nach Oberlo zu wechseln Shopify und das war eine Art Offenbarung in Bezug auf die Skalierung. Was waren die Grundlagen dafür, wie Sie dieses Geschäft geführt haben?

Mandie: Tabellenkalkulationen. Und manuell prüfen ...

Aubrey: Es wurde ein Google Doc erstellt, jeder Artikel, also nicht einmal für die ganze Woche, aber wir verkaufen dieses Produkt. Okay, wir erstellen ein Google Doc. Die Leute geben ihre Bestellungen ab und müssen uns bezahlen Venmo oder PayPal … Entschuldigung, ja, Google-Formular. Sie müssen uns bezahlen Venmo und dann mussten wir während der Woche, in der der Artikel lief, unser Venmo oder manuell überprüfen PayPal Gehen Sie jeden Tag die Tabelle durch und vergleichen Sie sie mit…

Mandie: Oder wenn Sie so schlau waren wie ich, warten Sie bis zur letzten Minute und tun alles auf einmal und fühlen sich wirklich traurig.

Vorteile der Umstellung auf ein Dropshipping-Modell

Aubrey: Und das Schwierige daran war auch, dass die Leute eine Bestellung abschickten, die Zahlung vergaßen und am Ende der Woche versuchten wir, sie aufzuspüren: „Hey, wolltest du das immer noch? Du hast nicht bezahlt. ' Vielleicht tun sie es, vielleicht tun sie es nicht. Es war auf der ganzen Linie, es war nur eine Zeitverschwendung. Es war großartig, als vielleicht 15, 20 Leute bestellten, aber sobald es groß wurde, konnten wir einfach nicht mehr mithalten.

Welche der folgenden Möglichkeiten ist für ein Unternehmen nicht geeignet, um die Reichweite zu optimieren?

Mandie: Ja, es ist fast so, als wollten wir nicht mehr Umsatz machen, was ein schreckliches Geschäftsmodell ist. Bitte nicht mehr. Kaufen Sie nicht mehr.

Herausforderungen bei der Monetarisierung einer Facebook-Gruppe

David: Haben Sie also Horrorgeschichten aus der Zeit, als Sie Google Formulare verwendeten?

Mandie: Tun wir das jemals? Ich habe so viele entschuldigende E-Mails gesendet. Es ist nicht einmal lustig. 'Es tut mir Leid. Ich bin nur eine Person und habe es falsch verstanden. ' Und es gibt nur Fehler, die Sie machen, ohne es zu merken.

Aubrey: Unsere Häuser waren ständig mit Inventar gefüllt. Wir hatten die ganze Zeit nur Produkte und saßen… Wir mussten Abholzeiten für die Mitglieder festlegen, die vor Ort leben und abholen wollten. Es wäre also: „Okay, Sie können am Donnerstag ab 5:00 Uhr kommen PM bis 20:00 Uhr und dann müssten wir ...

Mandie: Sobald ich von der Arbeit nach Hause komme.

Aubrey: Wir mussten zu Hause bleiben und die Tür öffnen und unsere Familien hassten sie und hassten uns.

Mandie: Es war jeder Postbote, nur: 'Nicht wieder dieses Haus.' Eine riesige Schachtel Mist.

Aubrey: Wir hatten versucht, den Abholprozess etwas zu automatisieren. Wir hatten Schließfächer in unserem Haus und wir würden Leute einplanen, um Schließfächer zu haben.

Mandie: So konnten sie jederzeit in 24 Stunden kommen.

Aubrey: Eine viel heruntergekommene Version des Amazon Locker-System . Aber trotzdem war es ...

Mandie: Haben Sie unser eigenes kleines Postamt direkt bei uns zu Hause.

Aubrey: Ja, es war ein Albtraum, als es zu groß wurde. Es gab alles, was ... Alles, was schief gehen könnte, denke ich an diesem Punkt.

Mandie: Ich glaube, ich habe wahrscheinlich mehr Fehler gemacht als Aubrey. Wie ich schon sagte, sie ist besser in Organisation und Sachen. Aber oh, es war so schwer für mich, alles gerade zu halten. Selbst mit meinen Listen und allem, und ich würde versuchen, Dinge in meinem Kopf zu tun, um Zeit zu sparen und ... Überraschung, es hat keine Zeit gespart, weil ich einfach viel falsch machen würde und die Bestellung dort ankommen würde und ich denke, 'Oh, schieß, das habe ich bestellt ... Nur, ich habe sechs davon oder was auch immer.' Denn wenn du spät aufstehst und auch rechnest, hast du wenig Schlaf und nur ... Ugh, es war so schwer.

David: Ja, so ziemlich eine Verschwendung.

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Aubrey: Ja genau. Genau. Wir hatten auch ... Wir würden in der Facebook-Gruppe sagen, dass Sie Ihre Artikel innerhalb von vier Wochen nach Ankunft abholen mussten, das war eine Art Standard für uns. Wir haben versucht, uns daran zu halten, aber die Leute würden sich offensichtlich sehr aufregen, wenn wir ihre Gegenstände loswerden würden, für die sie bezahlt hatten, aber wir hatten Leute, die nicht abholen würden. Wir würden ihnen E-Mails senden und sie auf Facebook senden und sie immer wieder daran erinnern ... Sechs Monate, ein Jahr. Nach einem Jahr rief uns jemand an und sagte: 'Ich habe diesen Artikel bei Ihnen gekauft. Wann kann ich ihn abholen?' Und es war wie ...

Mandie: Vor einem Jahr?

David: Letzten November, ja.

Mandie: Das haben wir leider losgeworden.

Aufbau einer Gruppe auf Facebook mit anderen

David: Sie haben die Rekrutierung erwähnt, Aubrey, und es ist interessant, weil die meisten Dropshipper starten alleine und meistens blieben sie so. Viele Menschen fühlen sich davon angezogen, weil es etwas ist, das sie aus dem Büro bringt, ihren Chef loswird und sie nicht mit Kollegen synchronisieren müssen. Ich denke, für viele Menschen ist die Unabhängigkeit oder das Potenzial, alleine zu gehen, großartig Dropshipping . Und ihr alle seid, soweit ich das beurteilen kann, definitiv ein Team. Sie machen also nicht die Solo-Methode. Ich bin also neugierig, ob Sie darüber sprechen, was Sie für die Vorteile oder Herausforderungen einer Doppeloperation gesehen haben.

Mandie: Ich würde es hassen, es alleine zu machen. Nichts für ungut.

Aubrey: Ich denke, der Grund, warum es für uns funktioniert, ist, dass wir beide mit unseren Stärken spielen und wir beide mit dem spielen, was wir gut können. Mandie liebt Beschaffung von Produkten . Sie liebt es sozusagen einzukaufen und nach Dingen zu suchen und sie sagt ständig: 'Oh, ich mag das, was denkst du darüber? Was denkst du darüber? ' Und ich gebe gerne meinen Beitrag, aber ...

Mandie: Sie beginnt immer mit ihren Nachrichten: „Tut mir leid, dass ich wie eine Debbie Downer bin. Es tut mir leid, negativ zu sein. ' Ich sage: 'Nein, deshalb mag ich dich. Ich brauche es.'

Aubrey: Ja, ich bin definitiv mehr dafür verantwortlich, dass der Kundenservice gut läuft und dass wir auf diese Weise kommunizieren, wenn wir Probleme mit Verkäufern haben.

Mandie: Ich hasse das alles. Saugt mir das Leben aus. Ich kann es einfach nicht.

Aubrey: Sie ist die Kreative, ich bin die Geradlinige ...

Mandie: Schlauer. Wenn die Leute da draußen in beiden Bereichen kompetent sind, dann großartig, gut für sie. Aber ich wusste, dass es für uns beide mehr Geld geben würde, wenn wir 50/50 teilen würden, so viel ich allein erreichen könnte, weil wir einfach in der Lage wären, mehr zusammen zu tun, als wir getrennt waren.

Aubrey: Wenn ich auch viel darüber nachdenke, wo wir beide noch Vollzeitjobs haben und wir oft darüber gesprochen haben: 'Hey, sollten wir unsere Vollzeitjobs kündigen? Wir könnten das wirklich tun und unseren Lebensstil aufrechterhalten, sollten wir das tun? “ Und es gibt Faktoren bei unseren beiden Jobs, die uns vielleicht gerade jetzt machen kein guter Zeitpunkt, um aufzuhören Aber ich denke, da jemand nicht so viel Zeit zur Verfügung hat wie jemand, der dies wirklich tut, um aus dem Büro zu kommen, möchte er, dass dies sein Lebensunterhalt ist, auf den wir uns momentan nicht konzentrieren. Wir haben weniger Zeit, uns dem zu widmen. Daher ist es auch hilfreich, unsere Verantwortlichkeiten aufteilen zu können.

Beschaffung für Dropshipping-Produkte

Zeit finden, um eine Geschäftsgruppe zu verwalten

David: Sie haben beide Ihre Familien erwähnt, und ich wollte Sie danach fragen. Es ist nicht so, dass Sie eine Menge Zeit haben, es klingt wie ... Sie haben beide Vollzeitjobs, Sie haben beide Kinder, das ist etwas, das über viele andere Dinge hinausgeht. Und so bin ich neugierig, woher deine Energie kommt, wo du die Zeit findest, um ...

Mandie: Viel Kaffee.

David: Viel Kaffee.

Aubrey: Ich denke viel davon ... Wären wir wirklich bei unserem alten Modell geblieben, hätten wir wahrscheinlich schon vor langer Zeit aufgehört. Wir haben nicht die Zeit, uns stundenlang dem zu widmen. Wir tun es einfach nicht. Unsere Familien sind für uns und solche Dinge wertvoller. Ich denke, der einzige Grund, warum wir die Zeit haben, ist wegen wie es mit Oberlo funktioniert , ohne es…

Mandie: Das Automatisierung ist kritisch.

Aubrey: Wir würden nichts aufrechterhalten können, was wir taten. Wir können hier und da ein paar Stunden dauern, vielleicht ein paar Mal in der Woche, ein oder zwei Stunden hier oder da oder wirklich, solange wir die Erfüllung aufrechterhalten, gibt es Zeiten, in denen wir es zwei Tage lang nicht anfassen müssen drei Tage auf einmal. Und es ist großartig. Wir können uns die Zeit mit unseren Familien nehmen, tun, was wir brauchen, und dann, wenn ich kurz vor dem Schlafengehen aufspringen und 45 Minuten damit verbringen muss, Bestellungen zu erfüllen…

Mandie: Eine Sache, die mir bei meinem Vollzeitjob aufgefallen ist, ist, dass es einige verschiedene Systeme gibt, die ich hochfahren muss, und es ist etwas klobig. Es ist vielleicht ein 10-minütiger Prozess, um alles in Gang zu bringen. Aber wo haben wir die Shopify App auf unseren Handys und wir haben die AliExpress App kann ich Produkte beschaffen, wenn ich zwei Minuten in der Schlange stehe, weil es Spaß macht. Das ist eine andere Sache. Ich denke, wir sind wirklich motiviert, daran zu arbeiten, weil wir beide wirklich Spaß daran haben, was wir dafür tun. Es macht mir wirklich Spaß. Und Aubrey liebt aus irgendeinem seltsamen Grund Zahlen und liebt Listen. Sie ist gut darin.

Aubrey: Eine weitere einzigartige Seite ist, dass wir die Facebook-Gruppe haben. Wir nehmen ständig Produktvorschläge von unseren Kunden entgegen. Wir erhalten Beiträge in der Facebook-Gruppe: 'Hey, kannst du das noch einmal ausführen?' Oder: „Ich wollte das bei Amazon kaufen. Könnten Sie es für mich billiger finden? '

Mandie: Sachen, an die wir niemals denken würden.

Aubrey: Ja, und es macht Spaß zu sehen, was die Leute anfordern und empfehlen, und es macht Spaß zu sehen, wenn es etwas gibt, das uns wirklich gefällt oder das wir persönlich verwenden, wenn es in der Facebook-Gruppe explodiert und jeder es mag und alle darüber reden.

Mandie: Wir sagen: 'Ich weiß, richtig?' Es ist sehr bestätigend.

Aubrey: Es ist so, als ob Sie all Ihren Freunden ein Produkt empfehlen und sie es lieben. Es macht Spaß.

Mandie: Du fühlst dich gut an.

Aubrey: Ja, also ...

Mandie: Außerdem gibt es auch Geld.

Aubrey: Wir haben das mit 10.000 Menschen.

David: Richtig. Ich weiß, dass die Shopify-App diesen Cha-Ching-Sound hat, von dem ich weiß, dass er sehr aufregend ist.

Aubrey: Ja. Wir mussten es irgendwann ausschalten. Es war großartig im ersten Monat, denke ich, und dann haben wir es beide ausgeschaltet.

Mandie: Ich habe meine bis heute nicht frei. Ich werde jedes Mal glücklich.

Planen Sie Zeit für Ihr Unternehmen

David: Wie sieht dann ein normaler Tag für Sie alle im Laden aus? Also, ist es etwas, wo Sie einen Block herausarbeiten würden, bevor Sie zu Ihrem normalen Job gehen? Oder was machst du beim Mittagessen? Oder ist es so, wie du es erwähnt hast? Nur „Oh, ich habe ein paar Minuten hier. Ich kann… '

Aubrey: Ja, ich denke es ist mehr ...

Mandie: Ziemlich zufällig. Wenn wir können.

Aubrey: Ich denke, der einzige Zeitplan geht zurück, wenn wir einen Deal abschließen, wir beginnen sie dienstags, in der Facebook-Gruppe veröffentlichen wir oft einen… Wir machen montags einen Hype-Post und sagen: „Hey, das ist was wir diese Woche laufen werden. '

Mandie: Oder eine Interessenserklärung: „Sollten wir uns die Mühe machen, dies hochzuladen? Was denkt ihr?'

Aubrey: Ja, 'wollt ihr das?' Irgendwie alle dafür aufregen. Wir beginnen den Verkauf am Dienstag und schließen ihn am Sonntag. Abgesehen davon glaube ich nicht, dass es einen großen Zeitplan gibt. Wir erfüllen uns durch die Woche…

Mandie: Weil es uns beiden gefällt. Es ist keine lästige Pflicht.

Erkennen, dass Sie ein Unternehmen gründen sollen

David: Wir hören von vielen Unternehmern, die eine Ahnung hatten, dass sie nicht für einen Job von neun bis fünf geeignet waren, ihren Chef nicht mochten, keine Bestellungen entgegennahmen oder sie wollte reisen , das ist eine andere übliche Art und Weise, wie Menschen Dropshipping . Gibt es etwas, auf das Sie alle im Nachhinein hinweisen und sagen können: „Oh, das war immer in den Karten, die ich haben sollte ein Unternehmen gegründet . ” Was waren die Marker dafür, dass dies etwas war, für das Sie ausgeschnitten sind?

Aubrey: Ich denke, wir sind beide sehr beschäftigt mit der Hektik. Noch bevor wir zusammen darauf eingegangen sind.

Mandie: Arbeite klüger.

Aubrey: Ja, als wir nur Freunde und keine Geschäftspartner waren, haben wir uns immer gegenseitig Ideen gemacht, wie zum Beispiel: 'Oh, wäre das nicht cool? Schauen Sie sich dieses Produkt an. Hey, weißt du, wie wir schnell hundert Dollar verdienen können? ' Es war eine Art, was uns dazu brachte, zuerst Freunde zu sein, Ideen von einer Hektik zu sammeln, wie wir schnell etwas Geld verdienen könnten und solche Dinge. Ich denke, das als erstes Interesse zu haben, hat uns zueinander hingezogen, und dann ging es irgendwie von dort aus.

Von Freunden zu Geschäftspartnern gehen

Vertrauen in Ihre Facebook-Gruppe aufbauen

David: Ihr zwei habt es geschafft, ein Gefühl des Vertrauens mit eurer Facebook-Gruppe zu entwickeln, was meiner Meinung nach aus mehreren Gründen bemerkenswert ist. Ich denke, die Leute stehen Facebook von Natur aus skeptisch gegenüber. Es war ein paar felsige Jahre für Facebook und Vertrauen . Und dann gibt es jetzt auch so viele Online-Shops, dass, wenn Sie einen Online-Shop sehen, von dem Sie nichts wissen ...

Mandie: Die Leute sagen: „Oh, das habe ich nie verstanden. Ich habe das bestellt, nie bekommen. “

David: Richtig. Es gibt viel Gegenwind, wenn Sie es versuchen Vertrauen auf Facebook schaffen . Und ich bin gespannt, wie ... Aber du hast es geschafft. Was können Sie den Leuten darüber sagen, wie sie diese Plattform nutzen können, um Vertrauen zu generieren?

Aubrey: Ich denke, eines der ersten Dinge, und ich weiß nicht, ob dies für uns einzigartig ist oder nicht, aber wir Testen Sie fast jedes Produkt, das wir verwenden . Einige der schlimmsten Zeiten, in denen wir waren ...

Mandie: Größte Ausfälle.

Aubrey: Es tut sozusagen weh, wenn wir ein Produkt nicht getestet haben und es einfach auf die Website geworfen haben, und wir hatten ein paar, bei denen die Qualität wirklich schrecklich oder der Verkäufer nicht zuverlässig war.

Mandie: Wir haben bezahlt ePacket Versand und sie schickten China Post und…

Aubrey: Ja Ja…

Mandie: Oder habe es überhaupt nicht gesendet. Das ist einmal passiert. Das hat super Spaß gemacht.

Aubrey: Ja, also denke ich, die Produkte zu testen und zu wissen wie man zuverlässige Dropshipping-Verkäufer findet hat geholfen, Vertrauen zu pflegen. Und dann auch, wenn wir haben Kundendienst Bei Problemen senden uns die Leute entweder direkt eine E-Mail. Oftmals werden sie jedoch in der Facebook-Gruppe posten und sagen: 'Hey, wo ist mein Artikel? Ich habe meinen Artikel nicht erhalten. Das habe ich nicht erwartet. ' Und ich denke, eine Sache, über die wir wirklich offen sind, ist, dass wir den Kommentar immer veröffentlichen und öffentlich antworten: 'Es tut mir so leid, dass das passiert ist. Wir werden es auf jeden Fall richtig machen, entweder senden Sie uns eine E-Mail, damit wir eine Lösung finden können. 'Oder wenn wir die Frage in den Kommentaren nicht genau richtig beantworten können, werden wir das tun. Ich denke, unsere Kunden sehen, dass wir sehr reaktionsschnell sind, wenn sie Probleme haben, dass sie ihr Geld nicht verlieren werden.

Ja, sie werden am Ende des Tages nicht an einem miesen Produkt hängen bleiben. Ich denke, selbst wenn sie nicht diejenigen waren, die das Problem hatten, wenn sie die anderen sehen können, ihre Probleme gelöst werden, ist es wahrscheinlicher, dass sie weiterhin bei uns einkaufen. Und wir hatten einige Produkte, bei denen wir Geld verloren haben, weil es…

Mandie: Wir mussten nur grinsen und es ertragen.

Aubrey: Wir haben es nicht getestet oder nicht ausprobiert und mussten entweder Rückerstattungen ausstellen oder es von einem anderen Lieferanten beziehen oder was haben Sie.

Auswählen von Produkten, die in Ihrer Facebook-Gruppe verkauft werden sollen

David: Was suchen Sie genau, wenn Sie ein Produkt vorbestellen? Ich denke, dies ist auf jeden Fall eine kluge Sache, um die tatsächlichen Produkte in die Hände zu bekommen, die Sie in Ihr Geschäft bringen werden. Und wenn Sie das tun, was sind einige ... einige Hinweise in der Produktverpackung oder Etikettierung oder was auch immer Ihnen dabei helfen könnte, ein Produkt bei einem Lieferanten ausfindig zu machen, dem Sie in Zukunft vertrauen können.

Mandie: Verpackung ist mir eigentlich egal. Ich sehe es nicht wirklich an.

Aubrey: Ja, wir hatten nie jemanden, der die Verpackung in Frage stellte. Und viele unserer Kunden haben offensichtlich darauf hingewiesen, dass diese Artikel häufig direkt aus China stammen und niemand Probleme damit zu haben scheint. Sie schienen alle damit einverstanden zu sein. Wir haben, und ich denke, dies ist eine Oberlo-Einstellung, bei der jede Bestellung, die wir abschicken, automatisch eine kleine Notiz an den Verkäufer sendet, in der steht: 'Wir versenden diesen Artikel per Dropshipping, keine Anzeigen, keine Werbeaktionen.'

Mandie: Ja, ich hätte nicht einmal daran gedacht.

Aubrey: Ja. Setzen Sie keine ...

Mandie: Keine Werbeaktionen, keine Rechnungen.

Aubrey: Legen Sie dort keine freien Dinge hinein.

Mandie: Bitte nicht…

Aubrey: So etwas.

Mandie: Bitte keine Geschenke. Die Leute sind so verwirrt, dass sie sagen: 'Ich habe das nicht bestellt!' Ich weiß, es ist ein Geschenk. Bitte nimm es einfach.

Verpackung in Dropshipping-Bestellungen

Aubrey: Das war wirklich hilfreich. Wenn wir einen wirklich großartigen Lieferanten finden, der das Dropshipping-Modell erkennt und uns möglicherweise die Nachricht sendet: 'Hey, ich erkenne Dropshipping, werde ich sicherstellen, dass ich dies so mache, wie Sie es verlangen.' Wir arbeiten eher mit diesem Lieferanten zusammen, weil er weiß, was wir tun. Sie kennen das Modell, das wir haben, und es ist viel einfacher, mit ihnen zu arbeiten, wenn es ein Problem mit dem Kundenservice oder ähnliches gibt.

Mandie: Und ich persönlich versuche, nach Dingen zu suchen, die mit fünf oder vier Sternen bewertet wurden und viele Bestellungen haben. Der Laden muss eine gute Bewertung haben. Am Anfang würde ich diesem Zeug nicht wirklich Aufmerksamkeit schenken, ich würde einfach die beste Gewinnspanne anstreben. Und es ist erstaunlich, wie unterschiedlich zwei der exakt gleichen Shirts von zwei verschiedenen Lieferanten aussehen können.

David: Ja, ich denke, das Auskundschaften der Nachrichten von Lieferanten ist wirklich ein guter kleiner Hack, um zuverlässige Lieferanten zu finden.

Mandie: Wie schnell sie antworten.

David: Ja, wie schnell sie antworten, wie informativ sie sind.

Mandie: Das ist riesig.

David: Und Sie wissen, es schneidet in beide Richtungen, weil ich kürzlich versucht habe, ein Produkt zu beschaffen. Ich habe eine Nachricht von einem Lieferanten erhalten, in der stand: 'Wir haben tatsächlich kein Inventar mehr. Können Sie bitte Ihre Bestellung stornieren? ' was ist ... was ist einfach nicht ...

Mandie: Ich mag das. Ich finde es toll, wenn das passiert, nachdem Sie mehrere eingereicht haben.

David: Kannst du es nicht für mich stornieren? Es war ja so.

Mandie: Oh ja, weil sie nicht wollen, dass die Ladenbewertung sinkt.

David: Richtig. Ja, also ... Ja, ich schieße immer falsche Fragen ab und sage: 'Oh, ich bin neugierig, wann dies eintrifft ...'

Mandie: Total.

Erstellen von Inhalten für Ihre Gruppe auf Facebook

David: Die Verwendung von Produkten in Fotos und Videos ist also… Wir haben gesehen, dass die Leute damit eine Menge Erfolg haben. Ich denke, das ist ein brillanter Ansatz und eine Sache, die ich immer wieder gegenüber den Menschen zu betonen versuche, ist, dass es wirklich so istEs ist nicht so schwer, ein passables Video zu machenheutzutage.

Aubrey: Nerd.

David: Wenn Sie ein Telefon haben ...

Aubrey: Genau…

David: Oder ein Computer… Erzählen Sie mir von Ihrem Prozess zum Erstellen von Inhalten oder zum Erstellen von Inhalten… Der Treibstoff für Ihre Facebook-Inhalte.

Aubrey: Ich denke wir irgendwie ... Es kommt auf den Gegenstand an. Manchmal springen wir einfach auf und machen schnell ein Live-Video oder ein kurzes ... Offensichtlich versuchen wir es nicht mache ein Produktvideo . Wir haben einige ... einige ...

Mandie: Es war sehr lässig.

Aubrey: Ja. Unsere Fotos sind eher produktspezifisch. Ich habe einen fotografischen Hintergrund, also habe ich die gesamte Ausrüstung, ich habe die gesamte Verarbeitung, solche Dinge. Das macht es einfach. Und dann manchmal… Also haben wir einmal einen Haarrasierer-Artikel ausgeführt und nur zum Spaß sind wir in der Facebook-Gruppe live gegangen, und wir haben meinen kleinen Bruder und ihn… Super haarige Beine, und wir sagten: „Schau, schau! Wir werden seine Beine rasieren. '

Mandie: Schau, es kann das durchschneiden.

Aubrey: Ja.

Mandie: Und es war großartig für dich.

Aubrey: Es war sehr beliebt. Es ist tatsächlich eines unserer meistverkauften Produkte und die Leute lieben das Video. Wir bekommen immer noch Kommentare zu dem Video und es war, glaube ich, vor über einem Jahr.

Mandie: Ja.

Aubrey: Und nur die Tatsache, dass ich denke, die Leute haben das Gefühl, dass sie sich auf uns beziehen können, weil wir ... wir sind nicht ...

Mandie: Wir sind so unprofessionell, dass es Menschen wie uns macht. Ja, sie arbeiten Mütter, das ist großartig. Viele unserer Kunden sind Mütter, und so machen wir viele Kinderkram. Deshalb mussten wir unsere Kundschaft nur darauf aufbauen, wer uns organisch mag und denkt, dass wir lustig sind.

Aubrey: Ja.

Mandie: Wir finden uns lustig, aber ...

Aubrey: Wir haben also eine… Ich denke, eine Mischung aus professionelleren, ich denke, Sie würden sagen, spezifischen Produkten. Und dann wirklich nur unsere Persönlichkeiten in der Facebook-Gruppe zeigen und uns zeigen, wie wir das Produkt verwenden.

Zeigen Sie Ihre Persönlichkeit, um Ihr Geschäft auszubauen

Würde das heute funktionieren?

David: Ich bin gespannt, ob das, was Sie alle getan haben, für jemanden reproduzierbar ist, der heute anfängt, wenn man bedenkt, was sich mit Facebook und geändert hatWas hat sich mit E-Commerce geändert?. Und es sind nur 15 oder 18 Monate vergangen? Aber das ist eine Ewigkeit im E-Commerce.

Aubrey: Sicher. Ja, absolut.

David: Und wenn jemand wirklich an dieser Idee interessiert war, mit einer Community zu beginnen und dann von dort aus zu arbeiten und das Geschäft darüber hinaus hinzuzufügen, glaubst du, du hast getroffen, während das Eisen gerade heiß genug war?

Mandie: Ich denke, die Leute wären überrascht, wie interessiert ihre Freunde und Familie wären, weil ich nicht ... Ich hasse das Gefühl, etwas an Leute zu verkaufen, die ich kenne. Es ist nur umständlich und ich hasse das, fühlt sich eklig an. Aber wenn Sie wirklich ein echtes Produkt anbieten, das Sie selbst lieben und das billiger ist als im Einzelhandel erhältlich, dann ist Ihre Zeit die 5-Dollar-Gebühr und die Zeit, die Sie für die Beschaffung und das Testen der Produkte aufwenden, absolut wert Nehmen Sie einfach den Betrag, den Sie selbst bezahlen müssen, um sich bei der Fortsetzung der Arbeit wohl zu fühlen. Aber es ist immer noch ein guter Preis für andere Leute, um es zu kaufen und ihre Freunde einzuladen.

Das ist ein Schlüsselelement für uns, nur um sicherzustellen, dass es immer noch ein wirklich guter Preis ist. Manchmal, wenn wir Hype-Posts erstellen, machen wir einen Screenshot des Vergleichs für ... Wenn es sich um eine Amazon oder eine wirklich teure Website handelt und wir nur sagen: 'Oh, sehen Sie, wie viel billiger wir das machen können.' Und das ist ein tolles Produkt. Und hier ist der Grund. ' Und die Leute mögen das. Sie lieben das. Es ist… Ich würde gerne solchen Facebook-Gruppen beitreten, und das ist eines der wichtigsten Dinge bei allem, was wir tun. Wie würde ich mich dabei fühlen, wenn dies für mich vermarktet würde?

Was sind die empfohlenen Spezifikationen für Bilder

Es ist auch eine gute Quelle der Rechenschaftspflicht, keine Angst davor zu haben, Freunde und Familie hinzuzufügen und sie Ihnen beim Aufbau Ihres Geschäfts zu helfen, und es hilft uns auch sicherzustellen, dass wir alles so tun, wie wir es nicht wollen Es ist uns peinlich, wenn wir dieser Person persönlich oder im wirklichen Leben begegnen. Sie können sich über die von Ihnen empfohlenen Produkte und die Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen führen und wie Sie mit allem umgehen, wohl fühlen. Das ist eine gute Motivation. Es ist sehr rechenschaftspflichtig.

Aubrey: Ja, ich denke, am Anfang und sogar jetzt, wo wir es ein bisschen sehen, hatten wir Leute, die aus unseren Spin-off-Facebook-Gruppen hervorgegangen sind, sogar in unserer gleichen Stadt, in unserer gleichen Grafschaft. Die Leute versuchen genau das Gleiche zu tun, und wir werden die Facebook-Gruppen im Auge behalten und sehen, wie sie es tun, und ehrlich gesagt, viele von ihnen verschwinden nach sechs, acht Monaten, weil ich denke, die Leute tun es nicht ... Sie Ich mache nicht das Dropshipping-Modell, sie machen den Einkauf im Großhandel, lassen die Leute in ihrem Haus abholen, mit dem wir angefangen haben. Und ich denke, sie unterschätzen wirklich die Zeit, die für diese Art von Geschäft benötigt wird.

Mandie: Und sie wissen nichts über das Shopify-Modell oder vielleicht wissen sie davon, aber ... und ich erinnere mich, dass dies auch für mich eine Sache war, die Website-Gebühr. Sie sagen: „Oh nein, ich will nicht dafür bezahlen “, aber… und es ist so lustig, weil es so… so erschwinglich für das ist, was du dafür bekommst.

Aubrey: Ja. Im Nachhinein… Und das war eines meiner großen Dinge, und als sie sich mir näherte, sagte ich: „Nun, wir müssen monatlich bezahlen für… Wir müssen Bearbeitungsgebühren bezahlen und Kreditkarten nehmen und wir Ich muss die Shopify-Gebühr, die Oberlo-Gebühr und die… zahlen. Das ist jeden Monat teuer. “ Und ihre Art zu verkaufen war: 'Nun ja, aber wir können sechs Deals pro Woche abschließen, wir könnten 10 Deals pro Woche abschließen, wenn wir es wirklich wollten.' Und im Nachhinein ist die Gebühr im Vergleich zu der Auszahlung, die Sie erhalten, so gering.

David: Nun, ich denke sogar die ... ich denke einige der meisten entmutigende Dinge, an die jemand über Dropshipping denken würde bevor sie ein Geschäft eröffneten ... Das sind die Dinge, die Shopify am besten in Angriff genommen hat .

Aubrey: Ja. Absolut.

David: Die Zahlungssache lautet also: 'Ich habe keine Plattform zum Bezahlen von Kreditkarten für mich. Was soll ich machen?'

Aubrey: Richtig. Es ist wirklich jeder, jeder, der einen Computer kennt, könnte morgen einen Shopify-Laden eröffnen, ihn innerhalb von zwei Stunden funktionsfähig machen und ...

Mandie: Sie müssen nur die Arbeit in setzen.

Aubrey: Es ist eine sehr, sehr minimale Ausbildung, die Sie haben müssten, was die Funktionsweise betrifft. Es ist alles für Sie erledigt.

Mandie: Es gibt auch so viel Bildung für Sie, wie Webinare und nur die Anleitung, und Sie können Kontakt aufnehmen und um Hilfe bitten. Sie müssen nur Zeit und Arbeit investieren, und das ist sehr, sehr machbar.

Der Dropshipping-Lebensstil

David: Bevor ich dich gehen ließ, wollte ich dich fragen, ob du Frauen in diesem Dropshipping-Bereich bist. Ich denke, manchmal gibt es die Wahrnehmung, dass Dropshipping ein Haufen Jungs, ein Haufen Brüder ist, und dies ist einer der Gründe, warum wir uns so freuen, Sie hier zu haben. Ich denke, die Art und Weise, wie Sie alle Ihr Geschäft ausgebaut haben, zeigt, dass dies nicht für Männer mit 20 Einwohnern isoliert ist. Es ist eindeutig etwas, das jeder mit dem richtigen Ansatz tun kann. Ich bin jedoch gespannt, ob Sie damit auf Probleme stoßen oder ob Sie aufgrund der besonderen Dynamik dieses Bereichs möglicherweise Vorteile festgestellt haben.

Aubrey: Weil unser Lebensstil anders ist, als ich sagen würde, der typische Dropshipper, wie Sie sagten, der Bruder, der Typ, der die Welt bereisen will und…

Mandie: Single Jungs.

Aubrey: Ja, wir haben viele Inhalte von Oberlo gesehen und es ist sehr oft dieser Typ Mitte 20, der an diesem Wochenende von seinem Schloss in Griechenland aus antwortet. Und wir sind so, so anders als das. Unser Lebensstil könnte unterschiedlicher nicht sein. Wir haben Kinder, kleine Kinder zu Hause und wir haben Familien und die Reiselebensstil , obwohl es großartig klingt, ist es einfach nicht ... Es ist keine Realität für uns. Obwohl wir in unserem Lebensstil einzigartig sind, würde ich auch nicht sagen, dass wir überhaupt vergleichen oder irgendeine Art von Konkurrenz haben, wenn ... Wenn wir andere Menschen beobachten, ist es so, na ja ...

Mandie: Du tust es, aber das ist nicht meine Reise.

Digitale Nomaden als Dropshipper

Aubrey: Ja Ja. Unser Leben ist so anders und ich denke, unsere Ziele ... Ich meine, das Ziel aller ist es, Geld verdienen , aber wir wollen nicht ...

Mandie: Unsere Prioritäten… ganz anders.

Aubrey: Ja, ja, sie sind so anders als das, was ich sagen würde, der typische Dropshipper ist es, aber es zeigt nur, dass es für so viele Menschen eine praktikable Option ist, unabhängig von Ihrem Lebensstil, Ihrem Privatleben oder was auch immer.

Mandie: Für jeden. Und keiner von uns hat einen E-Commerce-Hintergrund. Sie arbeitet in der örtlichen Strafverfolgung. Ich mache eine Versicherung. Es ist wahrscheinlich nicht das, was Sie erwarten würden, aber wir haben es geschafft. Wenn wir es also schaffen, kann es jeder.

David: Nun, Aubrey, Mandie, wir können es dort lassen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit zum Chatten genommen haben.

Aubrey: Danke.

Mandie: Vielen Dank.

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