Bibliothek

Ein Tag im Leben eines Social Media Managers: So verbringen Sie 2019 Zeit in Social Media

Eine der Fragen, die mir am häufigsten gestellt werden Social Media Manager hier bei Buffer ist:

Wie unterbrechen Sie Ihren Tag, um Social Media optimal zu nutzen?

Kann dieses Video die gleichen Vorlieben und Abneigungen bekommen?

Bis vor kurzem hatte ich nicht wirklich viel darüber nachgedacht. Ein bisschen Content-Erstellung, Kuration, Engagement des Publikums , E-Mails, Reichweite und einige Pufferplanung .



Ich habe mich immer wieder gefragt, ob es da ist Ja wirklich eine Erfolgsformel für Social Media Manager? Wie verbringen andere Social-Media-Profis ihre Zeit tagsüber? Teilen wir die gleichen Aufgaben?

Auf der Suche nach einer Antwort verfolgte ich eine ganze Woche lang jede Stunde meines Tages und durchsuchte das Internet nach Top-Tipps und Ressourcen anderer Social-Media-Vermarkter.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Zeit als Social Media Manager optimal nutzen können.

Ein Tag im Leben eines Social Media Managers: So nutzen Sie Ihre Zeit optimal

Innerhalb des Zeitplans eines Social Media Managers

Ein Social Media Manager zu sein, kann einen sehr anstrengenden Arbeitstag bedeuten. Um zu beweisen, wie voll es sein kann, hat Curalate zusammengestellt ein Einblick im Tagesplan von Mario Moreno. Mario ist der Global Social Media Manager für einen der weltweit größten Einzelhändler:

Curalate - Zeitplan für Social Media Manager

Können Sie sich auf einen Zeitplan wie den von Mario beziehen? Vielleicht machst du mehr. Oder vielleicht erledigen Sie täglich verschiedene Aufgaben. Das ist das Schöne an dieser Branche!

Hier ist ein kurzer Blick auf meinen Tag und wie ich jedes Drittel verbringe:

Morgen:

  • 7-7: 30 Uhr: Frühstück und Kaffee
  • 7: 30-8: 30 Uhr: E-Mail & Voicemail
  • 8: 30-9 Uhr: Check-in auf allen Social-Media-Plattformen
  • 9-9: 30 Uhr: Messen Sie die sozialen Ergebnisse und fügen Sie sie zu Tabellen hinzu
  • 9: 30-10 Uhr: Antworten Sie und engagieren Sie sich mit der Community
  • 10-10: 30 Uhr: Planen Sie neue Inhalte für Buffer
  • 10: 30-10: 45 Uhr: Pause & mehr Kaffee (dringend benötigt!)
  • 10: 45-11 Uhr: Lesen und lernen
  • 11-12 Uhr: Erstellung von Inhalten (Podcast, Schreiben)

Nachmittag:

  • 12-12: 30 Uhr: Mittagessen
  • 12: 30-13 Uhr: E-Mails und Voicemails
  • 13:30 Uhr: Reagieren Sie und engagieren Sie sich mit der Community
  • 13:30 - 14:00 Uhr: Inhalt kuratieren
  • 14-2: 30 Uhr: Lesen und lernen
  • 2: 30-2: 45: Pause
  • 14: 45-15 Uhr: Planen Sie den Inhalt für den Puffer
  • 3-4: 30 Uhr: Erstellung von Inhalten (Video, Grafik)
  • 16:30 - 17:00 Uhr: E-Mails und Voicemails
  • 5-5: 30 Uhr: Überprüfen Sie die Pufferwarteschlange

Abend:

  • 5: 30-6: 45 Uhr: Fitnessstudio
  • 18: 45-20: Abendessen mit meiner Frau
  • 20 bis 21 Uhr: Lernen (Programmieren, Erstellen von Videos usw.)
  • 21-22 Uhr: Entspannen Sie sich und sehen Sie fern
  • 10-10: 30 Uhr: Lesen
  • 22:30 Uhr: Schlaf und wiederhole!

Das am wichtigsten und produktivsten Im Laufe des Tages habe ich die Möglichkeit, Inhalte zu erstellen, mich mit der Community zu beschäftigen und zu lernen.

In der Social-Media-Branche gibt es eine scharfe Lernkurve, um Experte zu werden (und selbst dann wird noch gelernt, dies zu tun). Deshalb Dennis Yu , CTO bei BlitzMetrics, gibt zumindest aus 3 Stunden lernen jeden Tag wie so viele andere Profis.

Ich baue absichtlich Zeit zum Lernen, Erstellen und Einbeziehen in meinen Tag ein, damit ich die Effektivität der sozialen Medien von Buffer im Laufe der Zeit steigern kann. Konzentrieren auf eine einzige Aufgabe (anstelle von Multitasking) hat mir geholfen, die Stunden, die ich mit Lernen, Erstellen und Engagement verbracht habe, optimal zu nutzen.

Bereit für einen weiteren Blick auf die Stellenbeschreibung des Social Media Managers ?

Hier ist eine interessante Infografik von Schmelzwasser Hier werden alle Aufgaben angezeigt, die ein Social Media Manager an einem bestimmten Tag ausführen kann. Das ist viel!

Meltwater - Ein Tag im Leben eines Social Media Managers

Die Rolle von Social Media Manager hat sich weiterentwickelt so schnell und dramatisch im Laufe der letzten 17 oder so Jahre. Was früher eine ziemlich einfache Aufgabe war, Inhalte zu veröffentlichen und auf die Community zu reagieren, hat sich zu einer Aufgabe entwickelt, die eine Vielzahl von Soft- und technischen Fähigkeiten erfordert.

Social-Media-Manager sehen immer mehr aus “ T-förmig ' als jemals zuvor.

An einem bestimmten Tag kann ein Social-Media-Manager dafür verantwortlich sein, die Strategie für eine bevorstehende Produkteinführung festzulegen, ein Video zu erstellen und Daten plattformübergreifend zu analysieren. Entwerfen viraler GIFs , Koordinierung der Nachrichtenübermittlung mit PR & Kommunikation, bezahlte Anzeigen und vieles mehr.

Kein Wunder, dass diese Jobs so gefragt sind!

Machen Sie das Beste aus Ihrer Zeit als Social Media Manager

Was machst du, wenn du alle oben genannten Aufgaben bewältigen musst?

Die vielleicht größte Herausforderung für Social Media Manager besteht darin, herauszufinden, welche Aktivitäten zu priorisieren sind, die den größten Einfluss auf ihre Marke oder Organisation haben.

Tägliche und wöchentliche Aufgabenlisten sind ebenso praktisch wie Verstehen, was die Nadel bewegt hat in der Vergangenheit auf Social Media.

Aber ich würde gerne zwei verschiedene Arten des Denkens über Priorisierung und das Beste aus Ihrer Zeit teilen, die mir in meiner Zeit als Social Media Manager enorm geholfen haben.

Inhalt von Coca-Cola 70/20/10

Coca-Cola ist seit langem führend im Bereich Content Marketing und Social Media. Ihr 70/20/10 Regel ist eine große Inspiration für uns im Buffer-Marketing-Team. Es ist hauptsächlich für Budgetierungs- und Inhaltsentwicklungszwecke gedacht, kann aber auch den Social-Media-Prozess unterstützen.

Coca Cola

70/20/10 Regel in Aktion

Jetzt: 70%

Dies ist das „Brot und die Butter Ihrer Marketingaktivitäten“. Für Social Media Manager kann dies Aktivitäten wie das Erstellen von Videos, die Interaktion mit Ihrer Community und das Kuratieren von Inhalten bedeuten. Mit anderen Worten, Aktivitäten mit geringem Risiko, die täglich einen moderaten bis hohen Einfluss haben.

Neu: 20%

Die 20-Prozent-Kategorie wird für Iteration und Innovation (neu) für Dinge gespeichert, die im 70-Prozent-Bereich funktionierten. Für Social Media Manager kann dies eine Verbesserung der Gesamtqualität von Videos bedeuten (oder eine völlig andere Art von Video). Es könnte auch bedeuten der Start einer Facebook-Gruppe oder privat Slack Community . In der Kategorie 20 Prozent sind die Kapitalrenditen nicht unbedingt unmittelbar.

Weiter: 10%

Dies ist Ihr „Inhalt mit hohem Risiko und hoher Belohnung“. Die Fähigkeit, aufstrebende Kanäle oder Medien strategisch zu identifizieren und mit ihnen zu experimentieren, ist eine wichtige Fähigkeit für Social-Media-Manager, sich zu entwickeln, und kommt in der Regel mit der Zeit mit der Erfahrung. Sie können beispielsweise eine neue Snapchat-Werbekampagne starten oder Facebook Messenger-Chatbots auf Ihren Webressourcen installieren. 10 Prozent Bucket-Aktivitäten sollen sich später auszahlen.

Ermittlung des ICE-Werts

Eine andere meiner bevorzugten Möglichkeiten, Social-Media-Aktivitäten zu priorisieren, besteht darin, sie jeweils als „ICE“ zu betrachten. EIS , entwickelt von Sean Ellis , CEO bei GrowthHackers.com , steht für Einschlag , Vertrauen , und Leichtigkeit .

Ein Tag im Leben eines Social Media Managers - ICE Score Overview

Beginnen Sie mit einer Liste aller Dinge, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums in sozialen Medien tun oder erreichen möchten.

Wenn Sie eine vollständige Liste haben, weisen Sie jeder Aufgabe eine Punktzahl zwischen 1 und 10 zu (1 ist die niedrigste und 10 ist die höchste). Nachdem Sie jeder Aufgabe einen Satz von drei Punkten (I, C und E) zugewiesen haben, nehmen Sie den Durchschnitt aller drei Punkte und das ist der gesamte ICE-Punktestand. Je höher die Punktzahl, desto größer das Potenzial.

GrowthHackers ist einfach zu bedienen ICE-Rechner dass Sie heute zum Spaß versuchen können.

Hier ist ein kurzes Beispiel für ICE in Aktion. Nehmen wir an, dies waren einige meiner wöchentlichen Social-Media-Aktivitäten:

  • Kurateninhalt (I = 6, C = 7, E = 6)
  • Erstellen Sie Marketingvideos (I = 10, C = 8, E = 2)
  • Schreibe einen neuen Blog-Beitrag (I = 7, C = 7, E = 4)
  • Engagieren Sie sich für die Gemeinschaft (I = 7, C = 7, E = 7)

Basierend auf den gesamten ICE-Werten kann ich diese Aktivitäten in dieser Reihenfolge priorisieren:

  1. Mit der Gemeinschaft in Kontakt treten ( Gesamt-ICE-Punktzahl = 7,0 )
  2. Erstellen Sie Marketingvideos ( Gesamt-ICE-Punktzahl = 6,7 )
  3. Inhalt kuratieren ( Gesamt-ICE-Punktzahl = 6,3 )
  4. Schreibe einen neuen Blog-Beitrag ( Gesamt-ICE-Punktzahl = 6,0 )

Das Tolle an der ICE-Methode ist, dass es auf eine Vielzahl von Branchen, Zielen und Situationen angewendet werden kann.

Lassen Sie uns nun einen kurzen Blick auf die 10 wichtigsten Aufgaben eines Social-Media-Manager-Jobs werfen und auf die jeweiligen Aufgaben. Diese Liste basiert auf meinen eigenen Erfahrungen bei Buffer sowie auf Gesprächen mit vielen Vermarktern auf der ganzen Welt.

10 wirkungsvolle Aufgaben eines Social-Media-Manager-Jobs

1. Strategisieren

Es gibt so viele Ziele, auf die wir uns als Social-Media-Manager möglicherweise konzentrieren könnten - wie Markenbekanntheit, Engagement, Traffic und Anmeldungen, um nur einige zu nennen. Es besteht auch die Herausforderung, herauszufinden, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Social-Media-Ziele mit Ihren allgemeinen Unternehmenszielen übereinstimmen. Das ist, wo ein a solide Social-Media-Strategie kommt ins Spiel.

2. Eingreifen

Zusammen mit dem Erstellen und Kuratieren von Inhalten, dem Kultivieren von a fröhliches und engagiertes Publikum ist eine wirkungsvolle Aufgabe für jede Marke. Dies hilft dabei, eine Community von treuen Anhängern zu schaffen, die letztendlich dazu beitragen, das Wort Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung in den sozialen Medien zu verbreiten.

3. Erstellen

Im Mittelpunkt jeder Social-Media-Manager-Rolle steht die Erstellung von Kunstinhalten. Inhalt ist das Lebenselixier Ihrer sozialen Netzwerke und das, was Ihr Publikum dazu bringt, Ihre Marke zu lesen, sich zu engagieren und mit ihr zu interagieren. Es ist wichtig, dass Erfahren Sie, wie Sie alle Arten von Inhalten erstellen von Videos über GIFs bis hin zu Infografiken und mehr.

4. Kuratieren

Abhängig von den verschiedenen Arten von Inhalten, die Sie in sozialen Netzwerken teilen, kuratieren kann einen großen Einfluss auf Ihre gesamten Social-Media-Ergebnisse haben. Um Inhalte von anderen zu entdecken und zu sichten, müssen Sie über eine Vielzahl von Quellen zum Lesen verfügen - sowie über die Zeit, um alles zu lesen und die beste Passform für Ihre Marke zu ermitteln.

5. Planung

Vorausplanung und Planung von Inhalten sind eine weitere wichtige Aufgabe, die für Ihre Marke einen großen Unterschied macht. Wir haben oft festgestellt, dass unsere Beiträge schneiden am besten ab früh morgens, abends und am Wochenende - also wählen Sie a Social Media Management Plattform Auf diese Weise können Sie auch dann Beiträge veröffentlichen, wenn Sie nicht online sind. Dies kann Ihr Leben erheblich erleichtern und Ihre Ergebnisse verbessern.

6. Zuhören

Ich bin immer wieder erstaunt über die großartigen Dinge, die ich finde, wenn ich mein Ohr am Boden habe - Suchen und Hören nach Gesprächen über Buffer und ähnliche Begriffe. Vermarkter und Marken haben so viele Möglichkeiten, proaktiv nach Beziehungen zu potenziellen Kunden in Ihrer Community zu suchen und diese aufzubauen. Aber Auswahl des richtigen Hörwerkzeugs ist entscheidend, um relevante Begriffe und Gespräche in Ihrer Branche zu finden.

7. Messen

Sobald Ihre Posts geplant und an soziale Medien gesendet wurden, ist es Zeit für analysieren ihre Leistung . Wie viele Klicks haben sie erhalten? Wie viele Likes, Kommentare und Shares? Wie hat es Auswirkungen auf das Endergebnis ? Wenn Sie dann noch einen Schritt weiter gehen, wie können Sie diese Statistiken verwenden, um in Zukunft fundierte Entscheidungen zu treffen. Hier gedeihen großartige Social-Media-Manager!

8. Helfen

Die Nutzung von Social Media als Kundendienst-Tool ist in den letzten Jahren in die Höhe geschossen. Kunden verlassen sich nicht mehr nur auf 1-800 Nummern, um ihre Fragen zu beantworten - sie wenden sich an soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter. Unabhängig davon, ob sich Leute mit einer Frage, einem Kommentar, einer Besorgnis oder einer Beschwerde an Sie wenden, ist es Aufgabe eines Social-Media-Managers, den besten Aktionsplan zu finden, um dieser Person zu helfen.

9. Lernen

Student des Gewerbes werden und so viel wie möglich lernen hat sowohl kurz- als auch langfristige Auswirkungen auf Ihre Marke oder Ihr Unternehmen. Wie ich bereits schnell erwähnt habe, gibt es eine steile Lernkurve, um ein großartiger Social-Media-Manager zu werden und die Fähigkeiten aufzubauen, die erforderlich sind, um alle Stars beim Lernen zu unterstützen.

10. Experimentieren

Wir lieben es, hier bei Buffer zu experimentieren. Je mehr wir experimentieren, desto mehr lernen wir nach unserer Erfahrung, was in sozialen Medien funktioniert und was nicht. Wir haben alle möglichen Dinge ausprobiert, von fünf Facebook Live-Sitzungen an einem Tag bis zur Erstellung eines Tumblr-Kontos Podcast starten . Das Experimentieren knüpft direkt an alle 10 wichtigen Aufgaben eines Social-Media-Managers an.

Eine Checkliste für Social Media Manager

Eine große Erkenntnis aus all dem ist, dass es so viele verschiedene Tagespläne eines Social-Media-Managers gibt. Gleiches gilt für alltägliche Aufgaben!

Aus diesem Grund würde ich Ihnen gerne eine riesige Checkliste für soziale Medien für jedes einzelne Netzwerk zur Verfügung stellen. Hoffentlich hilft dies dabei, etwas Licht in das zu bringen, was andere Vermarkter täglich tun, und Sie dazu zu inspirieren, Ihr nächstes zu kreieren großer Social-Media-Hit .

Ein Tag im Leben eines Social Media Managers

Endlich…

Wie sieht es aus, ein erfolgreicher Social Media Manager zu sein?

Ich glaube wirklich, dass es einer der besten Jobs da draußen ist. Was gibt es Schöneres, als sich mit großartigen Menschen in sozialen Medien zu beschäftigen und Inhalte zu erstellen, die die Menschen lieben?

Die große Herausforderung besteht darin, dass hauptberufliche Social-Media-Manager jeden Tag eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen und der Zeitaufwand mit dem Umfang der Strategie exponentiell zunehmen kann. Aus diesem Grund ist es wichtig, ständig an der Priorisierung von Aufgaben zu arbeiten, indem Sie die oben genannten Methoden und Strategien anwenden.

Wie viel Zeit verbringen Sie mit Social Media Management?

Ich würde gerne hören, wie deine Tage aussehen. Bitte teilen Sie in den Kommentaren!

Kevan Ursprünglich eine Version dieses Beitrags im Jahr 2014 veröffentlicht, wurde diese Version für 2017 vollständig aktualisiert.



^