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10 Amazon-Statistiken, die Sie im Jahr 2021 kennen müssen [Infografik]

Das Jahr war 1994, als Bezos seinen Job kündigte und Amazon aus seiner Garage heraus startete. 1995 wurde der erste Artikel online bei Amazon bestellt - ein Buch. Bereits im ersten Monat seiner Einführung hatte Amazon Bücher an Menschen in allen 50 Bundesstaaten und in 45 verschiedenen Ländern verkauft. Innerhalb von 30 Tagen hatte das Unternehmen einen Umsatz von 20.000 USD pro Woche erzielt.



ichIn den 25 Jahren seit der Einführung von Amazon hat Amazon den Titel des weltweit größten Online-Einzelhändlers und ist zu einem bekannten Namen geworden.

Amazon ist zum Synonym für Online-Shopping geworden. Und es wächst weiter, indem es neue Produkte, Akquisitionen und verschiedene Serviceangebote entwickelt, die seine Kundenbasis weiter vergrößern. Amazon hat seinen Zielmarkt erweitert, um möglichst viele Kunden abzudecken. Und es macht einen tollen Job, denn bei Amazon scheint für jeden etwas dabei zu sein. Da Online-Einkäufe immer beliebter werden, wenden sich die Menschen für fast alles an Amazon, egal ob es sich um alltägliche Lebensmittel oder saisonale Geschenke handelt.





Also, wenn Sie suchenIdeen für den Verkauf bei Amazon, oder du brauchst Inspiration dazu bauen Ihr eigener E-Commerce-Shop Schauen Sie sich unsere an Amazon-Leitfaden Das kann Ihnen Schritt für Schritt zeigen, wie Sie Verkäufe bei Amazon erzielen können.

Hier sind die Top 10 Amazon-Statistiken, die Sie im Jahr 2021 kennen müssen.


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Warten Sie nicht, bis es jemand anderes tut. Stellen Sie sich selbst ein und geben Sie den Ton an.

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1. Die Popularität von Amazon

Die Popularität von Amazon

Die Popularität von Amazon ist unbestritten. Amazon führt das Ranking der beliebtesten Shopping-Apps in den USA an. 150,6 Millionen mobile Benutzer Zugriff auf die Amazon-App im September 2019 (Statista, 2019). Interessant ist auch, dass Amazon seiner Konkurrenz weit voraus ist. Die zweitrangige Shopping-App, Walmart, hatte ein monatliches Publikum von nur 76,45 Millionen Nutzern für mobile Apps.

Mobiles Einkaufen wird immer beliebter unter der Online-Bevölkerung. Dies könnte auf die nahtlose Erfahrung zurückzuführen sein, die Shopping-Apps ihren Kunden bieten möchten. Es wird so einfach und stressfrei, online einzukaufen. Dies trägt auch dazu bei, dass Kunden ihre Lieblingsprodukte unterwegs kaufen können. Sie müssen sich nicht vor einem Desktop-Computer befinden, um online einkaufen zu können. Um Amazon zu würdigen, hat es das Online-Shopping für Kunden revolutioniert. Es hat das Einkaufserlebnis unglaublich reibungslos gemacht. Sie können bei Amazon so gut wie alles bestellen. Ein weiterer Faktor, der für Amazon spricht, ist der Aufbau einer starken Beziehung zu seinen Kunden. Aber dazu später mehr.

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Angesichts all dieser Dinge ist es nicht verwunderlich, dass Amazon auch insgesamt an erster Stelle unter den meistbesuchten mobilen Einzelhandelsimmobilien in den USA steht. Im September 2018 mehr als 63 Millionen Benutzer haben auf Amazon Sites zugegriffen ausschließlich über ihre Mobilgeräte, was die Plattform zur beliebtesten Plattform für Online-Besucher nur für Mobilgeräte macht.

2. Kunden vertrauen Amazon

Kunden vertrauen Amazon

Kunden vertrauen Amazon. Und das aus gutem Grund. Basierend auf einer Umfrage unter mehr als 2000 US-Kunden 89 Prozent der Käufer stimmen zu, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Produkte von Amazon kaufen als andere E-Commerce-Websites (Feedvisor, 2019). Es ist nicht zu leugnen, dass Amazon im Zentrum des E-Commerce steht. Dies gilt insbesondere für Kunden, die regelmäßig Produkte online kaufen. 98 Prozent derjenigen, die täglich oder fast täglich bei Amazon einkaufen, und 99 Prozent, die einige Male pro Woche bei Amazon einkaufen, stimmen zu, dass sie sich gegenüber ihren Mitbewerbern für Amazon interessieren. Amazon ist bestrebt, den Verbrauchern ein durchweg zuverlässiges Online-Einkaufserlebnis zu bieten. In gewisser Weise wissen Kunden genau, worauf sie sich einlassen.

Kundenvertrauen gewinnen ist ein Sprungbrett, um als Unternehmen oder Marke erfolgreich zu sein. Das Vertrauen, das Amazon bei seinen Kunden aufgebaut hat, basiert auf konsistenten und transparenten Produkterlebnissen. Forbes hat bekanntlich gesagt: 'Amazon hat unser Vertrauen verdient, indem es die gewünschten Produkte pünktlich und intakt in denselben braunen Markenboxen geliefert hat - konsequent.'

Wenn Sie also eine Marke oder ein Unternehmen haben, sollten Sie darüber nachdenken Entwicklung von Kundenbeziehungen. Kundenbeziehungen helfen Ihnen dabei, mehr Käufer zu gewinnen. Im Zeitalter des Online-Shoppings können Sie Ihren Kunden ein konsistentes Erlebnis bieten, indem Sie sich auf wahrheitsgemäße und klare Produktinformationen im Internet konzentrieren. Marken sollten sich darauf konzentrieren, Vertrauen zu ihrem Publikum aufzubauen, indem sie ihnen die richtigen Inhalte zur Verfügung stellen. ermutigende Bewertungen und Bereitstellung qualitativ hochwertiger Kundenservice Dies hilft Kunden, Ihrer Marke langfristig zu vertrauen.

3. Anzahl der Amazon Prime-Mitglieder

Anzahl der Amazon Prime-Mitglieder

Das Prime-Mitgliedschaftsprogramm von Amazon erreicht weiterhin eine zunehmende Anzahl von Online-Käufern. Es sind momentan 150 Millionen Prime-Abonnenten Dies entspricht einer Steigerung von 50 Prozent gegenüber 100 Millionen im April 2018 (VentureBeat, 2020).

Amazon Prime ist ein kostenpflichtiger Abonnementdienst, der von Amazon angeboten wird. Das Programm wurde 2005 gestartet und ist international verfügbar. Das Abonnement beinhaltet Dienste wie kostenlosen zweitägigen (oder schnelleren) Versand, Musik- und Video-Streaming und viele andere Vorteile.

Die beliebtesten Einkaufskategorien unter Amazon Prime-Käufern in den USA sind Elektronik, Bekleidung sowie Haushalts- und Küchenartikel.

Amazon Prime-Käufer sind engagierter als Nichtmitglieder. In einer Umfrage vom Februar 2019 20 Prozent der Amazon Prime-Mitglieder sagten, sie hätten ein paar Mal pro Woche bei Amazon eingekauft, wobei sieben Prozent angaben, dies (fast) täglich zu tun.

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Amazon hat dem Amazon Prime-Abonnement häufig weitere Funktionen hinzugefügt. Erst kürzlich erweiterte das Unternehmen die Prime-Vorteile um die kostenlose Lieferung beim Kauf bei Amazon Fresh, die andernfalls 14,99 USD pro Monat kosten würde. Für regelmäßige Online-Käufer sind die Vorteile von Amazon Prime unbestreitbar.

4. Amazon Revenue

Amazon Revenue

Wie globaler E-Commerce-Vertrieb Es ist keine Überraschung, dass die Einnahmen von Amazon, wie die Top-E-Commerce-Unternehmen in der Welt spiegeln ein ähnliches Wachstum wider.

Die neuesten Steuernummern von Amazon zeigen, dass das Unternehmen gemacht hat 75,5 Milliarden US-Dollar Der Umsatz im ersten Quartal 2020 übertraf die Prognose der Analysten von 73,61 Milliarden US-Dollar (Amazon, 2020). Von diesen Einnahmen macht der Nettogewinn 2,5 Milliarden US-Dollar aus.

Während diese Verkaufszahlen gegenüber dem ersten Quartal 2019 einen Anstieg von 26 Prozent gegenüber dem Vorjahr bedeuten, ging der Nettogewinn gegenüber dem ersten Quartal 2019 von 3,6 Milliarden US-Dollar um 30 Prozent zurück.

Der Großteil des Umsatzes von Amazon stammt weiterhin aus Nordamerika. Der Umsatz in der Region stieg deutlich um 29 Prozent auf 46,1 Milliarden US-Dollar im ersten Quartal des Jahres, verglichen mit einem Anstieg des internationalen Umsatzes um 18 Prozent auf 19,1 Milliarden US-Dollar.

Mit Blick auf die Zukunft schätzt das Unternehmen, dass der Umsatz im zweiten Quartal des Jahres stabil bleiben oder steigen wird, mit einem erwarteten Umsatz zwischen 75 und 81 Milliarden US-Dollar.

Die beliebteste Amazon-Produktkategorie

Von allen Produktkategorien war die Elektronikkategorie die beliebteste Produktkategorie, die von Amazon-Käufern in den USA gekauft wurde. 44 Prozent der US-amerikanischen Amazon-Käufer haben Elektronik über Amazon gekauft (Feedvisor, 2019). Es folgten Kleidung, Schuhe und Schmuck mit 43 Prozent sowie Haushalts- und Küchenprodukte mit 39 Prozent.

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Amazon arbeitet ständig daran, die Produkt- und Kategoriedeckung auf der Plattform zu verbessern. Dies bedeutet, dass es auch wächst, um neue Kundentypen und verschiedene Nischen anzuziehen. Die vielfältige Produktpalette von Amazon ist eine seiner Kernstärken, die es ihm ermöglicht, sich im Wettbewerb hervorzuheben und warum so viele andere Unternehmen Schwierigkeiten haben, das gleiche Erfolgsniveau zu erreichen. Die Erweiterung seiner Kategorien bedeutet auch, dass es neuen Zielgruppen zugänglich wird und ständige Erweiterung seines Zielmarktes, so viele Menschen wie möglich zu erreichen. Aber das alles, während gleichzeitig Qualitätsstandards eingehalten werden, die Vertrauen schaffen.

6. Die wichtigsten Faktoren für Kaufentscheidungen bei Amazon

Die wichtigsten Faktoren für Kaufentscheidungen bei Amazon

Es ist klar, dass Verbraucher gerne bei Amazon einkaufen. Aber was treibt ihre Kaufentscheidungen beim Surfen auf der E-Commerce-Plattform an?

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Umfrageergebnisse zeigen, dass der Preis der Hauptfaktor für Einkäufe bei Amazon ist 82 Prozent von Amazon-Käufern, die es als wichtigen Kaufaspekt auflisten (Statista, 2019).

Es folgen niedrige Versandkosten und positive Produktbewertungen, die von 70 Prozent bzw. 57 Prozent der Amazon-Käufer als Schlüsselfaktoren angesehen werden.

Viele von ihnen genießen auch die Flexibilität, die in angeboten wird Rückgabe von Produkten und die schnelle Einkaufszeit, die Amazon bietet. Knapp die Hälfte aller Amazon-Käufer gibt an, dass dies wichtige Faktoren sind, über die man nachdenken muss, wannOnline Einkaufenauf Amazon.

Obwohl das Prime-Programm von Amazon boomt, ist es keineswegs ein Deal-Breaker für Käufer, die sich zwischen Produkten entscheiden. Etwas mehr als ein Drittel (35 Prozent) von ihnen gibt an, dass die Prime-Berechtigung ein Schlüsselfaktor ist, den sie in Betracht ziehen.

7. Amazon-Nutzung nach Gerät

Amazon-Nutzung nach Gerät

Auch wenn sich die Tech-Welt zunehmend zuerst auf Mobilgeräte anpasst, bevorzugen Online-Käufer, die Amazon verwenden, beim Kauf immer noch den Desktop gegenüber dem Mobilfunk. 67 Prozent der Amazon-Käufer Kaufen Sie lieber mit ihrem Desktop-Computer oder Laptop ein (CPC Strategy, 2018). Im Vergleich dazu zogen 24 Prozent der Käufer es vor, mit mobilen Geräten einzukaufen. Diese Statistik zeigt uns die Arten von Geräten, die von Online-Käufern in den USA beim Einkauf bei Amazon verwendet werden. Amazon Echo (sprachfähiges Gerät) hatte die niedrigste gemeldete Nutzungsrate. Die eigentliche Frage bleibt jedoch, warum dies der Fall ist. Und was könnte uns diese Amazon-Statistik über die Zukunft des Online-Shoppings sagen?

Zunächst gibt es einen Unterschied in der Gerätepräferenz, wenn es um verschiedene Altersgruppen geht. Personen, die 35 Jahre und jünger sind, bevorzugen eindeutig mobile Geräte, während Online-Käufer ab 55 Jahren Desktop- oder Laptop-Geräte bevorzugen. Eine andere Sache, die hier zu beachten ist, ist, dass diese Statistik auf die Gerätenutzung basierend auf Kaufaktionen hinweist. Dies scheint zunächst kein merklicher Unterschied zu sein, aber andere Studien haben gezeigt, dass Käufer eher dazu neigen Durchsuche auf dem Handy und Kaufen auf dem Desktop. Wenn es um die Zukunft des Online-Shoppings geht, wird Mobile weiterhin ein wichtiger Schritt auf dem Weg der Käufer von Amazon sein und den Kunden einen reibungslosen Übergang von der Such- zur Kaufphase ermöglichen. Zusätzlich, aktuelle Investitionen in AR (Augmented Reality) und App-Updates, die auf schnellere Einkäufe ausgerichtet sind (z. B. Swipe-to-Buy), sind ein Hinweis in Richtung Leichtigkeit für den Online-Shopper.

8. Anzahl der bei Amazon verkauften Artikel pro Minute

Anzahl der bei Amazon verkauften Artikel pro Minute

Millionen von KMUs (kleine und mittlere Unternehmen) aus der ganzen Welt arbeiten mit Amazon zusammen. Und diese nächste Statistik zeigt uns warum. Im Durchschnitt verkaufen KMUs in den USA mehr als 4000 Artikel pro Minute (Amazon, 2019). Es ist interessant festzustellen, dass mehr als die Hälfte der Artikel, die in den Amazon-Filialen weltweit verkauft werden, von KMUs stammen. Dies ist nur ein Maßstab für den Erfolg, den KMUs durch die Zusammenarbeit mit Amazon erzielen.

Man kann mit Sicherheit sagen, dass Amazon KMU eine enorme Chance bietet, sich zu entfalten. KMUs, die über Amazon-Geschäfte verkaufen, haben weltweit schätzungsweise 1,6 Millionen Arbeitsplätze geschaffen. Um KMUs zu ermutigen und ihnen zu helfen, in Amazon-Läden erfolgreich zu sein, veranstaltet Amazon auch eine Vielzahl von Veranstaltungen, um Verkäufer zu schulen. Dazu gehören die Veranstaltungen der Amazon Academy in ganz Europa, die Boost-Konferenz speziell für Unternehmen, die den FBA-Service nutzen, und die neuen Gipfeltreffen der Verkaufspartner in den USA. Die neuen Selling Partner Summits sind eine Reihe von sechs Konferenzen, die Verkäufern helfen sollen, ihr Geschäft in den Amazon-Filialen auszubauen.

9. Anzahl der Verkäufer bei Amazon

Anzahl der Verkäufer bei Amazon

Amazon hat mehr als 2,5 Millionen Verkäufer verkaufen derzeit aktiv auf dem Marktplatz (Marketplacepulse, 2019). Es gibt ungefähr 25.000 Verkäufer bei Amazon mit einem Umsatz von mehr als 1 Million US-Dollar und 200.000 Verkäufer mit einem Umsatz von mehr als 100.000 US-Dollar.

Jedes Jahr kommen mehr als eine Million neue Verkäufer zu Amazon. Marktplätze wie Amazon weisen tendenziell Anzeichen für die Verteilung des Stromgesetzes auf, bei denen ein großer Teil des Umsatzes auf einem Markt von einem kleinen Teil der Verkäufer erzielt wird. Dies bedeutet, dass die Top-Seller bei Amazon für den größten Teil des Gesamtumsatzes auf dem Markt verantwortlich sind. Obwohl nur ein kleiner Teil der Unternehmen einen großen Teil des Umsatzes besitzt, bedeutet dies nicht, dass Sie nicht erfolgreich sein können. Amazon bietet großartige Ressourcen, um Ihren Shop für den Erfolg zu optimieren.

Darüber hinaus scheint der Amazon-Markt seine Wirkung von Online-Verbrauchern und sogar Einzelhändlern etwas unbemerkt zu verstärken. Amazon ist in der Vergangenheit häufig unter Beschuss geraten, weil es Einzelhandelsjobs beschädigt hat. Dies könnte auch ein Grund sein, warum es sich dafür entscheidet, die enorme Anzahl von Arbeitsplätzen, die von den Verkäufern auf dem Markt geschaffen wurden, deutlicher zu formulieren. Das ist auch der Grund, warum in den letzten Jahren die Überschrift der Amazon-Marktplatz schafft Arbeitsplätze für KMUs wurde häufiger verwendet. Die zunehmenden Erwähnungen des Amazon-Marktes dürften ein langfristiger Plan von Amazon sein, seine Position als Einzelhändler wiederherzustellen.

10. Käufer besuchen Amazon für Inspiration

Käufer besuchen Amazon für Inspiration

Zu den bewährten Ansätzen zur Erzielung eines nachhaltigen Wettbewerbsvorteils gehören: Welche der folgenden?

23 Prozent der Online-Käufer gehen zuerst auf Amazon als Inspiration, wenn sie kein bestimmtes Produkt zum Kauf im Sinn haben (Episerver, 2019).

Das verstehen Kundenreisekarte hilft Online-Marken und Einzelhändlern, ihre Strategie entsprechend zu entwickeln. Wenn Online-Händler wissen, dass ein großer Teil der Menschen online Inspiration sucht, wenn sie noch kein bestimmtes Produkt für den Kauf im Sinn haben, haben sie das Potenzial, die Käufer zu beeinflussen. Marktplätze wie Amazon oder Etsy bleiben ein beliebter erster Kontaktpunkt für Online-Käufer, ohne dass ein Produkt für den Kauf in Betracht gezogen wird. Abgesehen davon ist Google auch ein Top-Ziel für Käufer, die mit einem Online-Kauf beginnen.

Die Tatsache, dass sich Käufer bei der Online-Suche eher an Amazon und Google orientieren, kann Marken und Einzelhändler erschrecken. Unternehmen können jedoch neben diesen Trends arbeiten, um sich selbst zu begünstigen. Es ist wichtig, Preise und Produktmerkmale hervorzuheben, aber Marken sollten sich nicht darauf beschränken. Sie sollten versuchen, Online-Käufer zum Kauf mit Informationen zu inspirieren, die für sie wertvoll sein können. Dies kann benutzerdefinierte Nachrichten an Käufer umfassen. Unternehmen können Content-Marketing-Ansätze anwenden, die auf der Grundlage ihrer Häufigkeit des Online-Shoppings auf den einzigartigen Geisteszustand eines Käufers zugeschnitten sind. Zum Beispiel können Unternehmen Online-Käufer mit einzigartigen Werbeaktionen wie einem exklusiven Verkaufsangebot erreichen, das auf dem Standort des Käufers basiert. Dies ist etwas, mit dem sich Bekleidungsmarken häufig beschäftigen, um ihre Kunden anzulocken, indem sie ihnen Verkäufe anbieten, die auf dem Wetter des Online-Käufers basieren.

Fazit

Nach einem Blick auf diese Amazon-Statistiken kann man mit Sicherheit sagen, dass Amazon hier bleibt. Es ist eine Plattform, die Verkäufern aus allen Branchen viele Möglichkeiten bietet. Verwenden Sie diese Amazon-Statistiken, um ein umfassendes Verständnis der Plattform zu entwickeln und über die Tools zu verfügen, die erforderlich sind, um Ihre Präsenz auf dem Amazon-Markt in den kommenden Jahren zu maximieren.

Amazon Statistik 2020Zusammenfassung: Amazon Statistics

  1. Amazon ist die beliebteste Shopping-App in den USA. Im September 2019 hatten 150,6 Millionen mobile Benutzer Zugriff auf die Amazon-App (Statista, 2019).
  2. Kunden vertrauen Amazon. 89 Prozent der Käufer stimmen zu, dass sie eher Produkte von Amazon kaufen als andere E-Commerce-Websites (Feedvisor, 2019).
  3. Derzeit gibt es 150 Millionen Amazon Prime-Abonnenten(VentureBeat, 2020).
  4. Amazon erzielte im ersten Quartal 2020 einen Umsatz von 75,5 Milliarden US-Dollar (Amazon, 2020).
  5. Die Kategorie Elektronik war die beliebteste Produktkategorie, die von Amazon-Käufern in den USA gekauft wurde. 44 Prozent der US-amerikanischen Amazon-Käufer hatten Elektronik über Amazon gekauft (Feedvisor, 2019).
  6. 82 Prozent der Amazon-Käufer sagen, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist, der beim Einkauf auf der Plattform berücksichtigt werden muss (Statista, 2019).
  7. 67 Prozent der Amazon-Käufer kaufen lieber mit ihrem Desktop-Computer oder Laptop ein (Cpcstrategy, 2018).
  8. Im Durchschnitt verkaufen kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) in den USA mehr als 4000 Artikel pro Minute (Amazon, 2019).
  9. Amazon hat derzeit mehr als 2,5 Millionen Verkäufer, die aktiv auf dem Markt verkaufen (Marketplacepulse, 2019).
  10. 23 Prozent der Online-Käufer lassen sich zuerst von Amazon inspirieren, wenn sie kein bestimmtes Produkt zum Kauf in Betracht ziehen (Episerver, 2019).

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