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10 E-Commerce-Trends, die Sie im Jahr 2021 kennen müssen [Infografik]

Im Jahr 1995,Der erste Artikel wurde online bei Amazon bestellt - ein Buch.



Rund 20 Jahre später hat die E-Commerce-Branche weltweit einen Umsatz von über 2 Billionen US-Dollar erzielt. Es gibt jetzt keinen Rückblick.

E-Commerce hat den Einzelhandel revolutioniert. Es wurde entwickelt, um den sich ändernden Bedürfnissen der Menschen gerecht zu werden und dem modernen Kunden das Online-Shopping zu erleichtern. Als es begann, war der E-Commerce in seinen Fähigkeiten ziemlich eingeschränkt. Aber nicht mehr. Unabhängig davon, ob es sich um Anpassungen, verbesserte Rückgaberichtlinien oder eine verbesserte Integration handelt, haben all diese Änderungen (unter unzähligen anderen) die Welt des E-Commerce im Sturm erobert. Und 2021 ist hier, um die Welt des E-Commerce weiter zu verändern.





Also, wenn Sie noch am Zaun sind die Zukunft des E-Commerce Diese E-Commerce-Trends werden Ihnen beweisen, dass E-Commerce nicht nur schnell wächst, sondern auch erhalten bleibt. Auch Sie können diese E-Commerce-Entwicklungen in Ihr Unternehmen einbeziehen, um ein stetiges Wachstum Ihres Online-Shops sicherzustellen.

Um deine zu nehmen E-Commerce-Geschäft Nutzen Sie diese neuen Trends in der E-Commerce-Branche, um im Jahr 2021 die nächste Stufe zu erreichen.


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Die E-Commerce-Welt wird immer wettbewerbsfähiger. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, müssen E-Commerce-Trends ständig überwacht werden. Unabhängig davon, wie ausgereift Ihr E-Commerce-Shop derzeit ist, wenn Sie nicht mit den E-Commerce-Trends Schritt halten, besteht die Gefahr, dass Sie drastisch zurückfallen. Sie müssen weiter nach vorne schauen, um den zukünftigen Erfolg sicherzustellen. Wenn wir uns dem Jahr 2021 nähern, müssen Sie diese Trends kennen, um sie nutzen zu können. Deshalb ist es so wichtig, dass E-Commerce-Trends rechtzeitig analysiert und übernommen werden. Auf diese Weise können Sie Ihre E-Commerce-Marke vorantreiben und Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sein.

Fragen Sie sich, wie die Zukunft des E-Commerce aussieht? Möchten Sie untersuchen, welche Trends den Erfolg Ihres Online-Shops beeinflussen? Hier sind die Top 10 E-Commerce-Trends für 2021, auf die Sie achten müssen.

1. Das Online-Umsatzwachstum ist nicht aufzuhalten

Das Online-Umsatzwachstum ist nicht aufzuhalten

Der E-Commerce-Umsatz ist aus gutem Grund stetig gewachsen. Online-Shopping ist eine der beliebtesten Online-Aktivitäten. Die Verkäufe sind projiziert von 1,3 Billionen im Jahr 2014 auf 4,5 Billionen im Jahr 2021 zu erhöhen(Statista, 2019). Das ist eine gewaltige Zahl. Dies würde ein dreifaches Wachstum über einen Zeitraum von 7 Jahren bedeuten.

Obwohl Online-Shopping eine der beliebtesten Online-Aktivitäten ist, variiert die Nutzung je nach Region. Mit dem zunehmende Beliebtheit von E-Commerce-Shops, Immer mehr Menschen wenden sich dem Online-Shopping zu. Diese Zunahme des Online-Shoppings kann auf eine Reihe von Faktoren zurückgeführt werden. Eines der wichtigsten ist wohl das Maß an Komfort, das Online-Käufern geboten wird. Es gibt auch eine Zunahme des Vertrauens, das Online-Käufer beim Online-Kauf haben, sowie eine verbesserte Website-Erfahrung. Früher zögerten die Leute, Dinge online zu kaufen, aber das ist nicht mehr der Fall. Websites wurden kundenfreundlicher gestaltet. Bei all dem Komfort ist es nicht verwunderlich, dass das Online-Umsatzwachstum nicht mehr aufzuhalten ist.

2. Die Zukunft des E-Commerce nach COVID-19

Die Zukunft des E-Commerce nach COVID-19

Unbestreitbar wird COVID-19 eine der größten - wenn nicht die größten - Auswirkungen auf die E-Commerce-Trends im Jahr 2020 sein.

Da Regierungen weltweit Geschäfte schließen und monatelang Sperren einführen, um die soziale Bewegung einzuschränken, um das Coronavirus zu bekämpfen, greifen immer mehr Menschen darauf zurück Online Einkaufen Artikel kaufen.

Jeff Bezos, der E-Commerce-Riese von Amazon, hat sein Vermögen bereits fast wachsen sehen 24 Milliarden Dollar dank der gestiegenen Kundennachfrage nach Produkten und Dienstleistungen von Amazon.

Experten gehen davon aus, dass die Auswirkungen des Coronavirus nicht nur kurzfristig den E-Commerce ankurbeln werden, sondern auch nach COVID-19 noch anhalten werden. Dies liegt daran, dass sich die Menschen mit dem Komfort und der Bequemlichkeit, die es bietet, und den Vorteilen kontaktloser Zahlungen vertraut machen, die wahrscheinlich zu einer dauerhaften Verhaltensänderung hin zu digitalen Einkäufen führen.

Tatsächlich sagen Marktanalysten, dass die E-Commerce-Branche die größten Nutznießer der Coronavirus-Pandemie sein wird. Die Penetrationsraten, die derzeit bei 15 Prozent liegen, werden voraussichtlich auf steigen 25 Prozent bis 2025 (MarketWatch, 2020). Das ist eine Steigerung von 67 Prozent in fünf Jahren.

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Die positiven Auswirkungen von COVID-19 auf den E-Commerce bedeuten leider einen hohen Verlust für stationäre Geschäfte. Bis zu 100.000 werden voraussichtlich in den nächsten fünf Jahren geschlossen.

Bei geschätzten 24.000 Schließungen sind die Einzelhändler für Bekleidung am stärksten betroffen, gefolgt von 12.000 Unterhaltungselektronikgeschäften sowie jeweils 11.000 Einrichtungs- und Lebensmittelgeschäften.

3. Mobile Shopping wächst

Mobile Shopping wächst

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Das Wachstum von Mobile Commerce war bemerkenswert. Seit 2016Verkäufe über mobile Geräte um 15% erhöht . Bis Ende 2021 werden 73% des E-Commerce-Umsatzes auf einem mobilen Gerät stattfinden (Statista, 2019). Diese Zahlen können nicht ignoriert werden. Die Verbesserung des E-Commerce-Erlebnisses für mobile Kunden kann für Unternehmen eine große Chance sein, diese zu nutzen.

E-Commerce-Wachstum wurde teilweise durch die zunehmende Nutzung mobiler Geräte vorangetrieben. Menschen kaufen nicht nur online ein, sondern nutzen ihre Mobilgeräte auch zum Stöbern oder Nachforschen, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden. Da das Vertrauen in Online-Einkäufe zunimmt, fühlen sich die Verbraucher komfortableres Einkaufen auf Mobilgeräten als jemals zuvor. Insbesondere wenn es um Millenials und Gen Z geht die mit Computern und dem Internet aufgewachsen sind. Diese Generationen kaufen im Vergleich zu älteren Generationen auch häufiger online mit ihren Mobilgeräten ein. Infolgedessen werden immer mehr Websites für den mobilen Einsatz optimiert. Stellen Sie sicher, dass nicht nur Ihre Website, sondern auch Ihr Online-Shop für mobile Geräte optimiert ist. Auf diese Weise machen Sie den E-Commerce für ein größeres Publikum einfacher und zugänglicher.

4. Junge Verbraucher verändern die Geschäftslandschaft

Junge Verbraucher verändern die Geschäftslandschaft

Die Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie auf den E-Commerce können nicht geleugnet werden. Mehr als die Hälfte (54 Prozent) der Verbraucher erhöhte ihre Online-Ausgaben nach dem Ausbruch des Coronavirus.

Obwohl diese Verlagerung zum Online-Shopping bei Verbrauchern aller Altersgruppen zu beobachten ist, ist hauptsächlich die jüngere Generation für diesen E-Commerce-Trend verantwortlich.

Umfrageergebnisse zeigen das zwei von dreien (67 Prozent) Junge Verbraucher im Alter von 18 bis 34 Jahren geben jetzt mehr Geld aus, um Artikel online zu kaufen als vor der Pandemie (Shopify, 2020).

Das Wachstum ist für die älteren Altersgruppen etwas gedämpfter. Verbraucher im Alter von 35 bis 54 Jahren erhöhten ihre Online-Einkaufsausgaben um 57 Prozent, während diese Zahl für Verbraucher ab 55 Jahren nur 41 Prozent beträgt.

In Zukunft sollten Sie als E-Commerce-Unternehmer die jüngere Generation ansprechen, um Ihr Umsatzpotenzial zu steigern.

Erwägen Sie dazu, Ihre zu erhöhen Social Media Marketing Bemühungen. Mehr als die Hälfte der jungen Verbraucher, die bei unabhängigen Marken einkaufen, entdecken sie über soziale Medien - mehr als jede andere Altersgruppe.

5. Entwicklung der Rolle von Social Media im E-Commerce

Entwicklung der Rolle von Social Media im E-Commerce

Auch die Zahl der Social Shopper nimmt rasant zu. Mit dem Einführung des 'Kaufen' -Buttons auf Facebook , und Instagram Checkout Social Media spielt eine wichtige Rolle in der Welt des E-Commerce.

Social Media hat die Art und Weise, wie wir unser tägliches Leben leben, verändert, einschließlich der Art und Weise, wie wir Dinge kaufen. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Marken, darüber nachzudenken, wie sie ihre Position in sozialen Medien verbessern können. Dies ist eine großartige Plattform, auf der Marken entdeckt werden können. Die Verbraucher verbringen mehr Zeit mit verschiedenen Themen Arten von sozialen Medien können E-Commerce-Unternehmen Hilfe von erhalten Instagram Influencer um ihre Chancen zu erhöhen, von ihnen entdeckt zu werden Zielgruppe .

Zusätzlich mit Plattformen wie Shopify, Unternehmen können ihre Online-Shops problemlos mit verknüpfen Social-Media-Websites damit die Leute direkt über soziale Medien bei ihnen einkaufen können. Beispielsweise aktualisieren Instagram und Facebook ihre Funktionen ständig, um den Komfortanforderungen von Online-Käufern gerecht zu werden.

Und wer kann das vergessen Tick ​​Tack - der neueste und aufstrebende Rave in der Welt der sozialen Medien, der nicht nur seinen Weg in die Welt gefunden hat Herzen von Teenagern aber auch in Hollywood ?

Die Video-Sharing-App hat daran gearbeitet, E-Commerce-Elemente zu integrieren, und ihre jüngsten Bemühungen umfassen Testen einer neuen Funktion Dadurch können Benutzer einkaufbare Links in ihre Profile oder Videos aufnehmen. Dies bedeutet, dass Benutzer, die auf den Link klicken, zur URL in TikTok selbst weitergeleitet werden, ohne die App verlassen zu müssen, um auf die Website zuzugreifen.

Diese Social-Media-Plattformen dienen als Inspirationskanäle und bieten Marken die Möglichkeit, entdeckt zu werden, während Menschen durch ihre Feeds scrollen. Da soziale Medien weiterhin ein fester Bestandteil unseres täglichen Lebens sind, wird ihre Fähigkeit, E-Commerce-Trends zu beeinflussen, nur noch zunehmen. Aus diesem Grund müssen Marken einen einkaufsorientierten Ansatz verfolgen Social-Media-Strategie .

6. Umweltthemen beeinflussen Käufer

Umweltthemen beeinflussen Käufer

Der grüne Konsumismus nimmt zu und Marken müssen Maßnahmen ergreifen. Die Hälfte der digitalen Verbraucher gibt an, dass Umweltbelange ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. E-Commerce-Unternehmen sollten sich um nachhaltigere Praktiken bemühen. Die Menschen werden sich der Umwelt aus den richtigen Gründen bewusster als je zuvor. Online-Unternehmen müssen eingreifen und sicherstellen, dass ihre Praktiken umweltfreundlich sind. Dies schließt Praktiken der Beschaffung von Produkten von Fair-Trade-Organisationen ein, um eine umweltfreundlichere E-Commerce-Umgebung zu schaffen.

Millennials ebnen den Weg zu umweltfreundlicheren Konsumgewohnheiten. Ob Freilandfleisch oder vegane Hautpflegeprodukte - die Nachfrage nach Umweltschutz steigt. Die Verbraucher fühlen sich mehr für den Planeten verantwortlich, was wiederum die Verantwortung der Marken erhöht, auf die umweltfreundlichen Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

7. Der Wunsch, mit unabhängigen Unternehmen einzukaufen

Der Wunsch, mit unabhängigen Unternehmen einzukaufen

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Immer mehr Verbraucher kaufen nicht nur online ein, sondern auch ihre Einkaufsgewohnheiten und Markenpräferenzen haben sich weiterentwickelt.

Abgesehen vom Fokus auf Nachhaltigkeit und Umweltpraktiken wird eine wachsende Anzahl von Verbrauchern auch offener für den Einkauf bei unabhängigen Unternehmen. Mehr als die Hälfte (57 Prozent) geben an, zum ersten Mal bereit zu sein, mit neuen Marken einzukaufen (Shopify, 2020).

Die Zunahme der Unterstützung wurde durch die Pandemie vorangetrieben, die viele kleine Unternehmen betraf und viele dazu anspornte, bei ihnen einzukaufen und sie zu unterstützen. Tatsächlich gibt mehr als ein Drittel (37 Prozent) der Verbraucher, die bei unabhängigen Unternehmen einkaufen, an, dies jetzt mehr zu tun als vor COVID-19.

Zu den wichtigsten Gründen für den Kauf bei unabhängigen Marken gehört der Wunsch, das Unternehmertum zu unterstützen, das 33 Prozent der Verbraucher als Grund nennen, das Interesse an einzigartigen Produkten (33 Prozent) und einen guten Kundenservice (31 Prozent).

8. Augmented Reality verändert die Art und Weise, wie wir einkaufen

Augmented Reality verändert die Art und Weise, wie wir einkaufen

Durch 2022 über 120.000 Geschäfte wird Augmented Reality (AR) -Technologien verwendenund bietet ein viel reichhaltigeres Einkaufserlebnis (Prnewswire, 2018). Die AR-Akzeptanz in diesem Sektor wird von den Einzelhandelsmitarbeitern und Online-Käufern bestimmt. Eines der Hauptprobleme beim Online-Einkauf ist die Unfähigkeit, das Produkt aus erster Hand zu sehen. Die AR-Technologie hilft, diese Lücke zu schließen und Online-Käufern eine bessere Visualisierung der Produkte zu ermöglichen, an denen sie interessiert sind.

Für Online-Kunden könnte dies ein Game Changer sein. AR-Erfahrungen können die Art und Weise verändern, wie Online-Kunden die Produkte wahrnehmen, die sie kaufen möchten. Durch die Verwendung von AR können Kunden ihre Bedürfnisse besser verstehen und feststellen, ob die Produkte, die sie kaufen möchten, ihren Anforderungen entsprechen. Einige E-Commerce-Marken haben bereits begonnen, mit AR zu experimentieren, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Durch die Bereitstellung personalisierterer Erlebnisse für Verbraucher wird ein besseres Online-Shopping ermöglicht. Unternehmen nutzen AR nicht nur, um das Kundenerlebnis zu verbessern, sondern um Kunden auch die Möglichkeit zu geben, Produkte so zu testen und zu erkunden, wie sie es bei einem persönlichen Einkaufserlebnis tun würden.

9. Personalisierung ist die Zukunft

Personalisierung ist die Zukunft

Mehr als 50% der Käufer sagen, dass eine personalisierte Online-Erfahrung wichtig ist(Bazaarvoice, 2018). Hinzu kommt, 74% der Vermarkter glauben, dass Personalisierung einen „starken“ oder „extremen“ Einfluss auf die Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen hat(Evergage, 2018).

Die Personalisierung des Online-Einkaufserlebnisses ist der Schlüssel zur Zufriedenheit der Kunden. Menschen, die online einkaufen, möchten Hilfe bei der Suche nach den Produkten, die sie benötigen, und schätzen eine persönlichere Erfahrung. Aufgrund schlechter Produktempfehlungen können Online-Käufer bestimmte Geschäfte ganz meiden.

E-Commerce-Websites sind an Bord dieses Trends und investieren in Personalisierungstaktiken, um das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern. Dies kann die Personalisierung von Nachrichten umfassen, die per E-Mail verschickt werden, oder die Bereitstellung der richtigen Informationen für die interessierte Verbrauchergruppe. Indem Sie personalisierte Kundenkommunikation anbieten, relevante Rabatte gewähren und beispielsweise über Videoinhalte mit Kunden in Kontakt treten, können Sie ein besseres Einkaufserlebnis erzielen und die Bindung zu Ihren Kunden stärken.

10. Visual Commerce ist auf dem Vormarsch

Visual Commerce ist auf dem Vormarsch

Eine der vielen Schwierigkeiten von Betrieb eines E-Commerce-Shops muss Ihr Produkt an Verbraucher verkaufen, die keine Chance auf physische Interaktion mit Ihrem Produkt haben. Hier kommt der visuelle Handel ins Spiel.

Kurz gesagt, Visual Commerce ist die nächste Generation normaler statischer Visuals. Es bringt Marketing auf eine ganz andere Ebene als einfach zu nutzen Produktfotos Um Ihr Unternehmen zu vermarkten, geht Visual Commerce noch einen Schritt weiter und integriert andere Arten von visuellen Elementen wie vom Verbraucher generierte Medien, interaktive Inhalte, ansprechende Videos und, wie bereits erwähnt, Augmented Reality.

Visual Commerce wird langsam aber sicher zu einem integralen Bestandteil des E-Commerce, wie das Wachstum der dahinter stehenden Deep-Learning-Technologie zeigt. Dies schließt den Bilderkennungsmarkt ein, der von 20,19 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 auf 2018 wachsen soll 81,88 Milliarden US-Dollar bis 2026 - eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 19,6 Prozent (MarketWatch, 2020).

Es wird erwartet, dass die Verwendung der Bilderkennung auf dem nordamerikanischen Markt am weitesten verbreitet ist, was tatsächlich mit der Popularität und Nachfrage nach visuellen Inhalten bei US-Verbrauchern korreliert. So wie es aussieht, ungefähr 75 Prozent von Internetnutzern in den USA suchen nach visuellen Inhalten, bevor sie regelmäßig einen Kauf tätigen. Nur eine Handvoll (3 Prozent) nicht.

Fazit:

Angesichts des technologischen Fortschritts und der Veränderungen im Verbraucherverhalten müssen Sie diese E-Commerce-Trends im Jahr 2020 im Auge behalten. Welchen E-Commerce-Trend Sie auch wählen, tun Sie dies mit dem Ziel, das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu verbessern und eine langjährige Beziehung zu ihnen. Bringen Sie Ihre E-Commerce-Entwicklung auf die nächste Ebene, indem Sie sich Seite an Seite weiterentwickeln und diese E-Commerce-Trends nutzen.

E-Commerce-Trends 2021

Hier ist eine Zusammenfassung der E-Commerce-Trends für 2021:

  1. Der E-Commerce-Umsatz soll von 1,3 Billionen im Jahr 2014 auf 4,5 Billionen im Jahr 2021 steigen. Dies würde ein dreifaches Wachstum über einen Zeitraum von sieben Jahren bedeuten.
  2. Die E-Commerce-Penetrationsraten werden voraussichtlich von 15 Prozent im Jahr 2020 auf 25 Prozent im Jahr 2025 steigen.
  3. Bis Ende 2021 werden 73% des E-Commerce-Umsatzes auf einem mobilen Gerät stattfinden.
  4. Junge Verbraucher treiben die Umstellung auf Online-Shopping voran. 67 Prozent haben online mehr Geld ausgegeben als vor der Pandemie.
  5. E-Commerce-Funktionen von Facebook, Instagram und Tiktok erhöhen die Anzahl der Social Shopper.
  6. Der grüne Konsumismus nimmt aufgrund von Umweltthemen zu, die die Käufer beeinflussen.
  7. 57 Prozent der Verbraucher äußern erstmals die Bereitschaft, bei neuen und unabhängigen Unternehmen einzukaufen.
  8. Bis 2022 werden über 120.000 Geschäfte AR-Technologien einsetzen, die ein viel besseres Einkaufserlebnis bieten.
  9. Mehr als 50% der Käufer sagen, dass eine personalisierte Online-Erfahrung wichtig ist. 74% der Vermarkter glauben, dass Personalisierung einen „starken“ oder „extremen“ Einfluss auf die Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen hat.
  10. Der weltweite Bilderkennungsmarkt wird bis 2026 81,88 Milliarden US-Dollar erreichen.

Möchten Sie mehr erfahren?

Sind Sie gespannt auf diese E-Commerce-Trends im Jahr 2021? Oder unsicher? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!



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