Kapitel 16

So beherrschen Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie





E-Mail Marketing ist immer noch ein Kraftpaket. Gemäß Econsultancy Etwa 75% der Unternehmen stimmen zu, dass E-Mails eine gute oder hervorragende Kapitalrendite erzielen. Statista erwartet, dass die Zahl der E-Mail-Benutzer bis 2019 weiter auf 2,9 Milliarden steigen wird. E-Mail-Marketing ist ein bewährter Konverter.

Wenn Sie Kunden per E-Mail personalisierte Angebote senden, verbessern Sie Ihre Conversion-Chancen. Die Kosten für die Durchführung von E-Mail-Kampagnen sind niedriger als für Werbung, wodurch E-Mail-Marketing für Ihr Geschäft sehr rentabel wird.





Welche der folgenden Punkte sollten in die Analyse eines neuen Produkts einbezogen werden?

Beispiel: Verehre mich hat eine großartige E-Mail-Marketing-Strategie. Sie sind ein hervorragendes Beispiel für die Erstellung von E-Mail-Kampagnen. Von den Betreffzeilen bis zur E-Mail-Kopie wird jeder Aspekt ihrer E-Mail-Kampagnen sorgfältig durchdacht. Zu den früheren Betreffzeilen gehörte: „ALLES TROPFEN. Ihre benutzerdefinierten Tipps finden Sie hier 'bis' SIE SIND AUF DER LISTE '. Jede E-Mail hat ein ähnliches Format. In ihren E-Mails wird der kostenlose Versand erwähnt, wie viel Geld Sie verdienen können, wenn Sie Freunde empfehlen, ein zeitlich begrenztes Angebot - normalerweise 50% Rabatt - und Links zu Showroom, Story, Sammlungen und Geschäft.

Um eine E-Mail-Liste zu erstellen, wird ein Kunde beim ersten Besuch seiner Website gebeten, an einem Quiz teilzunehmen, um eine persönlichere Erfahrung zu erzielen. Sobald Kunden an dem Quiz teilgenommen haben, werden sie automatisch in ihr E-Mail-Abonnement aufgenommen, in dem Sie regelmäßig neue Angebote erhalten. Da sie jetzt personalisierte Details über den Kunden haben, können sie eine bessere Erfahrung in ihren E-Mails bieten. Fügen Sie beispielsweise ihren Namen in eine E-Mail ein und zeigen Sie die gewünschten Produkte nach ihrem Geschmack an.


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E-Mail-Marketing-Tipps:

Denken Sie kritisch über alle E-Commerce-E-Mails nach, die Sie jemals erhalten haben. Warum hast du es geöffnet? Warum hast du dich durch den Laden geklickt? Es könnte ein interessantes Blog-Thema sein, über das Sie mehr erfahren möchten. Oder ein Produkt, das wirklich cool aussah und an dem Sie interessiert sind. Testen Sie verschiedene Layouts, um festzustellen, welche Ihre Kunden bevorzugen. Probieren Sie eine E-Mail mit einigen aufgelisteten Produkten aus, die sich auf Blog-Inhalte konzentrieren, oder eine Mischung aus Produkten und Inhalten.

Seien Sie kreativ beim Erstellen Ihrer E-Mail-Liste. Wenn Sie Ihre Kunden durch ein Quiz führen, in dem sie eine personalisierte Empfehlung erhalten, können Sie Ihre Liste möglicherweise schneller erstellen. Sie können auch ein Werbegeschenk oder einen Wettbewerb mit einem Preis veranstalten, der so verlockend ist, dass er sich selbst vermarktet. Ausdrucke, E-Books oder Downloads können auch beim Erstellen Ihrer E-Mail-Liste helfen. Standardmäßige Methoden zum Erstellen von Listen wie Begrüßungs- oder Exit-Intent-Popups können ebenfalls hilfreich sein. Sie können auch über gemeinsame Webinare mit anderen Marken zusammenarbeiten, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern. In jeder E-Mail können Sie Ihre Kunden bitten, einen Freund zu empfehlen, der Ihnen auch beim Erstellen Ihrer E-Mail-Liste helfen kann. Wenn Sie die Anzahl der qualifizierten E-Mails in Ihrem Geschäft erhöhen, werden Sie diese mit größerer Wahrscheinlichkeit in zahlende Kunden umwandeln. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die richtige Liste erstellen und nicht nur eine große Liste.

Sobald Sie Ihre Liste erstellt haben, möchten Sie E-Mail-Betreffzeilen erstellen, die zum Öffnen und Klicken ermutigen. Unbounce bemerkte, dass Betreffzeilen Schmeichelei verwendeten, unerwartet waren, Statistiken verwendeten und waren personalisierte neigten dazu, die höchsten Öffnungsraten zu haben Industriestandards übertreffen.

E-Mail-Personalisierungsstatistiken

Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste. Präsentieren Sie verschiedene Angebote für verschiedene Zielgruppen. Ein treuer Kunde sollte eine andere E-Mail erhalten als jemand, der Ihre E-Mails schon lange nicht mehr geöffnet hat. Belohnen Sie treue Kunden mit exklusiven Angeboten. Konzentrieren Sie sich darauf, Kunden wieder zu gewinnen, die seit einiger Zeit nicht mehr geöffnet haben. Möglicherweise möchten Sie Ihre Liste anhand des Kaufverhaltens, der demografischen Daten, des Angebots, mit dem sie auf die Liste gekommen sind, ihres Standorts und mehr segmentieren.

Wie starte ich eine Facebook-Seite?

E-Mail an Ihre Kunden. Wenn sich Ihre Kunden dafür entschieden haben, weitere Marketinginformationen von Ihrer Marke zu erhalten, senden Sie ihnen eine E-Mail! Lassen Sie sie wissen, wenn Sie neue Produkte hinzugefügt haben, einen Verkauf haben oder Inhalte teilen, die sie lieben. Es ist einfacher, Ihren Kunden per E-Mail zu binden, als zu versuchen, neue E-Mail-Anmeldungen zum Kauf zu erhalten. Sie werden überrascht sein, wie viele Personen E-Mail-Listen haben und keine E-Mails senden können.

Fügen Sie Ihren E-Mails Schaltflächen zum Teilen von sozialen Netzwerken oder einen Link 'E-Mail an einen Freund' hinzu. Möglicherweise gibt es Kunden, die eine Werbeaktion mit ihrem Freund, Partner oder Familienmitglied teilen möchten, die nach dem suchen, was Sie verkaufen. Durch das Hinzufügen dieser Art von Schaltflächen kann ein Kunde leichter mit jemandem teilen und gleichzeitig die Bekanntheit Ihrer Marke steigern.

Sammeln Sie E-Mails mit einem Popup. Popups können für einige Benutzer ärgerlich sein. Wenn Sie ihnen also das richtige Angebot unterbreiten, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich für Ihre Liste anmelden. Sie können ein Popup-Fenster wie 'Exit Intent' verwenden Wheelio Kunden können sich drehen, um nach Eingabe ihrer E-Mail-Adresse einen Rabatt zu gewinnen. Das Tool kann auch dazu beitragen, verlassene Wagen abzusenken.

Stellen Sie bei der Präsentation Ihres Angebots für Ihre Kunden sicher, dass es überzeugend ist. Beispielsweise können exklusive Rabatte für E-Mail-Anmeldungen, den ersten Zugriff auf neue Produkte oder einen kostenlosen Produktleitfaden für einen Kunden verlockend sein. Vermeiden Sie die Verwendung einer Sprache wie 'kostenlose E-Mail-Updates', da wir ehrlich sind, dass alle Unternehmensupdates kostenlos sind. Und es spricht weder einen Käufer noch einen Rabatt oder ein produktbezogenes Angebot an.

Optimieren Sie Ihr Geschäft für Opt-Ins. Ein Popup-Fenster, wenn ein Kunde Ihr Geschäft betritt oder verlassen möchte, kann dazu beitragen, die E-Mail-Anmeldung zu verbessern. Gemäß Sumo , Begrüßungsmatten und Opt-In-Formulare für Listenersteller werden mit 2,6% oder höher konvertiert. Möglicherweise möchten Sie auch ein Anmeldeformular in Ihren Blog-Inhalt aufnehmen oder ein Scroll-Opt-In für Ihr Blog erstellen. Eine Downloadseite, auf der Sie herunterladbare Inhalte einschließen können, für die eine E-Mail-Anmeldung erforderlich ist, kann ebenfalls hilfreich sein. Wenn Sie beispielsweise Handyhüllen verkaufen, können Ihre herunterladbaren Inhalte Bildschirmschoner-Designs sein.


E-Mail-Marketing-Tools:

Am besten Mit dieser Option können Sie täglich 2.000 E-Mails kostenlos an Ihren Kundenstamm senden, bis zu 15.000 pro Monat. Dies ist ein großartiges E-Mail-Marketing-Tool für neue Ladenbesitzer, die noch eine kleine Liste haben und ein strenges Budget haben. Sie können Kampagnen-Booster, verlassenen Warenkorb und Begrüßungs-E-Mails erstellen, um den Umsatz Ihres Geschäfts zu steigern und Ihre Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Sie können E-Mail-Kampagnen erstellen, indem Sie einfach auf Produkte in Ihrem Shop klicken. Außerdem können Sie E-Mail-Split-Tests erstellen.

Wheelio ist ein großartiges Beispiel für ein E-Mail-Anmeldeformular mit Exit-Intent. Es verleitet Kunden dazu, sich anzumelden, indem es spielt, Rabatte zu erhalten, indem es den Kunden Spaß macht. Nachdem ein Kunde seine E-Mail-Adresse eingegeben hat, kann er sich drehen, um einen Rabatt zu gewinnen. Für meinen Online-Shop kann ich im Shopify-Rabattbereich ganz einfach nachverfolgen, wie oft Nutzer den Rabatt nutzen. Es hat auch unsere E-Mail-Liste erstellt, damit wir weiterhin an diesen Kunden vermarkten können, falls dieser sich entscheidet, den Rabatt nicht zu nutzen.

Wie bezahle ich für Snapchat-Filter?

Wenn es um E-Mail-Marketing-Tools für Opt-Ins geht, können Sie diese installieren Eingeweiht in Ihrem Shopify-Shop. Die App hilft beim Erfassen von Kunden-E-Mails mit Popups, Balken, Bannern und mehr für Exit Intent. Die App lässt sich nahtlos in Ihren E-Mail-Anbieter integrieren, um sicherzustellen, dass unterwegs keine E-Mails verloren gehen. Privy umfasst auch Targeting-Funktionen wie Gerät, Warenkorbverhalten und Land, damit Sie Ihren Kunden eine personalisierte E-Mail senden können.

Bessere Couponbox Mit dieser Option können Sie Kunden einen Gutschein per Popup anbieten, wenn sich Kunden per E-Mail anmelden und Ihre Marke in den sozialen Medien verfolgen. Sobald Kunden die Schritte ausführen, wird der Rabattcode angezeigt, mit dem sie beim Kauf Geld sparen können. Diejenigen, die zusätzlich zu ihrer E-Mail-Liste ihre sozialen Medien erweitern möchten, können diese App anstelle eines Popups mit der Absicht zum Beenden installieren. Die Schaltfläche 'Rabatt erhalten' befindet sich direkt auf der Produktseite und ist für diejenigen sichtbar, die einen Artikel kaufen möchten.


E-Mail-Ressourcen:

Hubspot Die 15 besten Beispiele für E-Mail-Marketingkampagnen, die Sie je gesehen haben, zeigen, wie verschiedene Marken E-Mail-Abonnenten mit kreativen E-Mails binden. Obwohl nicht ausschließlich auf E-Commerce ausgerichtet, finden Sie interessante Ideen, wie Sie Ihre E-Mail-Kampagnen positionieren können. Wenn Sie beispielsweise einen Social-Commerce-Online-Shop betreiben, sollten Sie sich das Beispiel für Wohltätigkeit: Wasser ansehen.

Kissmetrics Der erfolgreiche Leitfaden für Anfänger zum E-Mail-Marketing enthält alle Tipps und Tricks, die Sie beim Erstellen Ihrer ersten E-Mail-Kampagne benötigen. Von der Wichtigkeit, die Erlaubnis zur Segmentierung zu erhalten, ist es eine großartige Lektüre für diejenigen, die gerade erst anfangen.

wie man ein Druckunternehmen gründet

Buildfire Die 14 besten Beispiele für E-Mail-Marketing, die funktionieren, sind ein weiterer großartiger Inhalt, der Ihnen praktische Beispiele bietet, die Sie als Inspiration für Ihre Kampagnen verwenden können. Es hilft Ihnen dabei, die Möglichkeiten zu visualisieren, die Sie im Bereich des E-Mail-Marketings haben. Schauen Sie sich das Bonobos-Beispiel an, wenn Sie einen Online-Modegeschäft betreiben - es ist brillant.


Best Practices für E-Mail-Marketing von E-Mail-Experten:

Brandon Wright von Gedankenlabor Aktien: „Einer der am häufigsten übersehenen Bereiche des ECommerce-Marketings sind Transaktions-E-Mails. Transaktions-E-Mails sind Bestellbestätigungen und Newsletter-Bestätigungs-E-Mails, die normalerweise automatisch aus einer Benutzeraktion generiert werden. Diese E-Mails haben eine Öffnungsrate von 70% und eine Klickrate von 17%. Im Vergleich zu 15% und 3% für Massen-E-Commerce-Marketing-E-Mails. Transaktions-E-Mails generieren auch mehr Umsatz als typische E-Mails im Wert von 0,75 US-Dollar gegenüber 0,13 US-Dollar. “

Claudia Montez, Gründerin von Isabelle Grace Schmuck empfiehlt:Wir nutzen unsere Social-Media-Kanäle und unseren E-Mail-Newsletter, um unseren Social-Media-Followern und aktuellen Kunden tolle Angebote zu bieten, auf die sie sich freuen können. Wir verbinden uns mit unserem aktuellen Kundenstamm, indem wir unseren E-Newsletter-Abonnenten exklusive JUST4ME-Rabatte anbieten. Jede Woche gewähren wir einem unserer Artikel einen speziellen JUST4ME-Rabatt und bewerben ihn in unserem Newsletter und bei unseren Social-Media-Followern. Dies hat nicht nur zu Neuanschaffungen bei bestehenden Kunden geführt, sondern uns auch dabei geholfen, unsere E-Mail-Liste wirklich zu erweitern.''

Alexa Engelhart, E-Mail-Strategin von Power Digital Marketing empfiehlt die Personalisierung von E-Mails. Sie sagt, 'Es kann so einfach sein, den Namen einer Person in die Betreffzeile oder die Textkopie in etwas Komplexeres aufzunehmen, z. B. eine automatisierte E-Mail zu senden, sobald Ihr Produkt aufgebraucht ist, und ihnen einen Gutscheincode und eine Kauferinnerung zu geben Mehr. Andere Formen der Personalisierung, die dazu beitragen, außergewöhnliche E-Mail-Ergebnisse zu erzielen, sind: Senden von E-Mails an ihren Geburtstagen, Senden von Ideen zu Produkten oder Dienstleistungen, die ihnen aufgrund ihres Kauf- oder Browserverlaufs gefallen könnten, und Senden von Sonderangeboten oder Nachrichtenaktualisierungen je nach Wohnort. Eine kleine Personalisierung kann beim E-Mail-Marketing viel bewirken.''

Adam Watson, Direktor von Hollywood-Spiegel teilt seine Erfahrungen mit Exit Intent Popups. Er sagt: „Mein E-Mail-Marketing-Tipp Nummer eins ist, dass auf Ihrer Website eine Exit-Absicht mit einem verlockenden Angebot angezeigt wird. Rund 98 bis 99% der Website-Besucher verlassen Ihr Geschäft, ohne ihre Daten zu kaufen oder zu hinterlassen. Wenn sie Ihr Geschäft verlassen möchten, müssen Sie unbedingt ihre E-Mail-Adresse abrufen, um eine Beziehung aufzubauen, oder ihnen ein verlockendes Angebot wie einen Rabattcode anbieten, damit sie bleiben und kaufen. Sobald der Kunde die E-Mail-Anmeldungen eingibt, empfehle ich die Verwendung einer Einführungs-E-Mail mit einer Reihe von Newslettern, um den Kunden mit wertvollen Inhalten zu unterhalten und Comeback und Kauf zu tätigen. Wir haben Split-Tests mit und ohne Popups durchgeführt und die Conversion-Rate um 30% erhöht und die Anzahl der E-Mail-Anmeldungen stieg um 98%. “



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