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10 E-Commerce-Trends, die Sie 2021 kennen sollten [Infografik]

Das erste Produkt, das online verkauft wurde, war ein Buch, das 1995 über Amazon gekauft wurde.



Zwanzig Jahre später erreichte der Umsatz in der E-Commerce-Branche weltweit mehr als 2 Billionen US-Dollar. Und sie werden zweifellos weiter wachsen.

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E-Commerce hat den Einzelhandel revolutioniert. Es wurde entwickelt, um den sich ändernden Bedürfnissen der Menschen gerecht zu werden und das Online-Shopping moderner Kunden zu erleichtern. In den Anfängen war der elektronische Handel recht begrenzt. Dank zahlreicher Änderungen, die das Online-Shopping erleichtert haben - wie Personalisierung und bessere Rückgaberichtlinien für Kunden - hat sich der E-Commerce nun wieder erholt. Und im Jahr 2021 werden wir sicherlich noch positivere Umsatzveränderungen durch E-Commerce sehen.





Wenn Sie also immer noch nicht von der Zukunft des E-Commerce überzeugt sind, Diese E-Commerce-Trends zeigen Ihnen, dass E-Commerce nicht nur schnell wächst, sondern auch erhalten bleibt . Nutzen Sie diese Informationen zu Ihrem Vorteil und garantieren Sie so ein konstantes Wachstum in Ihrem Online-Shop.

Falls Sie es wollen Starten Sie ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft Und bringen Sie es 2021 auf die nächste Stufe. Nutzen Sie diese aufkommenden Trends in der E-Commerce-Branche.


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Chancen kommen nicht, sie entstehen. Warten Sie nicht länger.

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E-Commerce: Trends und Kaufverhalten

Warum sind E-Commerce-Trends so wichtig? Die Welt des E-Commerce wird immer wettbewerbsfähiger. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, müssen Sie die E-Commerce-Trends ständig überwachen. Wenn Sie Ihren Online-Shop nicht über E-Commerce-Trends auf dem Laufenden halten, besteht die Gefahr, dass Sie zurückgelassen werden. Um den zukünftigen Erfolg sicherzustellen, müssen Sie nach vorne schauen. Da wir im Jahr 2021 sind, müssen Sie diese E-Commerce-Trends kennen, um sie nutzen zu können. Es ist sehr wichtig, E-Commerce-Trends rechtzeitig zu analysieren und zu übernehmen, um Ihre Trends zu entwickeln Markenstrategie und auf dem Markt zu übertreffen.

E-Commerce-Trends: Was sind die Top-E-Commerce-Trends für 2021?

Sie fragen sich, wie die Zukunft des E-Commerce aussieht? Möchten Sie sehen, welche Trends Ihnen helfen können, Ihren Online-Shop erfolgreich zu machen? Dies sind die Top 10 E-Commerce-Trends für 2021 das solltest du nicht übersehen.

1. E-Commerce-Trends: Das Wachstum des E-Commerce ist nicht aufzuhalten

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Der Online-Umsatz ist aus gutem Grund stetig gewachsen. Online-Shopping ist eine der beliebtesten Online-Aktivitäten. Die Statistik liefert Informationen zu E-Commerce-Trends für den Einzelhandel in der Welt von 2014 bis 2019. Im Jahr 2005 belief sich der weltweite E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel auf 1,67 Billionen US-Dollar Wachstum auf 3,55 Milliarden im Jahr 2019 (Statista, 2019).

Obwohl Online-Shopping eine der beliebtesten Online-Aktivitäten ist, variieren die Zahlen je nach Region. Mit der wachsenden Beliebtheit von E-Commerce-Geschäften kaufen immer mehr Menschen online ein. Diese Zunahme des Online-Shoppings kann auf eine Reihe von Faktoren zurückgeführt werden. Wohl eines der wichtigsten ist der Komfort, den Sie beim Online-Einkauf haben. Auch Das Vertrauen der Käufer in Online-Einkäufe hat zugenommen sowie eine bessere Website-Erfahrung. In der Vergangenheit zweifelten die Leute daran, online zu kaufen, aber nicht mehr.

Das Web-Usability hat es Online-Shops ermöglicht, kundenfreundlicher zu sein. Angesichts der Bequemlichkeit, von überall aus einzukaufen, ist es keine Überraschung, dass das Online-Umsatzwachstum nicht aufzuhalten ist und die E-Commerce-Einkaufstrends weiter zunehmen.

2. Die Zukunft des E-Commerce nach COVID-19

2. Die Zukunft des E-Commerce nach Covid-19

Ohne Zweifel wird COVID-19 eine der größten, wenn nicht die größten Auswirkungen auf die E-Commerce-Trends im Jahr 2021 sein.

Da Regierungen auf der ganzen Welt Geschäfte schließen und monatelang Schließungen einführen, um die soziale Bewegung einzuschränken, um das Coronavirus zu bekämpfen, wenden sich immer mehr Menschen dem Online-Einkauf zu, um Artikel zu kaufen.

Jeff Bezos vom E-Commerce-Riesen Amazon hat sein Vermögen bereits fast wachsen sehen 24 Milliarden Dollar dank der gestiegenen Kundennachfrage nach Amazon-Produkten und -Dienstleistungen.

Und Experten sagen voraus, dass die Auswirkungen des Coronavirus nicht nur kurzfristig den E-Commerce ankurbeln werden, sondern auch nach COVID-19 bestehen bleiben werden. Dies liegt daran, dass sich die Menschen mit dem Komfort und der Bequemlichkeit, die es bietet, und den Vorteilen kontaktloser Zahlungen wohl fühlen, die wahrscheinlich zu einer dauerhaften Verhaltensänderung in Richtung digitales Einkaufen führen.

Tatsächlich sagen Marktanalysten, dass die E-Commerce-Branche der größte Nutznießer der Coronavirus-Pandemie sein wird. Die Penetrationsraten, die derzeit bei 15 Prozent liegen, werden voraussichtlich um steigen 25 Prozent bis 2025 (MarketWatch, 2021) . Das ist eine Steigerung von 67 Prozent in fünf Jahren.

Die positiven Auswirkungen von COVID-19 auf den E-Commerce bedeuten leider einen großen Verlust für physische Geschäfte. Bis zu 100.000 werden voraussichtlich in den nächsten fünf Jahren geschlossen.

Mit geschätzten 24.000 Schließungen werden die Bekleidungshändler am härtesten betroffen sein, gefolgt von jeweils 12.000 Unterhaltungselektronikgeschäften und 11.000 Haushaltswaren- und Lebensmittelgeschäften.

3. Globale E-Commerce-Trends: Mobile Einkäufe nehmen zu

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Das Wachstum des E-Commerce von Mobilgeräten war bemerkenswert. Seit 2016 werden Verkäufe über mobile Geräte getätigt um 15% erhöht . Mobile E-Commerce-Trends sagen uns, dass Bis Ende 2021 werden 73% der Online-Verkäufe über ein mobiles Gerät getätigt (Statista, 2019). Diese Zahlen können nicht ignoriert werden. Die Verbesserung des Einkaufserlebnisses von Mobilgeräten aus kann eine großartige Gelegenheit für die Kundentreue.

Das Wachstum des E-Commerce wurde teilweise durch die zunehmende Nutzung mobiler Geräte vorangetrieben. Menschen kaufen nicht nur online ein, sondern nutzen ihre mobilen Geräte auch, um Produkte zu durchsuchen oder zu recherchieren, bevor sie sich für den Kauf entscheiden. Mit zunehmendem Vertrauen in das Online-Shopping fühlen sich Verbraucher zunehmend wohl, wenn sie von mobilen Geräten, insbesondere mobilen Geräten, einkaufen. Millennials und Generation Z. , die umgeben von Computern und dem Internet aufgewachsen sind. Diese Generationen kaufen im Vergleich zu früheren Generationen auch häufiger online mit ihren Mobilgeräten ein.

Infolge, Immer mehr Websites sind für das mobile Surfen optimiert . Stellen Sie sicher, dass nicht nur Ihre Website, sondern auch Ihr Online-Shop für mobile Geräte optimiert ist. Auf diese Weise machen Sie das Einkaufen in Ihrem E-Commerce-Shop für Sie einfacher und zugänglicher Zielmarkt .

4. Neue E-Commerce-Trends: Zunehmendes Wachstum des Voice-E-Commerce

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Das Voice-Shopping unter Internetnutzern nimmt zu. Die Sprachsuche soll bis 2021 50% aller Suchanfragen ausmachen . zusätzlich 43% der Gerätebesitzer Sprachgesteuerte Personen verwenden ihr Gerät zum Kauf. Dieser E-Commerce-Trend erfreut sich vor allem seit 2014 zunehmender Beliebtheit, als Amazon den Echo, seinen intelligenten Lautsprecher, auf den Markt brachte. Während sich der Kauf von Stimmen noch in der Entwicklung befindet, zeigt uns diese Statistik, dass sie in den kommenden Jahren immer beliebter werden wird.

So, Unternehmen müssen diesen E-Commerce-Trend nutzen und bieten Kunden den Komfort, den sie beim Kauf von Produkten suchen.

Da der Kauf von Stimmen ein nicht visuelles Erlebnis ist, wird er hauptsächlich als Vertriebskanal verwendet. Dies bedeutet, dass Kunden die Sprachsuche nicht als Navigationserlebnis verwenden, um zu recherchieren, was sie kaufen möchten, sondern sie verwenden, sobald sie sich für den Kauf entschieden haben.

Produkte, die über die Sprachsuche gekauft werden, sind häufig kostengünstige Produkte wie preiswerte Lebensmittel oder Elektronik und preiswerte Haushaltsprodukte.

5. Aktuelle Trends im elektronischen Geschäftsverkehr: Entwicklung der Rolle sozialer Netzwerke im elektronischen Geschäftsverkehr

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Auch die Zahl der Käufer über soziale Medien nimmt rasant zu. Mit der Einführung des 'Kaufen' -Buttons auf Facebook und Instagram Checkout spielen soziale Medien bereits eine wichtige Rolle in der Welt des E-Commerce. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Marken, anzufangen Erstellen Sie einen Social-Media-Marketingplan .

Die Wahrheit ist, dass soziale Netzwerke die Art und Weise, wie wir unser tägliches Leben leben, einschließlich der Art und Weise, wie wir einkaufen, verändert haben. Zum Beispiel haben Marken jetzt die Möglichkeit, ihr Instagram-Konto als virtuelles Schaufenster zu verwenden, um ihre Produkte zu präsentieren und Benutzer zu ihrem Online-Shop weiterzuleiten. Lerne auf Instagram zu verkaufen Es wird Ihnen helfen, mehr Verkehr in Ihrem Online-Shop zu generieren und somit Ihre Transaktionen zu steigern.

Ebenso verbringen Verbraucher immer mehr Zeit in verschiedenen sozialen Netzwerken, sodass E-Commerce-Marken die Chancen erhöhen können, von ihrer Zielgruppe entdeckt zu werden Influencer Marketing auf Instagram . Wenn Sie Plattformen wie Shopify verwenden, Unternehmen können ihre Online-Shops problemlos mit sozialen Netzwerken verbinden, sodass die Kunden direkt über sie einkaufen können . Beispielsweise werden Instagram und Facebook ständig aktualisiert, um den Anforderungen von Online-Käufern gerecht zu werden.

Und vergessen wir nicht Tick ​​Tack , das neueste und neueste soziale Netzwerk, das nicht nur von Teenagern, sondern auch von ganz Hollywood genutzt wird. Diese Video-Sharing-Anwendung hat daran gearbeitet, E-Commerce-Elemente zu integrieren. Wenn Sie das neueste Update herunterladen, werden Sie feststellen, dass es eine neue Funktion gibt, in der Benutzer können Kauflinks aus ihren Profilen oder Videos einfügen . Damit werden Benutzer, die auf den Link klicken, zu einer URL in TikTok weitergeleitet, ohne die Anwendung verlassen zu müssen, um auf die Site zuzugreifen.

Soziale Netzwerke bieten Marken die Möglichkeit, von Millionen von Nutzern entdeckt zu werden. Da soziale Medien weiterhin ein fester Bestandteil unseres täglichen Lebens sind, wird ihre Fähigkeit, E-Commerce-Trends zu beeinflussen, zunehmen. Wenn Sie also eine Marke haben, Nutzen Sie Social Media für Ihr Unternehmen und stellen Sie sicher, dass Sie sie mit Ihrem Online-Shop verbinden, um sie zu verkaufen.

6. E-Commerce-Trends: Umweltschutz beeinflusst Käufer

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Umweltschutz ist in Mode und Engagement für die Umwelt verkauft Deshalb werden nachhaltige Marken von umweltbewussten Verbrauchern besser akzeptiert. Die neuesten Trends im E-Commerce zeigen uns dies die Hälfte der digitalen Verbraucher Geben Sie an, dass Umweltprobleme ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. E-Commerce-Unternehmen sollten sich um nachhaltigere Praktiken bemühen.

Immer mehr Benutzer, insbesondere Millennials, sorgen sich um den Planeten. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Unternehmen ihren ökologischen Fußabdruck kennen und sicherstellen, dass ihre Praktiken umweltbewusst sind. Und sie können dies auf verschiedene Arten tun, unabhängig davon, ob sie fair gehandelte Rohstoffe verwenden oder sogar ein umweltfreundlicheres E-Commerce-Umfeld fördern.

7. Neue E-Commerce-Trends: Rolle der künstlichen Intelligenz

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Welche neuen Trends oder Technologien könnten den E-Commerce neu definieren oder revolutionieren? Ohne Zweifel Künstliche Intelligenz und Augmented Reality.

Unternehmen werden ausgeben Künstliche Intelligenz (KI) in Höhe von 7,3 Milliarden US-Dollar pro Jahr bis 2022 im Vergleich zu geschätzten 2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 (BusinessWire, 2018). Dies wird passieren, weil Einzelhändler suchen nach neuen Strategien, um die Personalisierung des Kundenerlebnisses zu verbessern . Diese Studie zeigt uns, dass Einzelhändler bereit sind, stark in Tools zu investieren, mit denen sie ihre Fähigkeiten verbessern können Kundendienst Es gibt mehrere KI-Tools, wie z automatisierte Marketingplattformen, die ausgestattet sind, um zeitnahe Angebote zu generieren, oder Chatbots Sie reagieren sofort auf Kundenanfragen. Andere Bereiche, in denen KI für Einzelhändler hilfreich sein wird, sind KI-optimierte Preis- und Rabattberechnungen sowie die Prognose der Nachfrage.

Die Rolle der KI wird in den kommenden Jahren gestärkt, da Einzelhändler in die Verbesserung von Bereichen wie dem Kundenservice investieren. , wo KI nützlich sein kann, um Kundenreaktionen auf ein gekauftes Produkt oder eine gekaufte Dienstleistung zu verstehen. Dies wird eine wichtige Rolle dabei spielen, wie Einzelhändler das Kundenerlebnis verbessern können. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass Einzelhändler in diesen E-Commerce-Trend investieren. Und ohne Zweifel werden beide Technologien das Wachstum des E-Commerce beeinflussen.

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8. Neueste Trends im E-Commerce: Augmented Reality verändert die Art und Weise, wie wir einkaufen

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Ausgaben für Augmented Reality wird bis 2022 um 71,6% steigen (IDC, 2018). Die Akzeptanz von AR in der Industrie wird von Einzelhändlern und Online-Käufern vorangetrieben. Eines der Hauptprobleme beim Online-Einkauf ist die Unfähigkeit, das Produkt aus erster Hand zu sehen. Die AR-Technologie hilft, diese Lücke zu schließen, und ermöglicht es Online-Käufern, die für sie wichtigen Produkte besser zu visualisieren.

Für die Benutzer könnte dies ein völlig neues Einkaufserlebnis bedeuten. Die RA zielt darauf ab, die Art und Weise zu ändern, wie Online-Kunden die Produkte wahrnehmen, die sie kaufen möchten. Durch den Einsatz von AR können Kunden ihre eigenen Bedürfnisse besser verstehen und feststellen, ob die Produkte, die sie kaufen möchten, ihren Anforderungen entsprechen. Einige E-Commerce-Marken haben bereits begonnen, mit AR zu experimentieren, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Durch die Bereitstellung persönlicherer Erlebnisse für Verbraucher werden bessere Online-Einkäufe ermöglicht. Unternehmen nutzen AR nicht nur, um die Erfahrung zu verbessern und für die Kundentreue ,aber auch, um es den Kunden zu ermöglichen, Produkte auf die gleiche Weise zu testen und zu erkunden, wie sie es bei einem persönlichen Einkaufserlebnis tun würden.

9. E-Commerce-Trends: Personalisierung ist die Zukunft des E-Commerce-Wachstums

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Mehr als 50% der Käufer Sie sagen, dass Ein personalisiertes Online-Erlebnis ist wichtig (Bazaarvoice, 2018). zusätzlich 74% der Vermarkter glauben, dass Personalisierung einen 'starken' oder 'extremen' Einfluss auf die Kundenbeziehungen hat (Evergage, 2018).

Die Personalisierung der Erfahrung beim Online-Einkauf ist der Schlüssel dazu Kunden zufrieden stellen . Leute, die online kaufen manchmal brauchen sie Hilfe bei der Suche nach den Produkten, die sie benötigen, und Wert auf eine persönlichere Erfahrung . Selbst aufgrund schlechter Produktempfehlungen können Online-Käufer den Besuch bestimmter Geschäfte ganz vermeiden.

Online-Shops setzen diesen Trend um und investieren in Personalisierungstechniken, um das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, z E-Mail-Marketingkampagnen oder Retargeting-Kampagnen durchführen.

Indem Sie personalisierte Kundenkommunikation anbieten, relevante Rabatte gewähren und mit Ihren Kunden beispielsweise über Videoinhalte in Kontakt treten, tragen Sie dazu bei, ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten Kundentreue.

10. E-Commerce-Trends: Visual Commerce ist auf dem Vormarsch

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Eine der Schwierigkeiten von ein Geschäfft eröffnen E-Commerce muss ein Produkt an Verbraucher verkaufen, die keine Möglichkeit einer physischen Interaktion damit haben. Hier kommt der visuelle Handel ins Spiel.

In Summe, Visual Commerce ist die nächste Generation statischer Bilder . Tragen Sie die digitales Marketing auf einer ganz anderen Ebene, als nur Produktfotos zu verwenden, um sie zu vermarkten, Der visuelle Handel geht noch einen Schritt weiter, indem er andere Arten von Bildern einbezieht B. vom Verbraucher generierte Inhalte, interaktive Inhalte und Videos sowie, wie oben erwähnt, Augmented Reality.

Visual Commerce wird langsam aber sicher zu einem integralen Bestandteil des E-Commerce , wie das Wachstum der dahinter stehenden Deep-Learning-Technologie zeigt. Dies schließt den Bilderkennungsmarkt ein, der wird von 20,19 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 auf 81,88 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 wachsen Dies entspricht einer jährlichen Wachstumsrate von 19,6 Prozent (MarketWatch, 2021).

Nutzen Sie diese E-Commerce-Trends 2021

Angesichts der technologischen Fortschritte und Änderungen im Verbraucherverhalten sollten Sie 2021 nach diesen E-Commerce-Trends Ausschau halten. Unabhängig davon, für welchen E-Commerce-Trend Sie sich entscheiden, tun Sie dies mit dem Ziel, das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu verbessern. und eine dauerhafte Beziehung zu ihnen aufbauen. Entwickeln Sie sich neben dem E-Commerce und nutzen Sie diese E-Commerce-Trends, um als Vermarkter in Zukunft zum Wachstum des E-Commerce beizutragen.

Zusammenfassung: E-Commerce-Trends

Hier ist die Zusammenfassung der E-Commerce-Trends, die Sie im Jahr 2021 kennen sollten:

  1. Im Jahr 2005 belief sich der weltweite E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel auf 1,67 Billionen US-DollarWachstum auf 3,55 Billionen im Jahr 2019(Statista, 2019).
  2. Die Sorge um die Umwelt nimmt aufgrund von Umweltproblemen, die die Käufer beeinflussen, zu.
  3. Bis Ende 2021 werden 73% des E-Commerce-Umsatzes auf einem mobilen Gerät getätigt.
  4. Bis 2021 werden voraussichtlich 50% aller Suchanfragen auf Sprachsuchen entfallen. Was ist mehr,43% der GerätebesitzerSprachgesteuerte Personen verwenden ihr Gerät zum Kauf.
  5. Durch das einfache Einkaufen über Facebook, Instagram und Tiktok wird die Anzahl der Käufer über soziale Medien erhöht.
  6. Mehr als ein Drittel der Online-Bevölkerung nutzte 2018 mobile Zahlungen.
  7. Die weltweiten Einzelhandelsausgaben für künstliche Intelligenz werden bis 2022 7,3 Milliarden US-Dollar pro Jahr erreichen, nach geschätzten 2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018.
  8. Bis 2022 werden mehr als 120.000 Geschäfte Augmented Reality-Technologien verwenden, die ein viel reichhaltigeres Einkaufserlebnis bieten.
  9. Mehr als 50% der Käufer sagen, dass ein personalisiertes Online-Erlebnis wichtig ist. 74% der Vermarkter glauben, dass Personalisierung einen 'starken' oder 'extremen' Einfluss auf die Kundenbeziehungen hat.
  10. Der weltweite Bilderkennungsmarkt wird im Jahr 2026 81,88 Milliarden US-Dollar erreichen.

E-Commerce-Statistiken

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  • 10 Social Media Statistiken, die Sie kennen sollten
  • 10 Instagram-Statistiken, die Sie kennen sollten [Infografik]
  • YouTube-Statistiken [Infografik] - Faszinierende YouTube-Fakten
  • Marketingkalender (herunterladbar): Wichtigste E-Commerce-Daten

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