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6 Möglichkeiten, wie sich Online-Unternehmen während des Coronavirus angepasst haben (mit Beispielen)

Das Tolle an einem Online-Geschäft ist die Fähigkeit, sich schnell anzupassen und zu ändern. Und im Moment wird viel angepasst. Wie der COVID-19 Coronavirus Pandemie Die Art und Weise, wie wir unser Leben leben, verändert sich weiter. Online-Unternehmen haben ihre Abläufe schnell angepasst, um unsere neue Situation widerzuspiegeln.





Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben und Schwierigkeiten haben, herauszufinden, wie es in diesen Zeiten aussehen soll, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. In den letzten Wochen haben wir Beispiele gesammelt, die zeigen, wie kleine und mittlere Online-Unternehmen ihre Geschäftstätigkeit angepasst haben. Obwohl nicht alle diese Änderungen zu Ihrem Geschäft passen, können sie eine Idee auslösen, die Sie verwenden könnten.

Warten Sie nicht, bis es jemand anderes tut. Stellen Sie sich selbst ein und geben Sie den Ton an.





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1. Rabattcodes

Motel Brews Social-Media-Beitrag

Rabattcodes, die sich auf eine Situation oder ein Ereignis beziehen, sind nichts Neues, aber richtig gemacht. Sie können viel dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen in Kontakt und verständnisvoll erscheint. Berliner Mikrobrauerei, Motel , der Bier und Nitro-Kaffee verkauft, bot einen Rabatt von 20 Prozent mit dem Code STAYINGHOME. Und Kaufmann ROY Kombucha Mit dem Code STAYHOMESTAYHEALTHY erhalten Kunden 20 Prozent Rabatt.


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Screenshot von der ROY Kombucha Homepage

Anstatt sich für einen Code wie CORONAVIRUS oder COVID19 zu entscheiden, entschieden sie sich für etwas, das mehr bei ihren Kunden ankommt, von denen sich die meisten derzeit selbst isolieren.

Ein Code ist eine unglaublich einfache Möglichkeit, Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie die aktuelle Situation verstehen und Ihre Kunden in dieser Zeit behandeln oder belohnen möchten.

2. Kostenloser Versand

Zugegeben, die Postzustellung ist wahrscheinlich bereits so, wie Ihre Kunden ihre Waren erhalten haben. Da jedoch auf absehbare Zeit so viele Kunden in ihrem Heimatland und in stationären Geschäften schließen, ist die Lieferung eine noch beliebtere Option.

Kostenloser Versand ist eine einfache Möglichkeit, Ihren Kunden einen kleinen Bonus auf ihre Bestellung zu gewähren, und kann sogar Kunden dazu bewegen, sich zum Kauf zu verpflichten. Kostenloser Versand kann automatisch auf alle Bestellungen angewendet werden oder ein Bonus, sobald eine Ausgabenschwelle erreicht ist. Wenn Sie nicht gerne Vollzeit versandkostenfrei anbieten, versuchen Sie es stattdessen für die nächsten Monate.

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All Birds Homepage

Kostenloser Versand ist Standard Für viele Dropshipping-Geschäfte bedeutet dies jedoch nicht, dass Sie es Ihren Kunden nicht näher bringen sollten. Lassen Sie Besucher nicht zur Kasse, bevor sie mehr über Ihren kostenlosen Versand erfahren. Sagen Sie es ihnen stattdessen mit einem Banner auf der Homepage oder auf Ihren Produktseiten. Alle Vögel taten genau das auf ihrer europäischen Website und bekräftigten, dass die kostenlose Lieferung wie gewohnt fortgesetzt wurde und dass sie ihr Rückgabefenster verlängert hatten.

3. Neue Produktpakete

Den ganzen Tag in Ihrem Haus festzusitzen, ist ein Rezept für Unruhe, und viele Händler begegnen diesem Problem mit speziell vermarkteten Produkten Produktpakete oder Kits.

Screenshot von Kerzenherstellungskits für bösartige Frauen

Kaufmann mit Sitz in Washington Bösartige Frauen Co. nahm die Herausforderung an, ihr Angebot während der Pandemie anzupassen. Während das Unternehmen normalerweise fertige Kerzen verkauft, haben sie ein spezielles Kerzenherstellungskit für Kinder entwickelt, von dem sie hofften, dass es den Kunden hilft, das Chaos für ein paar Stunden einzudämmen. Die Kits erwiesen sich als so beliebt, dass sie ausverkauft innerhalb von Tagen.

Tastillery Hamster Care Vertriebene Seite

Kaufmann mit Sitz in Deutschland, Tastillery , ging noch einen Schritt weiter und schuf eine ganze Kollektion mit verschiedenen Bundles unter der Kategorie „Hamster Care Verträge“. Der Name ist ein Spiel mit dem deutschen Wort für Panikkauf. Sie hatten sogar einen Dekadenten Apokalypse jetzt Hamster Bundle für nur 5.764 €.

4. Lokaler Gemeinschaftsfokus

Viele Händler haben auch begonnen, lokale Gruppen zu unterstützen. Dies ist eine fantastische Möglichkeit, andere zu erziehen und zu zeigen, wie sehr Sie sich für Ihre Community interessieren.

Kaffeerösterei in Berlin, Die Scheune hat nicht nur ein 'Home Office Bean Box' -Paket erstellt, sondern unterstützt auch zwei lokale Krankenhäuser. Kunden können 10, 30 oder 50 Tassen Kaffee spenden, und The Barn liefert dann zu Beginn jeder Woche das Kaffeebohnenäquivalent an die Krankenhäuser.

Screenshot der Spendenseite des Barn Hospital

Inzwischen neuseeländischer Händler, Donnerhosen haben beschlossen, ein Paar ihrer fair gehandelten Bio-Unterwäsche für jeden Tag, an dem das Land gesperrt ist, an einen nominierten „erstaunlichen Menschen“ zu spenden. Bisher haben sie an alle gespendet, vom Supermarktkassenleiter bis zum Premierminister des Landes.

Kann ich gemeinfreie Musik auf Youtube verwenden?

WOW - ihr habt uns in den letzten 48 Stunden wirklich etwas Liebe gezeigt und wir sind demütig über eure Großzügigkeit in diesen sehr verrückten…

Geschrieben von Thunderpants NZ auf Donnerstag, 26. März 2020

5. Charity Focus

Viele Unternehmen entscheiden sich auch dafür, eine bestimmte Sache zu unterstützen, die über ihre lokale Gemeinschaft hinausgeht. Haben eine wohltätige Sache Die Bindung an Ihr Unternehmen ist nützlich, um die soziale Verantwortung Ihres Unternehmens zu demonstrieren. Oft können Sie sich mit einer Sache zusammenschließen, die Ihr Produkt oder Ihr Ethos ergänzt.

Harper Wilde ist ein Dessous-Laden, der sich im wahrsten Sinne des Wortes dem Thema „Heben der Mädchen“ widmet. Während sie immer daran arbeiten, Frauen und Mädchen zu erziehen und ihnen zu helfen, verstärken sie jetzt ihre Bemühungen. Sie haben einen BH in limitierter Auflage mit dem Satz 'in this together' in der Band herausgebracht. Das Unternehmen hat zugesagt, 50 Prozent des Verkaufserlöses an zu geben Kein Kind hungrig , eine Organisation, die Kinder unterstützt, bei denen das Risiko besteht, dass sie während der Schulschließung keine Mahlzeiten zu sich nehmen.

Screenshot der Wohltätigkeitsseite von Harper Wilde & aposs

All Birds ist ein weiteres Unternehmen, das anbietet, etwas für eine Gruppe von Menschen zu tun, diesmal für das Gesundheitswesen. Zunächst verschenkte das Unternehmen seine berühmten bequemen Schuhe im Wert von 500.000 US-Dollar an medizinisches Fachpersonal. Seitdem haben sie ihre ' Wir sind besser zusammen ' Initiative. Dies besteht aus einem Bundle „Kaufen Sie ein Paar, geben Sie ein Paar“. Kunden können ein Paar für sich selbst kaufen und es einem Mitarbeiter des Gesundheitswesens geben. Alternativ können sich Kunden dafür entscheiden, nur ein Paar zu geben, ohne es selbst zu kaufen.

Alle Vögel & aposWir & aposre Better Together & apos Produktseite

Ich möchte einen YouTube-Account erstellen

Guter Krama (Ja, das ist 'Krama' und nicht 'Karma' - aber auch ein bisschen davon), ist ein weiteres Geschäft mit einem gemeinnützigen Element. Sie verkaufen Wiederverwendbare Masken ohne Abfall 30 Prozent des Umsatzes gehen an die Weltgesundheitsorganisation. Jede Maske wird zu einem sehr günstigen Preis verkauft - je nach Menge etwa 3 US-Dollar pro Maske - und aus Baumwolle hergestellt Stoffabfälle .

Screenshot der Homepage von Good Krama & aposs mit ihrem Null-Abfall-Maskenangebot

6. Anpassung der sozialen Feeds

Möglicherweise ist die einfachste Art und Weise, wie sich Geschäfte an diese Zeiten angepasst haben, die einfache Anerkennung der Situation in den sozialen Medien. Anstatt Social Media unverändert zu lassen, lässt eine Änderung des Tons oder des Inhalts die Kunden wissen, dass hinter der Marke echte Menschen stehen.

Motel Bier Social Media Post

Als Brauerei sprach Motel über die Verrücktheit des Lebens während der Pandemie und verwies gleichzeitig auf ihr Produkt Social-Media-Seiten . Sie haben auch die Gelegenheit genutzt, ihre Anhänger daran zu erinnern, kleine Unternehmen bei der Verwendung von Hashtags zu unterstützen.

Inzwischen Shorts speichern Chubbies hat weiter seine bestreut Social Media Feed mit Memen, hat aber entweder den Inhalt, das Bild oder beides an die Situation angepasst.

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In den letzten Jahren haben wir eine internetweite Kampagne durchgeführt, um die radikalsten und epischsten Modelle zu finden, die die Welt jemals zusammengestellt hat. In diesem Jahr nutzen wir diese Befugnisse für immer und stellen eine Crew der besten, sozial verantwortlichen Content-Ersteller zu Hause zusammen, die dem Chubbies Content Team beitreten und Influencer werden möchten. Influencer bleiben. So können wir den Inhalt erstellen, den die Welt braucht, um drinnen zu bleiben. Was wir suchen, sind lustige, originelle Inhalte, die die Menschen in Chubster Nation unterhalten und sie ermutigen, das Richtige zu tun. Die Gewinner werden von uns ermittelt, aber Likes, Shares und Kommentare helfen. Das heißt - jeder kann gewinnen. Egal wie viele Follower Sie haben. Um sich zu bewerben, poste deine Inhalte auf Instagram Feed, Instagram Stories oder TikTok mit #stayinfluencer, #modelcitizen und @chubbies (@chubbiesshorts auf Tiktok). Öffentliche Konten erforderlich. Wenn Sie Geschichten verwenden, verwenden Sie den Stay Home-Aufkleber für Bonuspunkte UND senden Sie Ihre Geschichte an @chubbies, damit wir sie nicht verpassen. Der Gewinner erhält eine lebenslange Lieferung von Chubbies, einen Urlaub nach der Isolation in Höhe von 1.000 USD für zwei Personen und den offiziellen Titel des Chubbies Stay-Influencer. Der 2. - 5. Platz wird ebenfalls verbunden. Jeder kann gewinnen. Jedes Geschlecht, jedes Alter (> 13). Muss US-Staatsbürger sein. Teilnehmer unter 18 Jahren können diese gerne einreichen, benötigen jedoch die Zustimmung der Eltern, um das Reisepaket zu erhalten. Nun, worauf warten Sie noch? Geh hinterher. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link in unserer Biografie.

Ein Beitrag von geteilt Chubbies (@chubbies) am 29. März 2020 um 11:55 Uhr PDT

Sie haben sogar eine ganze Kampagne in ihren sozialen Kanälen gestartet, um die ersten Chubbies zu finden. “ bleib im Fluencer . ” Die Idee ist ein „sozial verantwortliches“ Spin-off aus ihrer üblichen jährlichen Kampagne zur Suche nach Produktmodellen. Chubbies wollen benutzergenerierte Inhalte, die Follower unterhalten und dazu ermutigen, sich sozial zu distanzieren.

Alle hier gezeigten Beispiele sind erst in den letzten drei Wochen aufgetreten. Sie zeigen, wie schnell kleine und mittlere Online-Unternehmen ihre Strategien ändern können. Das Vornehmen dieser Änderungen zeigt Mitgefühl und Verständnis und bietet Kunden relevantere Produkte und Lösungen. Während einige Änderungen möglicherweise Investitionen erfordern, sind andere so klein, dass die Implementierung nur wenige Minuten dauern würde.

Planen Sie in dieser Zeit Änderungen an Ihrem Unternehmen? Kommentieren Sie Ihre Ideen unten, um Lösungen mit anderen in der E-Commerce-Branche zu teilen.

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