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10 Goldene Regeln für Social Media Manager und Vermarkter

Ich war etwas nervös, bevor ich diesen Beitrag schrieb, weil so viele möglich sind goldene Regeln für Social Media Manager.





Ich fragte mich, wie ich mich jemals auf das konzentrieren könnte am wichtigsten Einsen?

Von goldenen Regeln wie dem richtigen Setzen Social-Media-Ziele wirklich zu verstehen Konsumenten-Verhalten Wenn Sie dies in Ihre Marketingstrategie umsetzen, könnte dieser Beitrag verschiedene Formen annehmen.





Aber dann wurde mir klar, dass Social Media Manager in der Markt der Verben . Unsere gesamte Karriere basiert auf Verben: Teilen, Kommentieren, messen , posten, erstellen, lösen , Design, Schreiben, Snap usw. Verben regeln die Regeln für Social Media Manager und treiben uns an erstaunliche Orte.

Wie mache ich meine Geschichte auf Instagram?

Also ohne weiteres hier 10 goldene Regeln für Social Media Manager erklärt durch Verben.


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Lass uns gehen!

10 Goldene Regeln für Social Media Manager

1. Kommunizieren

Das Wort 'kommunizieren' kommt vom lateinischen Wort 'kommunizieren' verbreitet ' Das ist auch der Ursprung des Wortes 'Gemeinschaft'. Kommunikation und Community sind für die täglichen Aufgaben von Social Media Managern von entscheidender Bedeutung, da sie Ihnen dabei helfen Bauen Sie ein loyales Publikum auf .

Der Schlüssel zur goldenen Regel von kommunizieren ist zu kommunizieren mit Ihr Publikum und nicht beim Ihr Publikum. Kommunizieren transparent , ehrlich und aufrichtig mit jedem Beitrag und jeder Antwort in den sozialen Medien. Mit der Zeit wird dies geschehen Vertrauen aufbauen mit Ihrem Publikum. Sie werden Sie als Quelle seriöser Informationen und Anleitungen betrachten.

Goldene Regel Nr. 1 - Regeln für soziale Medien: Kommunizieren

Aktionspunkt: Geben Sie Ihrem Publikum eine Stimme

Eine Sache, an der Sie arbeiten können Kommunikation Heute geht es darum, Ihrem Publikum eine Stimme zu geben und es ihm zu ermöglichen, seine Meinung offen und offen zu teilen. Vor kurzem haben wir experimentierte mit einer AMA (Fragen Sie das Marketing nach etwas) Posten Sie kürzlich, um unserem Publikum die Möglichkeit zu geben, genau das zu tun. Andere Marken mögen Inbound.org haben Online-Communities aufgebaut, in denen die Zuschauer interagieren und Ideen austauschen können.

Wie können Sie Ihrem Publikum eine Stimme geben?

2. Teilen

Teilen ist Kümmern. Teilen Inhalte über soziale Medien Eine Marke kümmert sich darum, weil Sie Ihrem Publikum und einem potenziellen Publikum, das möglicherweise noch nichts von Ihnen gehört hat, einen Mehrwert bieten. Teilen ist die Art und Weise, wie Marken das verstärken Super Inhalt Sie haben so hart daran gearbeitet, etwas zu erschaffen.

Der Schlüssel zur goldenen Regel von Teilen ist es, einzigartige Erlebnisse auf den verschiedenen Social-Media-Plattformen zu schaffen. Jeder Inhalt, den Sie teilen, sollte sich auf dem Kanal, über den Sie ihn teilen, nativ anfühlen.

Goldene Regel # 2 - Teilen. Regeln für Social Media Manager und Vermarkter

Aktionspunkt: Experimentieren Sie mit Inhalten

Verbringen Sie einige Zeit damit, nach Best Practices für jeden Social-Media-Kanal zu suchen und herauszufinden, welche Art von Inhalten am besten funktioniert. Was für Instagram funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für Facebook und umgekehrt. Vor kurzem haben wir studierte mehr als 16 Millionen Beiträge auf Social Media und erfuhr, dass dies insbesondere für Marken gilt, die auf mehreren Social Media-Kanälen teilen. Verbringen Sie die zusätzliche Zeit auf Anpassen von Inhalten für jeden Kanal wird sich in Ihren Marketingbemühungen auszahlen.

3. Messen

Als ich vor vier Jahren mit dem Marketing anfing, die Erfolge messen (und Misserfolge) meiner Social-Media-Bemühungen haben mich erschreckt. Anfangs wusste ich es nicht was zu messen und dann habe ich mir einmal Sorgen gemacht, dass sich die Statistiken nicht summieren würden. Wenn ich meine Ziele verfehlte, war ich in meinem Job nicht gut. Aber dann wurde mir klar, dass ich falsch darüber nachdachte.

Das Messen Ihrer Social Media-Marketingergebnisse ist nicht das Richtige Ende - Es ist nur das Anfang .

Durch die Verfolgung sozialer Daten können Sie als Social Media Manager Ihre Arbeit verbessern. Sie können mit Zuversicht experimentieren und wissen, dass Sie genau angeben können, was funktioniert und was nicht. Türen öffnen sich, wenn Sie bereit sind, frühere Ergebnisse zu untersuchen und daraus zu lernen.

Goldene Regel # 3 - Messen. Regeln für Social Media Manager und Vermarkter

Aktionspunkt: Messen Sie die Leistung Ihrer sozialen Medien

Beginnen Sie mit dem “ Big 4 „Bei der Messung von Marketingergebnissen: Social-Media-Metriken (Anhänger, Reichweite usw.) , Kanal (wie die Leute auf Ihre Website gekommen sind) Verbrauch (Seitenaufrufe, Zeit auf Seite usw.) Umwandlung. Brandwatch zusammenstellen ein Super Guide auf die spezifischen Statistiken zu messen, die ein guter Anfang ist. TrustRadius hat das gefunden ROI demonstrieren ist die größte Herausforderung unter den Vermarktern, muss aber nicht für Sie sein!

4. Erstellen

Die zwei Säulen von Social Media und Marketing Design: Bilder und Video . Menschen sind unglaublich darin, sich an visuelle Informationen zu erinnern. Studien haben gezeigt, dass das Hinzufügen eines Bildes zu einer Information dies kann Speicher erhöhen bis zu 65%. Eine weitere Studie von Adobe fanden heraus, dass Käufer, die das Video einer Marke angesehen haben, 1,81x wahrscheinlicher ein Produkt zu kaufen als diejenigen, die das Video nicht gesehen haben.

Erstellen ansprechende Bilder und Video ist eine dieser Regeln für soziale Medien, nach denen Vermarkter ständig streben. Und mit der Art und Weise, wie die Dinge laufen, entwickelt sich 2016 zum Jahr des Videos für viele Einzelpersonen und Marken. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um einfach erstellen .

Goldene Regel Nr. 4 - Erstellen. Regeln für Social Media Manager und Vermarkter

Aktionspunkt: Haben Sie keine Angst, neue Taktiken (und Plattformen) auszuprobieren.

Tauchen Sie ein. Seien Sie einer der ersten Macher und Schüttler auf neueren Plattformen wie Snapchat und Facebook Live . Mach dir nicht so viele Sorgen um das Perfekte viral Video. Experimentieren Sie mit verschiedenen Formaten wie Fragen und Antworten #AskGaryVee tut, oder Whiteboard-Sitzungen wie Whiteboard Freitag mit Moz. Wenn Sie ein begrenztes Budget haben, hat Social Media Examiner ein paar ideen über das Erstellen ansprechender Videos für so gut wie nichts. Videos erstellen Jetzt können Sie sich von anderen abheben und eine Anhängerschaft gewinnen, bevor der Rest des Marktes aufholt.

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5. Entstehen

Mark Twain sagte einmal ::

„Es gibt keine neue Idee. Es ist unmöglich. Wir nehmen einfach viele alte Ideen und setzen sie in eine Art mentales Kaleidoskop ein. “

Dies ist ein großartiges Zitat, an das Sie sich als Vermarkter erinnern sollten, wenn es um die goldenen Regeln der sozialen Medien geht. Viele Male unser am meisten Original und erfolgreich Ideen sind eine schöne Zusammenstellung mehrerer anderer Ideen zu einer.

Sie müssen das Rad nicht unbedingt neu erfinden, um großartige Inhalte zu veröffentlichen, die Ihr Publikum lieben wird. Alles was du tun musst, ist mach das Rad besser als es vorher war.

Goldene Regel Nr. 5 - Ursprung. Regeln für Social Media Manager und Vermarkter

Aktionspunkt: Werden Sie ein Meister der Kuration von Inhalten

Verwenden Sie Tools wie Feedly, Pocket und Flipboard, um die besten Inhalte zu suchen und zu kuratieren Hunderte von Blogs im Internet. Im Buffer-Produkt können Sie Verbinden Sie RSS-Feeds mit Ihrem Profil Damit werden die neuesten Beiträge aus Ihren Lieblingsblogs direkt in Ihr Dashboard gezogen. Sie können auch Websites wie reddit, BuzzFeed, BuzzSumo, Imgur und Tumblr verwenden, um sich von den beliebtesten Themen der Gegenwart inspirieren zu lassen und damit Inhalte zu erstellen, die der Kurve voraus sind.

6. Pflegen

Was ist das erste Wort oder Konzept, an das Sie denken, wenn Sie die Wörter „Social Media“ hören? Für mich ist es das Beziehungen . Bauen und Pflege Beziehungen ist eine dieser Regeln für Social Media Manager, die oft leichter gesagt als getan ist. Aber was genau beinhaltet der Aufbau von Beziehungen in sozialen Medien? Für viele Marken bietet eine episches Kundenerlebnis in den sozialen Medien hat oberste Priorität.

Nach J. D. Power 67% der Verbraucher haben den Social-Media-Kanal eines Unternehmens für den Kundenservice genutzt. Das ist riesig! Und diese Zahlen werden voraussichtlich nur wachsen, wenn sich soziale Medien immer mehr in unserem Leben festsetzen.

Goldene Regel Nr. 6 - Pflege. Regeln für Social Media Manager und Vermarkter

Aktionspunkt: Hören Sie zu und reagieren Sie auf Ihr Publikum

Zwei großartige Möglichkeiten, um Beziehungen in sozialen Medien aufzubauen und zu pflegen Hören und reagieren . Zuhören steht immer an erster Stelle. Nutzen Sie Social-Monitoring-Tools wie Reagieren , TweetDeck , und Erwähnen Publikumsgespräche zu hören. Was sagen sie über Ihre Marke? Was sagen sie zu einem bestimmten Thema? Versuchen Sie, jede einzelne Frage, jeden Kommentar und jede Sorge zu beantworten, die Ihr Publikum wirklich und einfühlsam hat. Wenn Sie zeigen, dass sich hinter Ihrer Marke eine echte Person befindet, können Sie die Beziehungen im Laufe der Zeit pflegen.

7. Lösen

Es gibt einige Dinge, die sein können gelöst durch die Kraft der sozialen Medien. Social Media Manager und Vermarkter können Publikumsfragen und Neugierde mit großartigen Inhalten lösen, Schmerzpunkte mit Stern Kundendienst , Markenbekanntheit Herausforderungen mit gezielt soziale Reichweite und vieles mehr.

Um all das als Vermarkter richtig zu lösen, müssen Sie zuerst wissen, wo das Problem oder die Chance liegt. Stellen Sie die Interessen Ihres Publikums in den Vordergrund, indem Sie interessante Fragen stellen. Einblicke in das Publikum studieren Wenn Sie auf verschiedenen Plattformen Ihre beliebtesten Inhalte analysieren, können Sie Bereiche identifizieren, in denen Sie wachsen und expandieren können.

Goldene Regel Nr. 7 - Lösen. Regeln für Social Media Manager und Vermarkter

Aktionspunkt: Identifizieren Sie Opportunities anhand von Daten

Eine meiner bevorzugten Möglichkeiten, Probleme und Lösungsmöglichkeiten über soziale Medien zu identifizieren, besteht darin, beide zu betrachten Google Analytics und soziale Medien Verlobungsberichte . Egal, ob Sie Zehntausende oder nur Zehntel Besuche in Ihrem Blog und in Ihren sozialen Kanälen erhalten, es gibt immer Inhalte, die besser funktionieren als andere. Und anstatt zu erraten, um welche es sich handelt, werfen Sie einen kurzen Blick auf die Daten. Analysieren Sie sowohl die Themen anhand von Inhalten mit der besten Leistung als auch die Taktik. Wie lange war dein Kopieren ? Welche Art von Bild haben Sie verwendet? War es ein humorvoller Beitrag oder lehrreich? Welche Kanäle liefern kontinuierlich? Verpassen Sie andere Möglichkeiten?

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8. Öffnen Sie

Laut dem Authentic Brands Report von Cohn & Wolfe 91% der Verbraucher Wert Ehrlichkeit am meisten, wenn es um Produkte, Dienstleistungen und Marken geht. Öffnen bis zu Ihrem Publikum mit Blick hinter die Kulissen in Ihr Unternehmen, Ihre Prozesse und Ihr Team. Einige unserer erfolgreichsten und lohnendsten Marketingbemühungen sind aus unserem Puffer hervorgegangen Wert der Transparenz .

Sie sind sich nicht sicher, wo Sie mit Transparenz beginnen sollen? Das ist in Ordnung! Nehmen Sie ein Unternehmen, das Sie für seine Offenheit und Transparenz bewundern, und modellieren Sie nach ihnen. MailChimp Zum Beispiel macht es einen tollen Job auf ihrer Facebook-Seite, pädagogische und zu mischen öffnen Inhalt. Wenn Menschen auf Ihren Social-Media-Kanälen landen, sollten sie ein gutes Gefühl dafür bekommen, wer Sie als Unternehmen sind und welchen Wert Sie bieten können.

Goldene Regel Nr. 8 - Öffnen. Regeln für Social Media Manager und Vermarkter

Aktionspunkt: Experimentieren Sie mit Transparenz

Das Anfangen ist normalerweise die größte Herausforderung, wenn es darum geht, zu sein öffnen mit Ihrem Publikum, aber es wird mit der Zeit einfacher. Es gibt so viele verschiedene Aspekte Ihrer Marke, in die Sie Ihr Publikum einbeziehen können. Ehrliche Momente, Interviews, Bürokultur und ein Tag im Leben sind großartige Optionen, um sie mit Ihrer Community zu teilen. Und denken Sie daran, dass Videos und Bilder oft der beste Weg sind helfen zu vermitteln 'Leben in Ihrem Unternehmen.'

9. Reflektieren

Eine Sache, die wir als Social Media Manager und Vermarkter oft vergessen, ist, dass es immer noch gesagt und getan ist Sozial Medien. Hinter jede Metrik und Conversion ist eine reale Person, die soziale Medien nutzt, um informiert und unterhalten zu werden.

Unsere Aufgabe als Vermarkter ist es, dies mit jedem einzelnen Inhalt zu erreichen. Es kann großartig sein, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um über Ihre Leistung nachzudenken. Nach oben schauen Social-Media-Kampagnen von Adhere Creative aus dem Jahr 2015 entsteht ein Muster emotionaler und unterhaltsamer Geschichten. Es ist wichtig, dies zu berücksichtigen, wenn wir Inhalte entwickeln, Beiträge formulieren und über soziale Medien mit dem Publikum interagieren.

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Aktionspunkt: Nehmen Sie sich Zeit, um zurückzublicken, was für Sie und andere funktioniert

Auf der Suche nach anderen Unternehmen für Marketing und Social Media Inspiration ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um großartige Ideen für Ihre nächste Kampagne zu generieren. Nehmen Sie Teile Ihrer Lieblingskampagnen aus dem Internet und verwandeln Sie sie in Ihre eigenen Ideen für Ihre Marke. Haben Sie keine Angst, auch außerhalb Ihrer Branche zu schauen. Sie werden angenehm überrascht sein, wie viele verschiedene Arten von Unternehmen unglaubliche Dinge im Marketing tun.

10. Hin- und Herbewegen

Mit unseren 10 goldenen Regeln für Social Media Manager haben wir das Beste zum Schluss gespeichert: erwidern.

Unabhängig davon, ob Sie Ihrem Publikum und Ihren Nutzern mit kostenlosen Werbegeschenken etwas zurückgeben oder sich einer wichtigen sozialen Sache anschließen, ist die Gegenleistung ein äußerst leistungsfähiges Marketinginstrument.

kostenlose Website-Bilder für den kommerziellen Gebrauch

Das Beispiele sind endlos von Marken, die sehr erfolgreiche Kampagnen durchführen, in denen sie sich für einen guten sozialen Zweck engagieren. Werbegeschenke sind auch ein großartiges Werkzeug, um etwas zurückzugeben. Wir haben die großartigen Auswirkungen auf das soziale Wachstum durch Werbegeschenke mit Artikeln erlebt, die so einfach sind wie Markenwasserflaschen und Aufkleber.

Goldene Regel # 10 Gegenleistung. Regeln für Social Media Manager und Vermarkter

Aktionspunkt: Geben Sie mehr als Sie erhalten

Eine wichtige Lektion, an die man sich mit der goldenen Regel von erinnern sollte Gegenbewegung soll sicherstellen, dass der Kompromiss sowohl für den Benutzer als auch für die Marke fair ist. Nun, hauptsächlich der Benutzer - als Gary Vaynerchuk drückt es aus : 'Der beste Weg, um zu gewinnen, besteht darin, 51% der Beziehung zu sichern.'

Zu dir hinüber

Hoffentlich diese 10 goldene Regeln für Social Media Manager wird dazu beitragen, ein wenig Inspiration in Ihrem Tagesablauf zu wecken. Hier ist eine kurze Zusammenfassung für den Fall, dass Sie sie überall hin mitnehmen möchten!

  • Kommunizieren
  • Aktie
  • Messen
  • Erstellen
  • Entstehen
  • Nähren
  • Lösen
  • Öffnen
  • Reflektieren
  • Erwidern

Haben wir irgendwelche goldenen Regeln übersehen, nach denen Sie als Social Media Manager leben? Gibt es etwas, das Sie hinzufügen möchten?

Wir würden uns freuen, von Ihnen in den Kommentaren unten zu hören!



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